Der Bestellvorgang war sehr frustrierend, weil wichtige Informationen zu 30 Tage kostenlos testen (nur mit Kreditkarte) und Zufriedenheitsgarantie sehr gut im Kleingedruckten versteckt sind. Der Kundendienst ist allerdings sehr schnell und freundlich, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Nachdem diverse Probleme geklärt/behoben waren und ich die Bestellung endlich abschließen konnte, lief alles perfekt. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
Werde immer per Du angesprochen und wenn ein Paket kommt muss ich mich verifizieren, dabei habe ich alle Daten eingegeben. So ein Kindergarten habe ich nie erlebt.
Bestelle auch normalen Tabak, nie ein Problem!
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13.10.2024
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Keinerlei Kundenservice! Auf Nachrichten antwortet der Support nicht.
Nach einer erfolgreichen Bestellung und Lieferung sollte ich für einen TEST danach mein Benutzerprofil löschen und damit die Bestellhistorie verlieren.
Wird mit falschen Versprechen geworben. Keine Packs dabei. Lustlos eingepackt.
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24.08.2024
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Technisch gut….
Technisch gut, aber nicht mein Geschmack
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13.08.2024
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Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
Paket ist immer noch nicht
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23.07.2024
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Ich habe versehentlich bei der Bestellung die falsche Hausnummer angegeben, keine 5 Minuten nach der Bestellung bemerkt, mich an den Kundenservice gewandt. Der konnte oder wollte nichts machen, ich solle das Paket über DHL umleiten. Jedoch keine Versandbestätigung von glo erhalten und auch keine Benachrichtigung von DHL. Ich weiß nicht wo mein bereits bezahltes Paket abgeblieben ist...
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12.07.2024
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Ich habe nur ein Stern vergeben, weil das einfach total nervig sich überall anzumelden. Dann funktionierte die Anmeldung nicht richtig sodass ich den Support anrufen musste um es funktional zu machen. Die Glo habe ich für einen super Preis bekommen aber die 4 gratis Packung nicht. Daher nur ein Stern für einen guten Preis der Glo.
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18.07.2024
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Zu lange Lieferzeit und keine infoi
Lieferung ist noch nicht angekommen und auch nicht abzusehen,wie lange es noch dauert. Ein No Go in der heutigen Zeit
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04.07.2024
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hab meine Ware nicht erhalten und auch noch kein Geld . voll der witz lock angebot sonst nix
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03.07.2024
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Ich habe ein Set zum testen bestellt ist nicht angekommen. Keine Rückmeldung.