Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Bearbeitung und Versand liefen schneller, als erwartet.
Preis-, Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung.
Gerne wieder.
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10.05.2023
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10.05.2023
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Super Service!
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09.05.2023
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08.05.2023
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Klasse Produkt und toller Service! Danke für die schnelle Realisierung!
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07.05.2023
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Die Qualität meiner Ware war enttäuschend!
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Antwort von maxilia.de
12.05.2023
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung, wir können gerne ein Muster vorab senden, damit Sie sich ein Bild der Qualität der Ware machen können. Gerne lassen Sie uns Fotos zu kommen und wir prüfen dieser Fall für Sie.
Liebe Grüße
Saskia
Saskia
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