Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Ich habe hier für einen ehrenamtlichen Verein Kugelschreiber und Jutebeutel bestellt. Der Versand erfolgte wirklich sehr schnell. Bei den Jutebeutel gab leider es ein paar Kommunikationsschwierigkeiten bezüglich der Größe des Logos, das hat einige Tage Zeit gekostet und für Verwirrung gesorgt. Im Endeffekt konnte aber alles geklärt werden und die Lieferung erfolgte rechtzeitig. Ich würde nochmal hier bestellen.
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vor 7 Tagen
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Zufrieden
Unkomplizierte Bestellung der Werbekugelschreiber, freundlicher Kontakt im Live-Chat und per E-mail, die Ware entspricht der Beschreibung und wurde schnell geliefert.
Ich ziehe einen Stern ab, weil ich schon einige Tage vor der Lieferung nach einer Bewertung gefragt wurde - das finde ich ein wenig ungeschickt, und es wirkt auch etwas aufdringlich...
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vor 3 Tagen
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Teils Teils
Ein Teil der bestellten Ware war super schnell bei uns, ein anderer Teil leider nicht annähernd wie angegeben.
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23.04.2024
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Guter Service und gute Erreichbarkeit des Kundenservice. Liefertermin eingehalten.
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vor 6 Tagen
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Sehr gute Betreuung und nette Mitarbeiter.
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26.04.2024
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25.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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19.04.2024
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15.04.2024
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01.03.2024
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Es ist nicht leicht , das Prozedere der Webseite zu verstehen, um an sein Produkt zu kommen. Ich musste anrufen.
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14.02.2024
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Kommunikation ok. Lieferung ein wenig zu lange. Aber gutes Produkt. Gerne wieder.
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29.02.2024
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Die Preise und die Qualität sind Super!
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20.02.2024
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14.02.2024
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17.01.2024
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Kundenservice
Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
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10.02.2024
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Gut und schnell, Potenzial bei Verpackung
Schnelle Auftragsbearbeitung, schnelle Lieferung, gute Qualität. Druck ist gut sichtbar, Schokolade schmeckt. Was ich mir wünschen würde: Bessere Innenverpackung: die Pralinen waren teilweise im Innenkarton durcheinander gepurzelt. Da hätte ich mir etwas mehr Sorgfalt beim Verpacken gewünscht. Aber im großen und Ganzen würde ich das Unternehmen weiterempfehlen.
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