Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Hat alles einfach und wunderbar funktioniert und vor allen ein toller und hilfsbereiter Kundenservice. Immer wieder gerne.
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27.03.2024
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kompetent, schnell und zuverlässig
Die gesamte Auftragsabwicklung verlief unkompliziert, kompetent und schnell. Ich wurde sehr gut beraten. Die Druckvorlage zur Freigabe kam innerhalb von wenigen Stunden.
Auch die Nachbestellung ging unkompliziert per Telefon, so dass der Bestellvorgang innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen war.
Die Produkte und der Aufdruck sind qualitativ hochwertig.
Wenn ich etwas brauche, werde ich es hier wieder bestellen.
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Antwort von maxilia.de
08.04.2024
Hallo,
danke für das tolle Feedback =)
Liebe Grüße
Saskia
25.03.2024
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Schnelle Lieferung gute Qualität
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24.03.2024
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23.03.2024
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dankeschön
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23.03.2024
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preiswert, kompetent
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22.03.2024
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maxilia.de
26.03.2024
Hallo,
leider kann ich nicht nachvollziehen, was hier das Problem war, melden Sie sich gerne bei uns, wir versuchen das Problem zu lösen.
Liebe Grüße
Saskia
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Super Kontakt, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
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22.03.2024
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Alles top gelaufen
Digitaler Prozess, telefonische Rückfrage und vor allem das Produkt - so wie man sich das vorstellt.
Alles Top und kompetente Ansprechpartner. Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
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21.03.2024
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Sehr kundenorientiert
Das Team ist hilfsbereit und freundlich. Sie reagieren sehr schnell auf meine Anfrage und die Arbeit hat sehr gute Qualität.
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20.03.2024
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Sehr zufrieden.
Einfache Bestellung. Korrekturabzug von Folgeauftrag gleich angehängt zur Freigabe. Information über Status der Bestellung. Alles top.
Ich hatte nach schwarzen Schürzen gefragt, der nette Mitarbeiter sagte es gibt diese nicht mehr. Er meinte jedoch es gibt diese momentan nicht. Da evtl. noch genauer schauen für den Kunden. Sonst wandert er evtl. zum Mitbewerber.
Trotzdem sehr zufrieden.
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19.03.2024
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19.03.2024
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Guter Service!
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19.03.2024
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Guter online-Shop, schneller Versand. Bitte nicht mehr mit UPS versenden, alle anderen Dienstleister sind schneller und finden die Schule zuverlässiger.
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18.03.2024
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Alles super geklappt. Von Anfrage / Angebot bis Lieferung.
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18.03.2024
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Ich habe schon häufiger Kugelschreiber bestellt. Blitzschnell und eine tolle Qualität.
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15.03.2024
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Schnelle Bearbeitung meines Anliegens und es wurde sich sehr darum bemüht auch in meinem Preisrahmen etwas zu finden. Sehr gute und mega freundliche Beratung.
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13.03.2024
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sehr schöne Kugelschreiber, qualitativ gut gemachter Druck
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.