Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Wir haben bei Maxilla schon mehrmals bestellt und waren jedes mal zufrieden. Die Lieferung ist immer zügig, teils früher als geplant und die Qualität der Ware ist super.
Wir haben dort bereits Tassen und Beutel bestellt und sind nun feste Kunden, es gibt nichts auszusetzen.
Klare Empfehlung!
Anfrage - Rückmeldung des Entwurfs - Auftrag erteilt - bezahlt und heute (29.04.2024) Ware erhalten! Mit solchen zuverlässigen Partnern macht die
Zusammenarbeit Freude. Vielen Dank. Dietmar Möller
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Antwort von maxilia.de
vor 12 Tagen
Hallo Herr Möller,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße
Saskia
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Turnbeutel mit Werbedruck
Die Qualität der Turnbeutel war für diesen sehr günstigen Preis absolut in Ordnung!
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Ich werde maxilia weiterempfehlen.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell preiswert zuverlässig und qualitativ sauber.
Immer wieder
tolle, schnelle und unkomplizierte Bestellung, Bearbeitung und Lieferung.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter*innen haben sich größte Mühe gegeben, damit meine Idee umgesetzt werden konnte. Es hat alles gut geklappt.
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Antwort von maxilia.de
vor 12 Tagen
Hallo,
danke für das Feedback, wir freuen uns das alles geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia
26.04.2024
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Antwort von maxilia.de
vor 12 Tagen
Hallo,
leider kann ich hier nicht nachvollziehen, was genau das Problem gewesen ist. Gerne können Sie sich noch einmal bei uns melden und wir versuchen eine Lösung für das Problem zu finden =)
Liebe Grüße
Saskia
25.04.2024
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Guter Service, schneller Versand, schöne Ware
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell die Bestellung erledigt, vor allem zum gewünschten Termin geliefert.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes maxilia Team,
bisher hat bei euch alles gestimmt.
Service und Qualität sind wirklich gut. Danke.
KORO
Eine schnelle, unkomplizierte und reibungslose Bearbeitung unserer Bestellung.
Die Kugelschreiber sind sogar einzeln auf kleinen Paletten.
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23.04.2024
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Antwort von maxilia.de
vor 12 Tagen
Hallo,
nach Rücksprache mit meinem Kollegen, der Sie betreut hat, war es leider nicht möglich Ihre Ware rechtzeitig zu Ihrem gewünschten Termin zu liefern, da die Freigabe und Zahlungseingang zu spät bei uns eingetragen sind. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Saskia
23.04.2024
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^GUT WIE IMMER
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Antwort von maxilia.de
vor 12 Tagen
Hallo,
das freut uns natürlich zu hören =)
Liebe Grüße
Saskia
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