Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Sehr gutes Kundenverständnis und Erfüllung von zB Terminwünschen, auch wenn dieser sehr kurzfristig ist. Es wird alles versucht dem Kunden zu helfen - einfach toll diese Mannschaft!!!
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15.04.2024
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15.04.2024
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Wir haben zum ersten Mal dort Kugelschreiber für die Firma bestellt und waren überrascht über die Qualität und auch der Kundenservice ist hervorragend.
Wir brauchten schnell Kugelschreiber und haben als Neukunden Montags bestellt und Donnerstags waren die Kugelschreiber da.
Gerne wieder!
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Antwort von maxilia.de
vor 4 Tagen
Hallo,
danke für das liebe Feedback, wir freuen uns das Sie so zufrieden mit uns sind.
Liebe Grüße
Saskia
Toller Service, schnelle Bearbeitung, schnelle Antworten auf Fragen, unkompliziert, menschlich, kompetent. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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11.04.2024
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11.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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Voll zufrieden
Die Bestellung war zu meiner Zufriedenheit. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Lediglich bei der Verpackung gibt es noch verbesserungspotential. Das Paket kam mit einem kleinen Riss, wodurch einzelne Kugelschreiber rausgefallen sind.
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09.04.2024
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, auch bei der 2. Bestellung.
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08.04.2024
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Die Warnwesten sind top. Der Druck ist super und die Lieferung sehr schnell da.
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05.04.2024
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Schnelle Bearbeitung, gute Qualität, top Preis/Leistung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.