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Bewertungen

Ware kam ca. 10wochen früher als in der Bestellung angegeben. Eine vorherige Info bzw. Anfrage, ob die frühe Lieferung passt, erfolgte nicht. Da ich umgezogen bin und die Stühle in die neue Wohnung geliefert werden sollten, war das nicht so passend.

Leider die Möbel mit Mängeln (Schrammen & abgeplatzter Lack) erhalten. Piolo hat sich dies bezüglich leider nicht zu meiner Email geäußert.

They cancel the order without a reason

Mobel aus karton

Absolut schlechte Qualität der bestellten Schränke. Für das Geld eine Frechheit!! Nie wieder!

Produkt sah in echt ganz anders aus als auf den Bildern und kam beschädigt an Rücknahme verlief jedoch super easy

Bestellung und Lieferung über Piolo verlief einwandfrei. Schade ist, dass immer mehr bei der Verarbeitung des Badmöbel gespart wird. Rückwand bei Schublade nicht mehr vorhanden und es gibt weitere Kleinigkeiten, die nicht mehr die Qualität von vor 3 Jahren widerspiegeln. Hier hatte ich denselben Badschrank nur die schmale einseitige Variante erworben.

Schlechte Verpackung, Artikel mangelhaft, sehr schlechter Kundenservice

Sehr sehr schlechter Kundenservice. Kaum Reaktionen auf Fragen oder Reklamationen. Es wird absolut nicht auf die Kunden eingegangen. 1mal, nie wieder

Mussten leider trotz Lieferangabe von 12 - 14 Wochen genau 40 Wochen warten, wurden immer wieder per E Mail auf die Lieferproblematik der Hersteller verwiesen. Die Farbe der Stühle ist leider Original auch anderst als abgebildet was wir nun jedoch in Kauf nehmen denn wir möchten nicht nochmal 9 Monate warten. Jedoch war Fa. Piolo immer erreichbar und hat auf E Mail geantwortet, auch kooperativ bzgl der Beschädigung (Kratzer) an den Stühlen.

Produkt im Onlineshop nicht korrekt beschrieben. Den Stühlen fehlen 3 cm an Sitztiefe.

Um jemandem eine Bewertung zu geben, muss man irgendeine Art von Dienstleistung erbringen. Jeder kann Fehler machen, aber es ist die Art und Weise, wie man mit seinen Fehlern umgeht, die die Stärke des Unternehmens zeigt. Nachdem wir 10 Wochen auf die Lieferung unseres Sofas gewartet hatten, wurde es leider ohne die für den Zusammenbau des Sofas erforderlichen Teile geliefert. Nachdem wir das Unternehmen informiert hatten, mussten wir weitere zwei Wochen warten, bis die nächste Lieferung eintraf, die ebenfalls viele fehlende Teile enthielt. Wir sind immer noch nicht in der Lage, das Sofa zu benutzen, das seit fast sechs Wochen unser Wohnzimmer dominiert, aber viel schlimmer ist die Tatsache, dass wir unser Wohnzimmer aufgrund der Größe des Sofas nicht benutzen können. Trotz zahlreicher Anrufe entschuldigte sich die Firma vorbehaltlos, konnte aber keinen Notdienst anbieten, da die Hersteller diesen nicht anbieten, so dass wir weitere 2 Wochen warten und hoffen müssen, dass sie endlich die richtigen Teile schicken, um das Sofa zusammenzubauen. Alles in allem eine sehr unangenehme Erfahrung. PS: Seid gewarnt, dass die Sofas von Black-Red-White in Polen hergestellt werden und nicht die beste Qualität haben.

Lieferung deutlich später als bei der Bestellung benannt.

Lieferung erfolgte zwar zügig. Die unmittelbare Mitteilung von diversen offensichtlichen optischen Mängeln blieb ohne Reaktion. Gute Händler, die sich gerne positive Bewertungen erhoffen, müssten sich anlässlich des Kaufvertrages auch mit den berechtigten Gewährleistungsansprüchen auseinandersetzten. Dann ist eine positive Bewertungen verdient.