Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
sehr schöne Kugelschreiber, qualitativ gut gemachter Druck
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22.03.2024
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Unkompliziert und schnell
Super Kontakt, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
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29.02.2024
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Die Preise und die Qualität sind Super!
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12.03.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung
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25.03.2024
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Schnelle Lieferung gute Qualität
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01.03.2024
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Würfel
Wundervolle Arbeit, alles super!
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04.03.2024
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Schnell und unkompliziert
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23.03.2024
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preiswert, kompetent
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19.03.2024
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Guter Service!
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23.03.2024
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dankeschön
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24.03.2024
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22.03.2024
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19.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
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04.03.2024
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22.03.2024
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Antwort von maxilia.de
26.03.2024
Hallo,
leider kann ich nicht nachvollziehen, was hier das Problem war, melden Sie sich gerne bei uns, wir versuchen das Problem zu lösen.
Liebe Grüße
Saskia
16.02.2024
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Kugelschreiber-Bestellung
Unsere Erfahrung mit Maxilia war durchweg positiv! Die Auswahl der Kugelschreiber war unkompliziert, besonders schätzen wir die Möglichkeit, verschiedene Farbvarianten gleichzeitig auswählen zu können. Die schnelle Erstellung einer Druckvorschau und die prompte Berücksichtigung unserer Korrekturen haben den Prozess reibungslos gestaltet. Die Umsetzung erfolgte nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch erstaunlich schnell. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für individuelle Werbeprodukte. Vielen Dank, Maxilia
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Antwort von maxilia.de
19.02.2024
Hallo,
danke für die lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören/lesen.
Liebe Grüße
Saskia
10.02.2024
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Gut und schnell, Potenzial bei Verpackung
Schnelle Auftragsbearbeitung, schnelle Lieferung, gute Qualität. Druck ist gut sichtbar, Schokolade schmeckt. Was ich mir wünschen würde: Bessere Innenverpackung: die Pralinen waren teilweise im Innenkarton durcheinander gepurzelt. Da hätte ich mir etwas mehr Sorgfalt beim Verpacken gewünscht. Aber im großen und Ganzen würde ich das Unternehmen weiterempfehlen.
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19.02.2024
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Hat alles gepasst, ist so angekommen, wie geplant. Die einzige Schwierigkeit: Ich bin Österreicher und wollte die MwSt. nicht zahlen. Das hat nicht funktioniert, ich musste ein Mail schreiben. Sie haben mir aber erklärt, dass sie gerade fieberhaft an der Lösung dieses Problems arbeiten.
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