Das Terrarium ist super.
Die Zusammenarbeit mit der Spedition aber nicht.
Auf dem verpackten Terrarium ist bei Anlieferung ein Aufkleber, der darauf hinweist, dass man das Terrarium auf Schäden überprüfen soll, bevor! man beim Auslieferungsfahrer unterschreibt.
Leider lässt einen der Auslieferungsfahrer die Verpackungsmaterialien nicht entfernen, bevor man unterschrieben hat.
Wie soll das funktionieren?
Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
Ich hatte Medikamente für meine Fische bestellt da ich seit langer Zeit ohne Probleme im Aquarium doch leider einen Krankheitsfall im Besatz habe.
Kurz nach der Bestellbestätigung erhielt ich eine email dass es einen Schaden gegeben hat und mein Auftrag nicht ausgeführt werden kann. Dafür habe ich aber auch Verständnis sowas kann passieren ,das Geld wurde mir schnell und ohne Komplikationen sofort zurück erstattet ,auch die email war freundlich verfasst.
Dadurch dass ich was Versand und Ware angeht deshalb keine Beurteilung abgeben kann habe ich 2 Sterne gegeben , würde aber ggf dennoch in Zukunft nochmal etwas bestellen.
Bewertung melden
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Planlos und unorganisiert.
Ware kann online als Kunde nicht bestellt werden, einloggen ist nicht möglich.
Angeblich wurde Ware umgelagert und es gab IT Probleme.
Bestellte Ware kommt nicht an, auf Nachfrage, neue Bestätigung über Bestellung mit Rechnung.
Dazu lange Erklärungen warum es nicht geklappt hat.
Bewertung melden
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst auf Nachfrage, 2 Pakete - warum?
+Lieferung erst auf Nachfrage nach Liefertermin gesendet -> Lieferzeitpunkt einhalten
+Zweiten Gegenstand bestellt, um die kostenlose Lieferung zu bekommen. Jetzt Packet 1 beim Nachbarn und Packet 2 in der Post-Filiale... -> Zusammen ausgelöste Bestellungen zusammen einpacken.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Laden auch gute Beratung gehabt
Ich habe mich im Laden schon gut beraten gefühlt, zum Thema Axolotl Anschaffung. Mir wurde alles gesagt, was wichtig ist. Der Mitarbeiter hat mit mir auch alles zusammen in den Einkaufswagek gepackt, daher hatte ich dann im Online Shop nachbestellt. Alles bestens. Per Emailverkehr auch kompetent. Immer wieder gern.
Alles bestens! Sehr gute Ware zu fairen Preisen. Perfekt verpackt, denn obwohl der Paketbote das Paket scheinbar in einer Pfütze abgestellt hatte (der feste Karton war durchnässt), hatte kein Artikel Feuchtigkeit abbekommen, weil alles durch das Füllmaterial (Papier) geschützt war. Herzlichen Dank, gerne wieder!
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Terrarien per Spedition
Zwei große Terrarien und eine Rückwand bestellt, Versand per Spedition hat wunderbar geklappt. Rückwand kam per DHL schon etwas früher.
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam sehr schnell, ich hatte ein Problem, Megazoo hat von sich aus nachgefragt. Super Service.
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Rascher Versand und das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 5,5Kg Riffkeramik gekauft und habe einen Aktionseimer mit 8kg bekommen
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hilfsbereir
Sehr engagiert und lösungsorientiert, wenn man eine konkrete Frage hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.