Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Unsere Erfahrung mit Maxilia war durchweg positiv! Die Auswahl der Kugelschreiber war unkompliziert, besonders schätzen wir die Möglichkeit, verschiedene Farbvarianten gleichzeitig auswählen zu können. Die schnelle Erstellung einer Druckvorschau und die prompte Berücksichtigung unserer Korrekturen haben den Prozess reibungslos gestaltet. Die Umsetzung erfolgte nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch erstaunlich schnell. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für individuelle Werbeprodukte. Vielen Dank, Maxilia
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Antwort von maxilia.de
19.02.2024
Hallo,
danke für die lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören/lesen.
Liebe Grüße
Saskia
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Metallkugelschreiber Mira
Für den Service und meine erhaltene Bestellung (Metallkugelschreiber Mira | Aluminium | Vollfarbdruck & Gravur) gibt es von mir 5 Sterne.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher schneller Service und kompetente Beratung!
Für unsere Firma haben wir bereits zum zweiten Mal Sportsocken bestellt. Nachdem diese sowohl als Weihnachtsgeschenke bei unseren Kunden gut angekommen sind als auch intern bei unseren Mitarbeitern, bestellen wir nun bereits die zweite Runde Sportsocken mit einem neuen Motiv. Vielen Dank, liebes Maxilia-Team.
Das Huchtemeier Marketing-Team
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst, ist so angekommen, wie geplant. Die einzige Schwierigkeit: Ich bin Österreicher und wollte die MwSt. nicht zahlen. Das hat nicht funktioniert, ich musste ein Mail schreiben. Sie haben mir aber erklärt, dass sie gerade fieberhaft an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Schnelle Bearbeitung, gute Digitalisierung, Zwischen- Updates. Besser : Auf dem Paket erschien in der Lieferadresse nur Matthias statt Matthias Hinderer, ist abwer gut gegangen, hier war was unvollständig.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war top!
Vom Sichtungsartikel bis zur Lieferung, alles war top! Schnelle Bearbeitung, freundliche Antworten, Produkt wurde super schnell gebrandet geliefert. Genau so wünscht man sich eine gute Zusammenarbeit.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Streichhölzer und Schlüsselbänder
Wir haben Streichhölzer und Schlüsselbänder bestellt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und waren vom Preis-Leistungsverhältnis positiv überrascht.
Wir bestellen bestimmt nochmal bei euch!
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Antwort von maxilia.de
12.03.2024
Hallo,
das freut mich zu hören =)
Liebe Grüße
Saskia
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens und es wurde sich sehr darum bemüht auch in meinem Preisrahmen etwas zu finden. Sehr gute und mega freundliche Beratung.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung, nette Kommunikation, die Kulis sind toll und der Versand war auch sehr schnell und reibungslos. Klare Weiterempfehlung!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Werbeartikel sehr zu empfehlen
Wir sind sehr begeistert!
Sehr schnelle Bearbeitung und der Kundenservice mehr als zu empfehlen!
Vielen Lieben Dank und immer wieder gerne.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr verlässliche Auftragsbearbeitung und eine unermüdliche Einarbeitung unserer Sonderwünsche! Würde maxilia immer wieder engagieren!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt , schnelle Lieferung,Qualität der Kugelschreiber auch super.Druck sieht gut aus und so wie es sein sollte.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort und Abwicklung. Einzig der Bestell und Bezahlprozess ist z.T. etwas umständlich. Ansonsten top Service.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Good all-around
Good pens, logo turned out nice, got delivered when they said they would, and great customer service.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung und Kommunikation
Ich wurde sehr gut beraten und die Kommunikation war perfekt! Danke und jederzeit wieder.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Genau kann ich es ja erst sagen wenn die Ware angekommen ist🤣
Ansonsten alles ok
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produktion + Lieferung hat alles super geklappt! Wir sind zufrieden! Dankeschön!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt, Auftrag und Lieferung ging alles flott und ein super Kundenservice!
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Antwort von maxilia.de
23.02.2024
Hallo,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören.
Liebe Grüße
Saskia
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle, unkomplizierte, qualitativ saubere Abwicklung, alles bestens
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit meinen beiden bisherigen Bestellungen bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von maxilia.de
12.03.2024
Hallo,
danke für das gute Feedback.
Liebe Grüße
Saskia
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