megazoo-shop.de

Erfahrungen:

Ich habe nichts negatives zu berichten. Icb habe 2 mal bestellt und beide Bestellungen kamen sehr schnell an. Bin sehr zufrieden mit den Produkten und mein Hamster liebt sie auch. Im Shop fehlen mir die Leckereien von Bunny, my little sweetheart, die bekomme ich nur im Laden. Komme leider nicht so häufig am Laden vorbei, deswegen bestelle ich online. Ansonsten ein schöner Laden und ein schöner Onlineshop.

Ich weiß gar nicht was ich sagen soll,noch nie habe ich solch einen schnellen und hervorragenden Kundenservice erlebt. Ich musste die Gewährleistung von einem Aqaurium in Anspruch nehmen. Am späten Nachmittag um 17:45 Uhr gemeldet ,am nächsten Tag um 11 Uhr die Nachricht bekommen, ich kann das neue Aquarium abholen kommen. Wahnsinn wie schnell das geht .

Wegen eines Bestandfehlers gab es mein bestelltes Produkt doch nicht. Ich wurde sofort darüber informiert und man sagte mir, wann es wieder verfügbar sein würde. Als weitere Option wurde mir eine Stornierung angeboten, welche ich dann auch wählte, weil ich das Produkt zügig benötigte. Ich habe das Geld sofort zurück erhalten - freundlich, schnell und unkompliziert. Vielen Dank!

guten Tag, wir haben das erste Mal bei Ihnen bestellt und waren eigentlich sehr zufrieden, was ja immer wichtig ist..schnelle Versendung, der Inhalt war preismäßig im guten Bereich, wenn man meckert auf hohem Niveau - die Kokosnüsse und die Weidentunnel- alles perfekt, das einzige evt. ein wenig zu groß für einen Zwerghamster, was auch positiv zu bewerten ist, bei einem bestimmten Bestellwert wird kostenfrei geliefert - also ich denke wir werden hier weiterhin Kunden sein.. vielen Dank

Ich habe mir den aquael hypermax 4500bt gekauft. Der Filter ging am Anfang nicht und ich wollte ihn zurück schicken. Kundenservice wirklich Klasse. Da der Filter aber am gleichen Tag Gott sei Dank doch noch lief, brauchte ich keinen Ersatz. Ich kann megazoo wirklich empfehlen. Danke nochmal für den grandiosen Support.

Es wurde schnell verschickt und nichts ist kaputt Sehr gut und sicher verpackt!Ich habe ein Exo Terra bestellt.Die Zustellung mit GLS war eine Katastrophe,dies jedoch lag am Fahrer selber.Ich habe Bescheid gegeben und GLS wurde sofort kontaktiert.Kundenservice antwortet sachlich,nett und schnell.Ich freue mich sehr über mein Terrarium 😊Die Rückwand ist meine eigene.Nicht zum Terrarium dazu!!!!!

Hat alles super geklappt und das Produkt kam unversehrt an. Entspricht meiner Erwartung und funktioniert auch so. Leise ist der Futterautomat Duplamatic gegenüber dem Twin feeder. Alle Futterautomaten haben ihr Vorzüge aber der Duplamatic kann viele Futtersorten verarbeiten

Die Bestellung als Gast via PayPal ist generell okay. Man wird 3-4 mal zwischen dem Shop und PayPal hin und her geschoben, muss seine Anschrift etc. mehrfach eingeben und die Bestellung mehrfach bestätigen. Am Ende war der Versand auf drei Lieferdienste gesplittet und machte es etwas umständlich im Versandtracking ohne eine Gesamtübersicht als Gastkonto zu haben. Leider fehlte ein Artikel und die Information, dass dieser sich beim Lager/Distributor im Versand um 2-3 Wochen verzögert. Eine Ankündigung dazu gab es nur auf direkte Nachfrage und nicht vom Verkäufer vorab. Alles in Allem aber sehr gut gelöst und Abgewickelt.

Der Service bei Mega Zoo war wirklich hervorragend. Man hat sich direkt und engagiert um mein Anliegen bezüglich einer Stornierung gekümmert und mich dabei kompetent und freundlich beraten. Alles konnte schnell, unkompliziert und für beide Seiten zufriedenstellend gelöst werden. So stellt man sich Kunden orientierten Service vor – vielen Dank dafür.

