Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung sowie die unkomplizierte und zuverlässige Bestell- und Retourenabwicklung. Die Kommunikation mit dem Händler wird meist als freundlich, schnell und informativ beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große Auswahl und Verfügbarkeit von Ersatzteilen, auch für ältere oder seltene Geräte. Die gelieferten Produkte passen laut der Mehrheit der Kunden genau, und die Produktqualität wird überwiegend als gut und mit Originalteilen vergleichbar wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird fast durchweg als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Problemen und Reklamationen. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen durch Versanddienstleister sowie Problemen mit der Passgenauigkeit der gelieferten Produkte. Es gibt gelegentliche Kritik an Material oder Verarbeitung, und die Kommunikation wird in seltenen Fällen als verbesserungswürdig geschildert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenElectropapa
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Verifiziert
Ladegerät für BOSCH Bosch EasyDrill 12 Werkzeug - 9 cm
Der Stecker des Netzteils (Standard 12 V) passte icht auf den Anschluss des Akkuschraubers. Elektropapa hat den Kaufpreis erstattet und auf eine Rücksendung verzichtet. Danke für diese nachhaltige Lösung.
Für den Bastler: Der Gerätestecker des Bosch EasyDrill 12 ist für einen Elektronikbastler sehr einfach gegen einen 12 V Standardstecker eines anderen (defekten) Altgeräts zu tauschen.
Ein entsprechender Hinweis auf der Website wäre perfekt.
Mit freundlichen Grüßen
Nikolaus Peska
Verifiziert
Sehr schnell, sehr zuverlässig und äußerst unkompliziert
Der Versand war sehr schnell, die Kommunikation ausgesprochen freundlich und zeitnah.
Leider waren zwei der drei HEPA-Filter beschädigt, sodass die Aktivkohle herausrieselte und sie nicht benutzt werden können.
Meine E-Mail mit der Schilderung des Problems und mitgesandten Fotos wurde rasch und freundlich beantwortet und wir fanden eine - für beide Seiten - gute und ökonomische Lösung!
Ganz lieben Dank!
Verifiziert
Meine Kaufentscheidung basierte darauf, dass Sie in Ihrer Anzeige eine Garantie für den Einbau geben. Der Einbau war erfolgreich.
Was Sie besser machen können? Ich war im Zweifel, ob Ihr Akkupak passen würde, weil die bildlichen Darstellungen so aussahen, als ob der Akku in der seitlichen Darstellung aussieht wie ein gleichschenkliges Dreieck. Das ist aber weder Ihr Akku noch der Originalakku. Deshalb passt er auch so gut. Eine seitliche Darstellung mit Maßen wäre hilfreich.
Die Abwicklung selbst war ohne Tadel und auch sehr schnell.
Verifiziert
Super Umgang mit dem Kunden
Besonders gefallen hat mir der Umgang mit dem Kunden. Es herrscht zu jeder Zeit ein freundlicher Ton in der ständig begleitenden Kommunikation.
Dazu gehört auch noch das Erwähnen der sehr schnellen Lieferung. Bei den bisher entdeckten und auch bei den gekauften Produkten habe ich bisher keine Mängel entdeckt.
Ich werde auch zukünftig immer mal wieder vorbei schauen. Macht weiter so !
Verifiziert
Ersatz Filtersäcke passend für Güde Absauganlagen für Metabo Absauganlage SPA 1702 W
Ich habe 2 nicht originale Filtersäcke d.h. Ersatzsäcke , ca 32 cm Durchmesser und ca 60 cm hoch für „Güde Absauganlagen“ für meine Metabo Absauganlage ,bei Elektropapa bestellt. Diese sind zeitgerecht per Post zugestellt worden. Der Preis, €22,88 und €1,90 Fracht, also gesamt € 23,78 für 2 Stück. Ein Filtersack habe ich gleich montiert und jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei.Preis Leistung finde ich super. Also ein Dank der Fa. Elektropapa 👍
Verifiziert
Kohlefilter für Dunstabzugshaube von Ikea
Mir gefiel besonders gut, die schnelle Lieferung und der Preis. Und vor allem, sie passen und es sind wirklich die Originalfiter. Ich habe sehr, sehr lange gesucht. War bei Ikea, die haben mich an den Hersteller verwiesen. Die haben mir zwei Filter für sage und schreibe fast 58 Euro (ohne Versandkosten) zugeschickt, passen nicht.
Dann bin ich doch noch hier fündig geworden und habe für 4 Filter rund 28 Euro bezahlt und hatte keine Lieferkosten.
Das hat mich riesig gefreut.
Verifiziert
Die bestellten Produkte sind preiswert und funktionieren
Ich habe bereits zun 2.ten Mal bei electropapa bestellt. Das erstemal über einen Marketplace, das zweitemal direkt. Die Produkte waren preiswert und funktionieren. Dass immer der Versand bereits im Preis enthalten war finde ich gut. Wenn man den Versand mit DHL als Warensendung wählt, muss man sich allerdings auf eine längere Lieferzeit (durch DHL?) einstellen.
Ich werde wieder bei electropapa bestellen.
Verifiziert
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet, Fahrradakku top !!!
Es gibt noch sehr gute Händler, dazu gehört Electropapa. War meine erste Bestellung hier und die wurde perfekt abgewickelt. Bereits am 3. Tag wurde der Akku geliefert, komplett mit Schloss, Rahmenaufnahmen fürs NCM Moskau und Ladegerät. Jetzt schon 80 km flott gefahren, immer noch 50% Kapazität.
