Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.11.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands. Das Preis-Leistungsverhältnis sowie die fairen Preise werden von der Mehrheit der Käufer sehr geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und schnelle Reaktionen, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Viele heben zudem die sichere, gut durchdachte und schützende Verpackung der Ware hervor. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich wahrgenommen. Das breite und vielfältige Sortiment erhält ebenfalls positives Feedback. Reklamationen und Rückgaben werden als schnell, unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Vereinzelt äußern Kunden den Wunsch nach noch mehr Auswahl im Sortiment. Bei den Erfahrungen mit Speditionen oder Lieferdiensten gibt es teilweise Kritik an den Abläufen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmegazoo-shop.de
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Verifiziert
Preis und Versand waren gut
Der Preis war sehr gut im Vergleich, es war meine Erste Bestellung dort.Der Versand war zeitnah und gut verpackt. Leider war nicht eindeutig festzustellen, ob der Versand auch an eine Packstation möglich ist, das fand ich etwas ärgerlich.
Im Nachgang habe ich festgestellt, dass das Rückgaberecht auf die gesetzlichen 14 Tage beschränkt ist. Da hätte ich mir 30 Tage gewünscht, um den Futterautomaten vernünftig austesten zu können.
Alles in allem eine gute Erfahrung.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Das Aquarium war auf einer Palette gut gesichert. Der Mitarbeiter der Spedition war freundlich, sprach aber kein Wort Deutsch.
Eine Kommunikation war unmöglich.
Es gab weder eingedrückte Stellen am Karton, noch sonstige Auffälligkeiten.
Der Preis ist unschlagbar. Ich würde wieder bei Megazoo bestellen.
Verifiziert
Ich habe nichts negatives zu berichten. Icb habe 2 mal bestellt und beide Bestellungen kamen sehr schnell an. Bin sehr zufrieden mit den Produkten und mein Hamster liebt sie auch. Im Shop fehlen mir die Leckereien von Bunny, my little sweetheart, die bekomme ich nur im Laden. Komme leider nicht so häufig am Laden vorbei, deswegen bestelle ich online. Ansonsten ein schöner Laden und ein schöner Onlineshop.
Verifiziert
Hey Leute..., war ja wie immer erst skeptisch da die Preise zum Teil echt arg günstig sind. Meine Bedenken waren absolut unbegründet, die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Produkte sind top!! Weder kurze Haltbarkeitsdaten bei Futter noch sind die Artikel beschädigt....
Schaut selber mal durch und spart bei diesem Händler (mega zoo)
Verifiziert
Ich weiß gar nicht was ich sagen soll,noch nie habe ich solch einen schnellen und hervorragenden Kundenservice erlebt.
Ich musste die Gewährleistung von einem Aqaurium in Anspruch nehmen. Am späten Nachmittag um 17:45 Uhr gemeldet ,am nächsten Tag um 11 Uhr die Nachricht bekommen, ich kann das neue Aquarium abholen kommen.
Wahnsinn wie schnell das geht .
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Wegen eines Bestandfehlers gab es mein bestelltes Produkt doch nicht. Ich wurde sofort darüber informiert und man sagte mir, wann es wieder verfügbar sein würde. Als weitere Option wurde mir eine Stornierung angeboten, welche ich dann auch wählte, weil ich das Produkt zügig benötigte. Ich habe das Geld sofort zurück erhalten - freundlich, schnell und unkompliziert. Vielen Dank!
Verifiziert
guten Tag,
wir haben das erste Mal bei Ihnen bestellt und waren eigentlich sehr zufrieden,
was ja immer wichtig ist..schnelle Versendung, der Inhalt war preismäßig im guten Bereich,
wenn man meckert auf hohem Niveau - die Kokosnüsse und die Weidentunnel- alles perfekt,
das einzige evt. ein wenig zu groß für einen Zwerghamster, was auch positiv zu bewerten ist,
bei einem bestimmten Bestellwert wird kostenfrei geliefert - also ich denke wir werden hier weiterhin Kunden sein..
vielen Dank
Verifiziert
Aquael hypermax 4500 Bluetooth
Ich habe mir den aquael hypermax 4500bt gekauft. Der Filter ging am Anfang nicht und ich wollte ihn zurück schicken. Kundenservice wirklich Klasse. Da der Filter aber am gleichen Tag Gott sei Dank doch noch lief, brauchte ich keinen Ersatz. Ich kann megazoo wirklich empfehlen.
Danke nochmal für den grandiosen Support.
