Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Zuverlässig und kulant, super Service! Angebotene Waren top!
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06.03.2024
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Alles hat reibungslos funktioniert, Qualität ist in Ordnung
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18.03.2024
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Alles super geklappt. Von Anfrage / Angebot bis Lieferung.
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13.03.2024
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sehr schöne Kugelschreiber, qualitativ gut gemachter Druck
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29.02.2024
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Sehr gute Bearbeitung
Eine saubere Lasergravur. Alle Teile exakt gefertigt.
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27.02.2024
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Schnell und unkompliziert, einfache Handhabung
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26.02.2024
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Kontakt am Telefon sehr nett und hilfsbereit
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21.02.2024
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Bin zufriedener Kunde
Gut, günstig, schnell, freundlich.
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12.03.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung
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01.03.2024
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Würfel
Wundervolle Arbeit, alles super!
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04.03.2024
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Schnell und unkompliziert
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19.03.2024
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Guter Service!
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19.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
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04.03.2024
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27.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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16.02.2024
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Kugelschreiber-Bestellung
Unsere Erfahrung mit Maxilia war durchweg positiv! Die Auswahl der Kugelschreiber war unkompliziert, besonders schätzen wir die Möglichkeit, verschiedene Farbvarianten gleichzeitig auswählen zu können. Die schnelle Erstellung einer Druckvorschau und die prompte Berücksichtigung unserer Korrekturen haben den Prozess reibungslos gestaltet. Die Umsetzung erfolgte nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch erstaunlich schnell. Insgesamt eine empfehlenswerte Wahl für individuelle Werbeprodukte. Vielen Dank, Maxilia
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Antwort von maxilia.de
19.02.2024
Hallo,
danke für die lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören/lesen.
Liebe Grüße
Saskia
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