Kann diesen Händler nur empfehlen.
Verifiziert
Meine Anfrage zu einem Artikel ( Akku f… Helmheadset Sehna SRL Neotec II
Meine Anfrage zu einem Artikel ( Akku für Freisprecheinrichtung Helmhaedset)wurde mit der Nitverfügbarkeit des Artikels beantwortet. Ich hatte ein Foto des beschrifteten Akkus und dem Typschild des Haedsets mitgesendet. Eine Anfrage danach ob und wann der Artikel wieder verfügbar ist wurde gar nicht beantwortet
Als ich selbst auf der Hopmepage suchte fand ich einen Ersatzartikel den ich dann auch bestellte und welcher auch passte.
Daher hab ich nun noch 4 Sterne vergeben.
Verifiziert
Toller Shop mit super Service
Die Seiten im Shop sind sehr übersichtlich gestaltet. Ich habe sofort den benötigten Akku für mein Rad gefunden. Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Bereits nach 3 Tagen erhielt ich den neuen Akku, der gut verpackt war. Ich bin mit Electropapa sehr zufrieden und kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich habe für eine Dunstabzugshaube 3 Fettfilter bestellt. Von der Bestellung bis zu Anlieferung, hat alles perfekt geklappt 👍.
Leider haben die Filter nicht gepasst! Es gab keine Probleme, die Filter wieder zu retournieren.
Euch muss man einfach weiter empfehlen 🫶.
Lg aus Rauenberg
Helmut Schäfer 🍷
Verifiziert
Dieser Händler ist eine positive Ausnahme. Absolut vertrauenswürdig. Reagiert bei Problemen sehr schnell und mehr als kulant!!! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Preis-Leistung absolut großartig. Hält was er verspricht. Jederzeit und sehr gerne wieder. Leider sind hier nur fünf Sterne machbar ⭐⭐⭐⭐⭐Daher gibt es den 6.⭐jetzt von mir dazu.
Vielen Dank an das Team für die tolle und unkomplizierte Hilfe!
Verifiziert
Auf Electropapa kann man sich verlassen, auf DHL leider nicht
Von Electropapa/B & W Handelsgesellschaft mbH wurde bisher immer die passende Ware geschickt. Ich gehe davon aus, dass das auch diesmal so sein wird; kann ich allerdings erst beurteilen, wenn die Ware endlich ankommt, da DHL bereits 2x die Lieferung verschoben hat... heute sogar ohne jegliche Mitteilung!
Verifiziert
Brauchte ein komplett neues Schlauch- und Düsensystem für meinen Electrolux 9000 Staubsauger, der inzwischen 27 Jahre alt ist und in den ganzen Jahren 3 Baustellen überlebt hat. Der Ersatz von Electropapa hat genau gepasst und steht dem Originalen Teil in nichts nach. … Super! … Volle Empfehlung und weiter so! 👍
Verifiziert
Was uns besonders gefallen hat ist die zweite Bestellung was innerhalb 24 Stunden zugestellt wurde. Was mit der erste Bestellung ist die Zustellung bis heute nicht erfolgt. Wir gehen davon aus ist die Sendung irgendwo steck geblieben. Trotzdem werden wir bei Bedarf weiterhin bei Electropapa Produkte bestellen.
Verifiziert
Das Teil was ich bestellt habe wurde schnell geliefert, hat auch gepasst. Nur hat es den Fehler an meiner Bose Box nicht beheben können. Somit kann ich nur sagen, dass ich mit der Lieferung sowie der Retoure sehr zufrieden war. Die Ware selbst konnte ich bewerten.
Werde dort aber gerne wieder einkaufen!
Verifiziert
Günstige Ersatzfilter
Diesmal haben wir einen Ersatzfilter für den Kärcher Wassersauger bestellt.
Die bisher bestellten Filter haben nicht ganz die Qualität der Originalfilter, erfüllen aber ihren Zweck und sind wesentlich günstiger. Bisher sind wir mit den Filtern von Elektropapa gut zurecht gekommen.
Verifiziert
Mein 12 Jahre altes Kalkhoff XXL Agato lief seit Jahren nicht mehr rund. Nun habe ich einen neuen Akku bei Electropapa gekauft und bin super zufrieden. Ein Original-Akku wäre doppelt so teuer gewesen. Außerdem habe ich den Eindruck, dass der neue Akku mehr Leistung/Ausdauer hat. Die Beratung war einfach gut und vertrauensvollen!!! Ich bin richtig happy!
Verifiziert
Passt auch für Gardena Sileno Life 750
Die Lieferung war zügig. Ich habe den 2Ah Akku in dem Gardena Sileno Life 750 erfolgreich installiert. Er passt wie das Original und der Mäher läuft wieder einwandfrei, wie neu vor 7 Jahren.
Tipp: ein größerer Akku, als die Standard 2Ah lohnt sich eigentlich nicht, da ja die Ladezeit genauso verlängert wird wie die Betriebszeit.
Verifiziert
Preis-Leistung top!
Das bestellte Staubsaugerrohr für einen AEG Staubsauger macht qualitativ einen sehr hochwertigen Eindruck, steht dem Originalteil diesbezüglich nicht nach. Preislich ist es allerdings deutlich als das Original-Ersatzteil.
Aber auch sonst hat alles unkompliziert, problemlos und schnell funktioniert, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung. Werde gerne wieder bei Electropapa bestellen.
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