Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
c'est une veritable arnaque apres avoir reçu enfin cette batterie pour mon appareil photo celle ci apres la charge l appareil ne fonctionne pas et quand il s allume il est a 1 barre de charge et le lendemain la batterie est déjà vide pire que celle que j 'ai remplacé je vous déconseille ce site livraison apres presque un mois et en plus c 'est de la daube n 'acheter pas ici
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Antwort von Electropapa
21.05.2024
Nous avons déjà contacté le client à deux reprises, sans réponse !
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
leider Schrott
Die Lieferung war puenktlich da und bestens verpackt. Allerdings ist die dünne Metallabdeckung des Scherkopfes nach weniger als 1 Minute in Aktion abgefallen. Ich habe deshalb woanders ein Philipps-Originalteil bestellt - ich hätte es wissen müssen, dass es zu dem "Schnäppchenpreis" nur Fernost-Schrott gibt.
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Antwort von Electropapa
28.05.2024
Wieso kontaktieren Sie uns nicht? Wir schlagen eine Lösung vor.
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Bestellung war es mir nicht möglich, die Lieferadresse korrekt einzugeben. Lt. meiner Anfrage beim "kundendienst" hätten sie keinen Eingriff,in das Bestellwesen!
Meine Anschrift: Mathias Klein, Wien 1180, Sterwartestr.4 1.Stock, Tür 9 reicht das?
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Antwort von Electropapa
31.05.2024
Guten Tag,
ja es ist auch korrekt, dass wir die Lieferadresse nachträglich nicht ändern können, wenn die Bestellung an uns zum Versand übermittelt wird, da Sie als Kunde verantwortlich sind, Ihre Adressdaten vor der Bestätigung zu prüfen.
Wir haben die Sendung zurück erhalten und den Betrag gutgeschrieben.
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Wenn ich könnte 0 Sterne.. Ich habe per Vorkasse angeklickt und warte bis heute auf daten wohin ich zahlen kann.. Jetzt brauch ich sie auch nicht mehr, ich habe meine Ware nun woanders bestellt.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Demasiado lentos para enviar un paquete
No hay posibilidad de hacer seguimiento del envío
Desde que compras la mercancía esta en depósito
De quien?
Ese es el problema
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Antwort von Electropapa
27.05.2024
No podemos influir en los plazos de entrega. Le pedimos paciencia.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Achat d'une batterie OS1-E-21 Akku für Ryobi BID-1801M u.a. 3000mAh adaptable pour Ryobi: cette batterie n'est pas reconnue par le chargeur Ryobi.
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Antwort von Electropapa
30.05.2024
Nous regrettons sincèrement ce problème de compatibilité. Nous confirmons d'en avoir déjà trouvé une solution aimable pour vous.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerät hat einmal funktioniert. Beim zweiten Mal laden war das gerät ohne Funktion. Einfach schade! Nun geht der Aufwand des umtausch los!
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Antwort von Electropapa
vor 2 Tagen
Dies bedauern wir sehr. Es wird eine Lösung unterbreitet.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Haken der Doppelscherfolie bleibt…
Der Haken der Doppelscherfolie bleibt nicht am Rasierer befestigt
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Antwort von Electropapa
21.05.2024
Diesbezüglich kontaktiert haben Sie uns aber nicht.