Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Eine schnelle, unkomplizierte und reibungslose Bearbeitung unserer Bestellung.
Die Kugelschreiber sind sogar einzeln auf kleinen Paletten.
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23.04.2024
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Antwort von maxilia.de
vor 4 Tagen
Hallo,
nach Rücksprache mit meinem Kollegen, der Sie betreut hat, war es leider nicht möglich Ihre Ware rechtzeitig zu Ihrem gewünschten Termin zu liefern, da die Freigabe und Zahlungseingang zu spät bei uns eingetragen sind. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Saskia
23.04.2024
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^GUT WIE IMMER
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Antwort von maxilia.de
vor 4 Tagen
Hallo,
das freut uns natürlich zu hören =)
Liebe Grüße
Saskia
23.04.2024
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Austausch von Informationen und wünsche eingehen hervorragend.
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22.04.2024
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Problemlose Abwicklung.
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22.04.2024
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Unkompliziert- schnell- zuverlässig
Empfehlenswerter Partner.
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22.04.2024
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Sehr netter Kontakt und sehr schneller Service, hat mir gut gefallen. Ich werde hier das nächste Mal wieder bestellen!
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21.04.2024
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sehr guter Druck und Service
Schnelle Lieferung, tolle Absprachen, gut bedrucktes Produkt!
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19.04.2024
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19.04.2024
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19.04.2024
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Sowohl kompetent als auch seriös
Kommunikation sehr freundlich - Ablauf und Abwicklung problemlos - Qualität Top - Preis-Leistung sehr gut - schneller Versand - bedenkenlos weiterzuempfehlen - vielen Dank und immer wieder gerne.
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Antwort von maxilia.de
vor 4 Tagen
Hallo,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße
Saskia
19.04.2024
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Schnelle Bearbeitung & Liegerung
Schnelle Bearbeitung & Lieferung
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19.04.2024
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Kugelschreiber Bambus
Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Die Abwicklung war einfach und der Service ist wirklich gut!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
wir hätten die Ware ca drei Wochen nach Bestellung und Bezahlung gebraucht. Abgebucht wurde der Kaufpreis gleich, und jetzt der Veranstaltung stehen wir mit leeren Händen da. Das Service war unzureichend, wir wurden zwar informiert, dass es mit der Ware Probleme geben könnte, aber eine direkte Lösung wurde uns nicht angeboten. Eine Woche vor der Veranstaltung bekamen die Info, dass alles klappen wird. Dann plötzlich wieder nicht. Einen Tag davon ist nun kein Ersatz mehr zu finden. Sehr peinlich!
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Antwort von maxilia.de
vor 4 Tagen
Hallo,
es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist. Allerdings haben wir mehrfach versucht Sie telefonisch zu erreichen und Ihnen mehrere E-Mails zukommen lassen, dass die Ware leider nicht verfügbar ist.
Es tut mir leid, dass sich dadurch für Sie ein Problem mit Ihrer Veranstaltung ergeben hat.
Liebe Grüße
Saskia
17.04.2024
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Ich bestelle immer per Mail und das klappt aktuell gar nicht.
Meine Fragen werden nicht beantwortet wenn ich frage wo die Angebote verschickt werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.