piolo.deBewertungen:
448 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.756 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
Weiterlesen
Bewertungen für piolo.de
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach alles. Superschnelle Lieferung, schöne Möbel und es war alles da, was bestellt wurde.
Würde ich jederzeit gerne weiterempfehlen!
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kompetenter, freundlicher Service!!! Vielen Dank
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles leuft super
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und zuverlässig
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von piolo.de
12.06.2023
Liebe/r Piolo Kundin/Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Abläuft verbessern. Wir teilen auch dem Hersteller mit, dass dieser die Anforderung und Zusendung von Ersatzteilen verbessern sollte.
Ihr Team von Piolo.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen, wir sind einfach begeistert! Von der Bestellung, Kundenservice bis hin zur Lieferung, einfach TOP. Unsere Couch ist live noch schöner als abgebildet & sehr gemütlich. Wir lieben unsere neue Couch, danke.
Bewertung melden
FS
Frank S.
Neu-Ulm
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Möbel zu einem vernünftigen Preis, kulante Problemlösung
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Möbel und sehr guter Kundenservice
Wirklich gute Möbel und ein super Kundenservice. Wir hatten kleine Reklamationen und es wurde sich sofort darum gekümmert. Ich würde immer wieder hier bestellen.
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Händler (ich habe bereits zum dritten Mal hier bestellt). Jeweils sehr gute Kommunikation bzgl. des Lieferstatus, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
Darüber hinaus: Die Möbel sind m.E. hochwertig bzw. das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut....
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von piolo.de
01.06.2023
Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schäden schnell behoben
Die Ware kam relativ zeitnah. Die beanstandeten Schäden der Produkte wurden prompt behoben.
Nun können wir uns über 4 schöne, neue Schwingstühle freuen. Vielen Dank!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Die Bestellung war einfach und die Lieferung wie angekündigt.
Leider war ein wesentliches Teil der Hochvitrine beschädigt, worum sich aber von seitens Piolo bestens drum gekümmert wurde. Ich fühlte mich die ganze Zeit gut informiert und behandelt.
Gerne wieder.
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelte Lieferzeit wie angegeben, keine Informationen
Ware wurde wie beschrieben geliefert, jedoch 12 Wochen statt 6 Wochen Lieferzeit! Leider gab es seitens Piolo selbst keine Informationen, ich musste immer nachfragen und wurde jeweils vertröstet. Letztlich gab es 10% Preisnachlass
Bewertung melden
Antwort von piolo.de
30.05.2023
Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von [xxx] Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.
Ihr Team von piolo.de
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PB
Petra B.
Bocholt
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war sehr lang, ansonsten Service gut, das Produkt hat mir jedoch nicht gefallen, da nuturbedingt zu viele Macken.
Bewertung melden
Antwort von piolo.de
31.05.2023
Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von 6-8 Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.
Ihr Team von piolo.de