Verifiziert
Es wurde schnell verschickt und nichts ist kaputt Sehr gut und sicher verpackt!Ich habe ein Exo Terra bestellt.Die Zustellung mit GLS war eine Katastrophe,dies jedoch lag am Fahrer selber.Ich habe Bescheid gegeben und GLS wurde sofort kontaktiert.Kundenservice antwortet sachlich,nett und schnell.Ich freue mich sehr über mein Terrarium 😊Die Rückwand ist meine eigene.Nicht zum Terrarium dazu!!!!!
Verifiziert
Die Lieferung war schnell da. Schade ist, dass die Spedition die Dinge nicht in den ersten Stock liefert sondern nur an die Bordsteinkante. Hätte auch mehr für den Transport bezahlt. So wurde das Terrarium festgezurrt auf einer alten Europalette auf dem Gehweg abgestellt und fertig. Die Entsorgung der Palette liegt dann auch beim Besteller....
Verifiziert
Sehr gutes Produkt…
Hat alles super geklappt und das Produkt kam unversehrt an. Entspricht meiner Erwartung und funktioniert auch so. Leise ist der Futterautomat Duplamatic gegenüber dem Twin feeder. Alle Futterautomaten haben ihr Vorzüge aber der Duplamatic kann viele Futtersorten verarbeiten
Verifiziert
Bestellung als Gast mit Einschränkungen zu Empfehlen
Die Bestellung als Gast via PayPal ist generell okay. Man wird 3-4 mal zwischen dem Shop und PayPal hin und her geschoben, muss seine Anschrift etc. mehrfach eingeben und die Bestellung mehrfach bestätigen. Am Ende war der Versand auf drei Lieferdienste gesplittet und machte es etwas umständlich im Versandtracking ohne eine Gesamtübersicht als Gastkonto zu haben. Leider fehlte ein Artikel und die Information, dass dieser sich beim Lager/Distributor im Versand um 2-3 Wochen verzögert. Eine Ankündigung dazu gab es nur auf direkte Nachfrage und nicht vom Verkäufer vorab. Alles in Allem aber sehr gut gelöst und Abgewickelt.
Verifiziert
Fütterautomat
Schnelle, problemlose Lieferung. Und: nach ein paar Tagen Urlaub kann ich sagen, das der Fisch-Fütter-Automat genau das macht, was er soll, nämlich täglich zur festgelegten Teit Futter ins Aquarium streuen. Die Programmierung ist gut erklärt.
Verifiziert
Schnelle Hilfe
Mein Inkubator war mitten in der Brut defekt, habe mir hier im Shop einen neuen bestellt. Ware wurde schnell versandt und ich hoffe die Eier haben keinen Schaden genommen es war ja so auch heiß genug :)
Top verpackt, schnell geliefert. Super
Verifiziert
Alles perfekt
Alles wie beschrieben, Ware wurde schnell geliefert.
Das einzige was zu bemängeln ist, Das Aquarium wurde einfach vor die Garage gestellt, es gab keinen Anruf das der Spediteur unterwegs ist
Verifiziert
Der Service bei Mega Zoo war wirklich hervorragend. Man hat sich direkt und engagiert um mein Anliegen bezüglich einer Stornierung gekümmert und mich dabei kompetent und freundlich beraten. Alles konnte schnell, unkompliziert und für beide Seiten zufriedenstellend gelöst werden. So stellt man sich Kunden orientierten Service vor – vielen Dank dafür.
Verifiziert
Sehr guter Service
Sehr guter service . Ware hatte kleinen Mangel. Ventilator fürs Aquarium musste ich erst zurückschicken, als ich den neuen schon hatte. Bei der Hitze ideal. Danke nochmal. Sollte ein einmaliger Kauf sein jetzt schau ich immer wieder vorbei.
Verifiziert
Verlässlich und gut
Seite ist leicht zu manövrieren, Bestellung kam sicher verpackt und superschnell an!
Für mich persönlich wäre es fantastisch, wenn ich für meinen Hund Leckerlis o.ä. auch hier bestellen könnte, damit ich leichter zum kostenlosen Versand komme.
Verifiziert
Die Lieferung war in Ordnung und ging schnell.
Die Kommunikation mit Verkäufer auch
Nicht so toll ist es, wenn man die Rücksendung selbst bezahlen muss.
Da überleg ich mir meine Bestellung ganz genau, und bestell zur Not eher bei anderen.
Bei mir hat die Lampe zum Glück gepasst und die gabs auch bloß hier.
Verifiziert
Teilweise wirklich gute Preise und sehr schnelle Lieferung für vorrätige Artikel
Teilweise wirklich gute Preise und für vorrätige Artikel auch sehr schnelle Lieferung. Das ebenso bestellte Aquarium-Set kam aber erst deutlich später als ursprünglich angegeben bei mir ab, was aber wohl am vorgeschalteten Großhändler (und nicht am Hersteller) lag.
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