Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Leider ist die Abhandlung von Bestellungen sehr enttäuschend. Ich habe 300 Tassen mit Aufdruckt bestellt. Im Vorhinein habe ich ein Angebot bekommen mir wurden Fragen zum Produkt im Chat beantwortet - alles schien zu funktionieren. Dann habe ich die 300 Tassen bestellt und ich bekam eine Mail mit dem Titel Bestätigung des Versanddatums "Ihre Bestellung ist in Produktion und wird am 2 - 11 - 2023 versendet und in 3-4 Werktagen geliefert" hieß es im Mail. Dann zwei Tage später kam eine neue Mail Produkt ist ausverkauft ob ich die Bestellung stornieren möchte oder auf ein anderes Produkt umschwenken möchte (aber ohne einen Vorschlag oder ein alternativ Angebot auf welches Produkt ich jetzt umschwenken könnte und wann dies lieferbar wäre). Leider nicht empfehlenswert!
Lieber kann ich 5 Sterne gar nicht vergeben: das ganze Team ist immer so nett und löst praktisch jede Herausforderung. Abwicklung ist komplett online UND man kann auch jederzeit telefonisch jemanden erreichen! Arbeite seit ca. 5 Jahren mit maxilia und die sind bislang echt immer nur noch besser geworden!
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19.05.2023
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Sehr gute Beratung am Telefon und die Ausführung des Auftrages ist sehr gut verlaufen und produziert worden.
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19.05.2023
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Sehr zufrieden!
Gute Druckqualität und schnelle Lieferung. Noch dazu ein super Service!
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18.05.2023
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18.05.2023
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Ergebnis ist top!
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17.05.2023
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17.05.2023
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16.05.2023
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Super Service und sehr schnelle Antwort wenn man mal eine Frage hat. Klare Empfehlung!
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16.05.2023
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Klasse Support und schnelle Abwicklung
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16.05.2023
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Die unkomplizierte Abwicklung und der kompetente Service und Kommunikation.
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15.05.2023
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