piolo.deBewertungen:
452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.794 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
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Bewertungen für piolo.de
KP
Karin P.
Mainz
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Wir haben die Ware sehr schnell und in einwandfreiem Zustand erhalten. Der Bestellprozess war unkompliziert.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach, Lieferung zügig und Produkt gut.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, schnelle Lieferung.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
The Best !
Möbel gefallen mir. Sehen gut aus und haben Qualität.-Lieferung zuverlässig und das Beste- die Schränke sind komplett aufgebaut und ich muß mich nicht mehr mit irgendwelchen Aufbauanleitungen abmühen. Das war auf jeden Fall nicht mein letzter Einkauf bei Piolo !°
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AS
Antje S.
Gross Kedingshagen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackter Spiegel
Wir haben einen rd Flurspiegel bestellt. Die Lieferung war kurzzeitig und der Spiegel war perfekt verpackt
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GL
gabriele l.
flensburg
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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PS
Petra S.
Dürbheim
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte etwas länger, aber das war kein größeres Problem. E-Mails wurden sofort beantwortet. Alles bestens, herzlichen Dank.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
TISCH
Nachdem wir in Möbelhäusern nicht den Tisch mit der richtigen Größe gefunden hatten haben wir ihn Online bestellt. Schnelle Lieferung und alles OK.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice nach Reklamation: Fronten von Sideboard wurden beschädigt geliefert. Piolo nahm Kontakt zum Hersteller auf, welcher die betroffenen Teile nachliefern wird - vielen Dank dafür. Wenn alles abschließend klappt, sind wir außerordentlich zufrieden. Bisher können wir Piolo also uneingeschränkt empfehlen und wir werden bei Bedarf erneut hier einkaufen.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation, schnelle Lieferung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop
Die Lieferung des Esszimmertischs erfolgte zügig und reibungslos.
Es war ein minimaler Schaden am Tisch, aber hier wurde schnell eine kundenorientierte Lösung gefunden durch den Support.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf war ganz einfach, leider sind zwei Stühle falsch geliefert worden. Ab hier war es interessant. Die Rückmeldung gleich null! Nach mehrmaliger Anfragen keine Rückmeldung. Entweder ist die Kollegin im Urlaub, nicht am Platz oder garnicht da. Die E-Mails kommen von ihr an, ruft man sofort an, ist die Kollegin noch da. KATASTROPHE!!!!
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Antwort von piolo.de
26.06.2023
Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir nehme Ihre Bewertung sehr ernst und arbeiten an unserer Erreichbarkeit.
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Unser Kundenservice befindet sich schon in der Klärung des Sachverhalts mit dem Hersteller. Sobald uns eine Antwort vorliegt, kommen wir wieder auf Sie zu.
Ihr Team von piolo.de