Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Austausch von Informationen und wünsche eingehen hervorragend.
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22.04.2024
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Problemlose Abwicklung.
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22.04.2024
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Unkompliziert- schnell- zuverlässig
Empfehlenswerter Partner.
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22.04.2024
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Sehr netter Kontakt und sehr schneller Service, hat mir gut gefallen. Ich werde hier das nächste Mal wieder bestellen!
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21.04.2024
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sehr guter Druck und Service
Schnelle Lieferung, tolle Absprachen, gut bedrucktes Produkt!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
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Sowohl kompetent als auch seriös
Kommunikation sehr freundlich - Ablauf und Abwicklung problemlos - Qualität Top - Preis-Leistung sehr gut - schneller Versand - bedenkenlos weiterzuempfehlen - vielen Dank und immer wieder gerne.
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Antwort von maxilia.de
06.05.2024
Hallo,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße
Saskia
19.04.2024
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Leider große Probleme mit der Rechnungstellung. Man bekommt keine Quittung bzw. erst beim versand, da bekomme ich die MwSt. erst im folgemonat.
Schade ist aber so.
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19.04.2024
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Schnelle Bearbeitung & Liegerung
Schnelle Bearbeitung & Lieferung
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19.04.2024
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Kugelschreiber Bambus
Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Die Abwicklung war einfach und der Service ist wirklich gut!
Sehr gutes Kundenverständnis und Erfüllung von zB Terminwünschen, auch wenn dieser sehr kurzfristig ist. Es wird alles versucht dem Kunden zu helfen - einfach toll diese Mannschaft!!!
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15.04.2024
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15.04.2024
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Wir haben zum ersten Mal dort Kugelschreiber für die Firma bestellt und waren überrascht über die Qualität und auch der Kundenservice ist hervorragend.
Wir brauchten schnell Kugelschreiber und haben als Neukunden Montags bestellt und Donnerstags waren die Kugelschreiber da.
Gerne wieder!
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Antwort von maxilia.de
06.05.2024
Hallo,
danke für das liebe Feedback, wir freuen uns das Sie so zufrieden mit uns sind.
Liebe Grüße
Saskia
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