piolo.deBewertungen:
460 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.732 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
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Bewertungen für piolo.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Griffe lassen sich nicht montieren
Das Möbelstück hatte einen kleinen Schaden am Holz, was aber nicht weiter schlimm gewesen wäre. Allerdings waren die Bohrlöcher so schlecht angebracht, dass man die Griffe an den Schubladen nicht montieren konnte…
Der Kundenservice war dafür gut: ich habe eine schnelle Antwort und einen entsprechenden Preisnachlass bekommen
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Antwort von piolo.de
12.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Möbel eine kleine Beschädigung am Holz hatten und dass die Löcher nicht richtig gebohrt wurden, was es Ihnen erschwert hat, die Griffe anzubringen. Dennoch sind wir froh, dass unser Kundenservice eine zeitnahe Antwort und einen entsprechenden Preisnachlass geben konnte.
Wir bei Piolo.de sind stets bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, die den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
AE
A. E.
Wüstenrot
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung fehlerhaft, statt massiv nur teilmassiv UVP aber von massiv ausgehend. Bauernfängerei.
Dann hat man da in der Wohnung liegen und wartet auf Antworten.
Mangelnde Qualität und fehlende Teile runden das Bild dann noch ab.
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Antwort von piolo.de
19.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Piolo.de zu bewerten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns erlaubt haben, Sie zu bedienen - wir schätzen Ihr Feedback sehr!
JP
Joachim P.
Rietheim
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von zwei Kissen kam zunächst eins
Zwei Kissen im Set bestellt, wovon nur eins geliefert wurde. nach Reklamation wurden mir zwei weitere Kissen, also ein komplettes Set avisiert , wovon aber wieder nur eins ankam. So war dann mein Set doch noch komplett.
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Antwort von piolo.de
12.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Piolo.de zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Verwechslung. Wir bei Piolo.de bemühen uns, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dieses nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Möbel. Äußerst sicher verpackt. Sehr gutes durchdachtes Design.
Der Service von Piolo war hervorragend.
Vielen Dank.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestens verpackt, und nach dem 3. Anlauf auch pünktlich zugestellt
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware wurde durch freundlichen Kundenservice getauscht
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UE
Ulrike E.
Bischbrunn
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, entspricht den Vorstellungen
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SP
Sylvia P.
Berlin
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und netter Kundendienst. Gute Ware und guter Preis.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat gestimmt!
Gutes Preis-Leitstungs-Verhältnis! Einfache Kommunikation!
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GS
Gabriele S.
Nürnberg
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Tisch perfekt Kontakt super 👍
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und reibungsloser Versand der Ware
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, alles bestens!
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt! Lieferung top!
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BD
Bernd D.
Offenburg
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein großes Lob an den Kunden Service.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie versprochen 👍
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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