Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
5 Sterne, weil alles so geklappt hat wie man es sich als zufriedener Kunde eben wünscht. Von der Bestellung biszur Anlieferung.
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05.05.2023
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Alles im grünen Bereich
Abwicklung lief sehr gut. Sogar eher geliefert als Termin war. Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Kann man nur empfehlen. Es gab tatsächlich nichts auszusetzen.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Unkompliziert, preislich attraktiv, zügig und einwandfreie Ware.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung. Support Alles super. Schnelle Lieferung. Einer der besten Online Geschäfte die ich bisher hatte. Immer wieder gerne.
Verständliche Aufbauanleitung und prima Qualität der Möbel sowie faire Preise und eine absolut flotte Lieferung. Diesen Händler kann man wirklich nur weiterempfehlen.
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