Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Habe eine Bestellung abgegeben laut Bestellung 3 Tage Lieferzeit, nach Nachfrage heist es 5 Tage Bearbeitung nach Zahlungseingang darauf da die Bestellung nicht rechtzeitig ankommt habe ich die Bestellung Storniert, am Telefon wurde mir versichert das die Bestellung Storniert ist von der Sachbearbeiterin Tatjana. Nach 2 Tagen bekomme ich eine Email von der Sachbearbeiterin Saskia die Bestellung ist in Bearbeitung. Nach meinem Anruf bei dem Unternehmen heist es das keine Stornierung verbucht is dann wird mir noch ein unverschämtes Angebot gemacht ein Rabat weil die wollen für ihr Fehler nicht zugeben. Im Kundenservice und Sachbearbeiter sprechen nicht mit einander weil keiner was verbucht hat und plötzlich wusste keiner das was Storniert wurde. Dieses ist Telefonisch schlecht erreichbar weil dauerhaft eine andere Telefonnummer in den Email steht eine Sachbearbeiterin aber 5 verschiedene verschiedene Telefonnummer. Werde niemanden empfehlen da was zu bestellen
Alles super geklappt. Von Anfrage / Angebot bis Lieferung.
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13.03.2024
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sehr schöne Kugelschreiber, qualitativ gut gemachter Druck
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22.03.2024
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Unkompliziert und schnell
Super Kontakt, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
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29.02.2024
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Sehr gute Bearbeitung
Eine saubere Lasergravur. Alle Teile exakt gefertigt.
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27.02.2024
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Schnell und unkompliziert, einfache Handhabung
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12.03.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung
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25.03.2024
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Schnelle Lieferung gute Qualität
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01.03.2024
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Würfel
Wundervolle Arbeit, alles super!
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04.03.2024
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Schnell und unkompliziert
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23.03.2024
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preiswert, kompetent
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19.03.2024
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Guter Service!
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23.03.2024
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dankeschön
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24.03.2024
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22.03.2024
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19.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
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04.03.2024
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27.02.2024
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16.02.2024
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Kugelschreiber-Bestellung
Unsere Erfahrung mit Maxilia war durchweg positiv! Die Auswahl der Kugelschreiber war unkompliziert, besonders schätzen wir die Möglichkeit, verschiedene Farbvarianten gleichzeitig auswählen zu können. Die schnelle Erstellung einer Druckvorschau und die prompte Berücksichtigung unserer Korrekturen haben den Prozess reibungslos gestaltet. Die Umsetzung erfolgte nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch erstaunlich schnell. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für individuelle Werbeprodukte. Vielen Dank, Maxilia
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Antwort von maxilia.de
19.02.2024
Hallo,
danke für die lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören/lesen.
Liebe Grüße
Saskia
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