Sehr guter service . Ware hatte kleinen Mangel. Ventilator fürs Aquarium musste ich erst zurückschicken, als ich den neuen schon hatte. Bei der Hitze ideal. Danke nochmal. Sollte ein einmaliger Kauf sein jetzt schau ich immer wieder vorbei.

Seite ist leicht zu manövrieren, Bestellung kam sicher verpackt und superschnell an! Für mich persönlich wäre es fantastisch, wenn ich für meinen Hund Leckerlis o.ä. auch hier bestellen könnte, damit ich leichter zum kostenlosen Versand komme.

Die Lieferung war in Ordnung und ging schnell. Die Kommunikation mit Verkäufer auch Nicht so toll ist es, wenn man die Rücksendung selbst bezahlen muss. Da überleg ich mir meine Bestellung ganz genau, und bestell zur Not eher bei anderen. Bei mir hat die Lampe zum Glück gepasst und die gabs auch bloß hier.

Teilweise wirklich gute Preise und für vorrätige Artikel auch sehr schnelle Lieferung. Das ebenso bestellte Aquarium-Set kam aber erst deutlich später als ursprünglich angegeben bei mir ab, was aber wohl am vorgeschalteten Großhändler (und nicht am Hersteller) lag.

Der Kundenservice ist super! Unkompliziert, lösungsorientiert und kundenfreundlich. Hatte versehentlich Ware in der falschen Farbe bestellt. Ein Anruf, Ware zurück und neue Ware wurde ohne langes Gezauber umgetauscht. Hr. Makan vom Kundenservice war sehr freundlich, ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung. Dafür und für die Qualität gibt's dicke 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 !

Ich bin absolut begeistert und vergebe gerne 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Trotz eines defekten Leuchtmittels wurde mir sofort und unkompliziert Ersatz zugeschickt. So war Licht auch während der Versandzeit gewährleistet und die Versorgung meiner Tiere jederzeit gesichert. Ein wirklich kundenfreundlicher und zuverlässiger Service – klare Empfehlung!

Wir haben ein anderes Terrarium bekommen, als wir bestellt hatten. Wie das passieren konnte, ist verwunderlich. Als wir uns dann allerdings an den Kundendienst gewendet haben, wurde uns äußerst nett und schnell geantwortet. Wir haben dann die Preisdifferenz und die gleiche Menge nochmal zurückbekommen. Alles in allem eine positive Erfahrung und sehr schnelle Lieferung.

Ich habe mir versehentlich , über Megazoo, von Aquamedic, den Reefdoser EVO 1 bestellt . Stelle jetzt aber fest, das ich zum Auffüllen des verdunsteten Wassers, den Aquariennevau 2.0 brauche. Ich hoffe der Umtausch gelingt problemlos

Ich war soweit total zufrieden. Allerdings muss ich einen Stern abziehen, da ich keinen Sendungsverfolgungslink erhalten habe und somit nicht wusste, wann die Lieferung eintrifft. Der Zusteller traf dann ein, als ich nicht Zuhause war und ich konnte den Artikel dann erst am nächsten Tag in der Dhlfiliale abholen. Hätte ich eine Versandinfo bekommen, hätte ich einen Ablageort gewählt und hätte nicht einen Tag länger warten müssen.

Ich habe ein Terrarium mit Lieferung via Spedition gebucht. Eine Zustellung mit Spedition konnte nur unter der Woche erfolgen, weshalb ich ersteinmal die Annahme organisieren musste. Mir wurde mehrmals angeboten, ob ich die Bestellung stornieren möchte. Am Tag der Lieferung weckte mich die Spedition 2 Stunden vor dem angekündigten Zeitfenster (9-14 Uhr) mit einem Anruf und erfragen ob eine Lieferung in 15 Minuten möglich sei. Das war sicherlich ein Einzelfall und nichts was man einplanen sollte, in meinem Fall war ich aber sehr dankbar, da ich so den bestellten Kumpel wieder absagen konnte. Das Terrarium mit den Maßen 45x45x60 war gut verpackt, eine Kontrolle war mir am Boardstein nicht möglich bevor der Fahrer wieder weg musste, was in diesem Fall allerdings problemlos war, da das Terrarium komplett und ohne Schäden bei mir angekommen ist.

Lieferung schnell, Verpackung super, trotz schwerer Säcke (Terrariumerde 70l) alles in einem einwandfreien heilen Zustand angekommen. Preis/Leistung sehr gut. Jederzeit wieder.