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maxilia.de
Bewertungen:

600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.273 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
maxilia.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden. Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können. Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung abgegeben laut Bestellung 3 Tage Lieferzeit, nach Nachfrage heist es 5 Tage Bearbeitung nach Zahlungseingang darauf da die Bestellung nicht rechtzeitig ankommt habe ich die Bestellung Storniert, am Telefon wurde mir versichert das die Bestellung Storniert ist von der Sachbearbeiterin Tatjana. Nach 2 Tagen bekomme ich eine Email von der Sachbearbeiterin Saskia die Bestellung ist in Bearbeitung. Nach meinem Anruf bei dem Unternehmen heist es das keine Stornierung verbucht is dann wird mir noch ein unverschämtes Angebot gemacht ein Rabat weil die wollen für ihr Fehler nicht zugeben. Im Kundenservice und Sachbearbeiter sprechen nicht mit einander weil keiner was verbucht hat und plötzlich wusste keiner das was Storniert wurde. Dieses ist Telefonisch schlecht erreichbar weil dauerhaft eine andere Telefonnummer in den Email steht eine Sachbearbeiterin aber 5 verschiedene verschiedene Telefonnummer. Werde niemanden empfehlen da was zu bestellen
AK
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Bewertungen für maxilia.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

kompetent, schnell und zuverlässig

Die gesamte Auftragsabwicklung verlief unkompliziert, kompetent und schnell. Ich wurde sehr gut beraten. Die Druckvorlage zur Freigabe kam innerhalb von wenigen Stunden. Auch die Nachbestellung ging unkompliziert per Telefon, so dass der Bestellvorgang innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen war. Die Produkte und der Aufdruck sind qualitativ hochwertig. Wenn ich etwas brauche, werde ich es hier wieder bestellen.
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Antwort von maxilia.de
vor 11 Tagen
Hallo, danke für das tolle Feedback =) Liebe Grüße Saskia
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier für einen ehrenamtlichen Verein Kugelschreiber und Jutebeutel bestellt. Der Versand erfolgte wirklich sehr schnell. Bei den Jutebeutel gab leider es ein paar Kommunikationsschwierigkeiten bezüglich der Größe des Logos, das hat einige Tage Zeit gekostet und für Verwirrung gesorgt. Im Endeffekt konnte aber alles geklärt werden und die Lieferung erfolgte rechtzeitig. Ich würde nochmal hier bestellen.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden.

Einfache Bestellung. Korrekturabzug von Folgeauftrag gleich angehängt zur Freigabe. Information über Status der Bestellung. Alles top. Ich hatte nach schwarzen Schürzen gefragt, der nette Mitarbeiter sagte es gibt diese nicht mehr. Er meinte jedoch es gibt diese momentan nicht. Da evtl. noch genauer schauen für den Kunden. Sonst wandert er evtl. zum Mitbewerber. Trotzdem sehr zufrieden.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zum ersten Mal dort Kugelschreiber für die Firma bestellt und waren überrascht über die Qualität und auch der Kundenservice ist hervorragend. Wir brauchten schnell Kugelschreiber und haben als Neukunden Montags bestellt und Donnerstags waren die Kugelschreiber da. Gerne wieder!
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden Die Bestellung war zu meiner Zufriedenheit. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und gute Qualität. Lediglich bei der Verpackung gibt es noch verbesserungspotential. Das Paket kam mit einem kleinen Riss, wodurch einzelne Kugelschreiber rausgefallen sind.
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JA
Jochen A.
Buxheim
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Kundenverständnis und Erfüllung von zB Terminwünschen, auch wenn dieser sehr kurzfristig ist. Es wird alles versucht dem Kunden zu helfen - einfach toll diese Mannschaft!!!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Toller Service, schnelle Bearbeitung, schnelle Antworten auf Fragen, unkompliziert, menschlich, kompetent. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellfreigabe war umständlich. Umstellung Rechnungsadresse im System nicht möglich. Telefonische Erreichbarkeit schlecht.
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Antwort von maxilia.de
vor 11 Tagen
Hallo, es tut mir leid, dass es für Sie umständlich war. Aufgrund von hohem Aufkommen kann es durchaus mal passieren, dass wir telefonisch schlecht erreichbar sind. Hier gerne später noch ein mal versuchen oder uns per Mail kontaktieren. Ich hoffe, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden. Liebe Grüße Saskia
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr kundenorientiert

Das Team ist hilfsbereit und freundlich. Sie reagieren sehr schnell auf meine Anfrage und die Arbeit hat sehr gute Qualität.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service, tolle Produkte!

Hat alles einfach und wunderbar funktioniert und vor allen ein toller und hilfsbereiter Kundenservice. Immer wieder gerne.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top gelaufen

Digitaler Prozess, telefonische Rückfrage und vor allem das Produkt - so wie man sich das vorstellt.
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EM
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top und kompetente Ansprechpartner. Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Warnwesten sind top. Der Druck ist super und die Lieferung sehr schnell da.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, auch bei der 2. Bestellung.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles super!

Toller Druck, günstig, schnelle Lieferung. Besser geht's nicht!
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, gute Qualität, top Preis/Leistung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schnell

Super Kontakt, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles sehr gut

gutes Produkt,, schnelle Lieferung, guter Preis,
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung und Service TOP Danke!
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Qualität
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