ElectropapaBewertungen:
3.299 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.369 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
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Relevanteste negative Bewertung
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
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Bewertungen für Electropapa
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ( 1 Handy-Akku ) vom 20.1.24 ist bis heute ( 26.1.)nicht geliefert worden.
Auf Mails wurde nur formal reagiert.
Telefonisch hatte ich kein Anschluss
Werner
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Antwort von Electropapa
29.01.2024
Diese Bestellung wurde leider nicht korrekt gezahlt.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am letzten Mittwoch bestellt, habe ich das Kabel bis jetzt noch nicht erhalten, obwohl es schon am Samstag geliefert sein sollte
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Antwort von Electropapa
08.02.2024
Dies tut uns leid. Es wurde eine Lösung unterbreitet.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist zu lang. Heute ist der sechste Tag und ich habe meinen bestellten Artikel noch nicht bekommen.
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Antwort von Electropapa
09.02.2024
Dies tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Charger doesn't fit.
The charger that was supposed to fit my compex fitness, doesn't actually fit.
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Antwort von Electropapa
25.01.2024
Unfortunately, we were never informed about this issue. We will contact the customer and propose a solution.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat mich seit einem Monat nach der Bestellung nicht mehr erhalten
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Antwort von Electropapa
19.02.2024
Dies tut uns leid. Wir klären dieses Problem.
HH
Heinz H.
Malente
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht eingegangen !!!
Was soll ich da bewerten
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Antwort von Electropapa
30.01.2024
Die ausstehende Lieferung tut uns leid. Wir kontaktieren den Kunden.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch nicht eingetroffen, trotz drr hohen Versandkosten!
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Antwort von Electropapa
14.02.2024
Es wurden 1,90€ Versandkosten nach Österreich berechnet. Dies erscheint uns jedoch als sehr angemessen. Auf Lieferverzögerungen haben wir leider keinen Einfluss.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war länger als erwartet. Sonst alles gut.
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Antwort von Electropapa
19.02.2024
Danke für Ihre Bewertung!
PK
peter k.
bochum
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte Tage lang auf meine bezahlte Ware
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Antwort von Electropapa
09.02.2024
Dies tut uns leid, wir haben bereits eine Lösung unterbreitet.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen
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Antwort von Electropapa
06.02.2024
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung an uns retourniert. Darauf haben wir aber keinen Einfluss. Wir kontaktieren den Käufer.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und melden uns bei Ihnen zur Klärung des Problems.
RM
Ralph M.
Fellbach
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte über eine Woche, obwohl der Artikel im Online-Shop als vorrätig und mit Versand am nächsten Tag angeboten wurde. Der Händler ist telefonisch nicht direkt zu erreichen. Es ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet. Mails werden zwar zügig, aber mit Standardtext und Ausreden beantwortet. Das können andere Anbieter am Markt deutlich besser. Den Shop kann ich nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Electropapa
23.06.2023
Dies tut uns sehr leid. Wir stehen bereits in Kontakt.
12.08.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Nicht vertrauenerweckende Location
Es hat mich der marketingtechnisch katastrophale Name "elektropapa" und das noch unheimlicheres Signet(mit Bart???)anfänglich schon gehindert zu kaufen.Dass man dann noch geduzt wird ist eine Sache des Stils und der Kinderstube.Null(0) Bewertungen erhöht die Konsumentenbindung ebenfalls nicht.Eine nicht vertrauenserweckende Location.Und wie soll ich jetzt schon die Qualität der Ware beurteilen???
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Antwort von Electropapa
14.08.2023
Auf diese Beleidigungen gehen wir nicht ein.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 01.06.2023 habe ich eine Ware bestellt und bezahlt. Sie sollte innerhalb von 3 Tagen ausgeliefert werden. Inzwischen sind 5 Tage vergangen, ich habe keine Mitteilung, dass die Zahlung eingegangen ist und wann ich mit der Belieferung rechnen kann. Ich bin es inzwischen gewohnt, bei Internetkäufen umgehend informiert zu werden. Auf diesem Wege bitte ich um Aufklärung.
Dr. J. Syska
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Antwort von Electropapa
07.06.2023
Wir bedauern dieses Missverständnis und kontaktieren den Käufer zur Klärung.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ohrenpolster passend für Sennheiser Kopfhörer HD 515 sind völlig wertlos. Sie haben eine glatte Oberfläche. Deshalb kann man sie nicht auf den Kopfhörer aufsetzen. Es fehlen kleine Noppen, mit denen die Ohrenpolster mit den Noppen auf dem Kopfhörer "verkantet" und damit befestigt werden. Ich fühle mich als Kundin über den Tisch gezogen. Nie wieder Kauf bei Firma Electropapa.
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Antwort von Electropapa
18.09.2023
Dies tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte direkt nach order ca 1 min ( weil fälschlicherweise den falschen Artikel bestellt) eine mail geschickt, mit der Bitte den gewünschten Artikel abzuändern. Laut Mitarbeiter leider nicht mehr möglich.
So kann man nicht Geschäfte machen, sorry. Da müssen Sie noch viel aufholen, um einen Kundenfreundlichen Service anbieten zu könnnen!
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Antwort von Electropapa
28.06.2023
Bereits gezahlte Bestellungen können nun einmal nicht mehr geändert werden.
HU
Harald U.
Gerasdorf/Österreich
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatz-Kopfhörer-Ohrpolster
Die im Shop als passendes Ersatzteil für meine Traveller-Kopfhörer (AKG K430) ausgewiesenen Ohrpolster, haben sich leider als nicht passend erwiesen.
Der Durchmesser ist zwar richtig, aber um die Polster am Kopfhörer in die Nut zu bekommen, muss ich jetzt Material Wegschneiden. Also sind die Teile für meinen Kopfhörer NICHT passend !
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Antwort von Electropapa
29.11.2023
Dies tut uns sehr leid! Wir haben eine Lösung unterbreitet.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Gerät taugt nichts. Weder eine schnelle noch saubere Rasur
ist damit möglich. Inzwischen verwende ich wieder das alte Gerät -ca. 36 Monate alt- Für mich war das ein glatter Fehleinkauf. Wenn Sie möchten, dann
schicke ich es Ihnen gern wieder zurück. Dazu müssten Sie mir aber Ihre genaue
Rücksendeadresse mitteilen.
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Antwort von Electropapa
16.08.2023
Dies tut uns sehr leid! Wir haben eine Lösung unterbreitet.
KP
K. P.
Mannheim
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Stecker
Hallo, der Accu für die Tiegerbox ist zwar der Richtige aber der Stecher passt nicht da er eine Miniausführung ist. Was soll ich machen? Selbst Hand anlegen und umlöten oder gibt es eine Ausführung mit 3 Anschlüssen und grösserem Stecker?
Mit Grüßen aus Mannheim
Klaus Perner
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Antwort von Electropapa
07.12.2023
Dies bedauern wir und schlagen eine Lösung vor.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar
Ware nicht verfügbar - Keine Angabe wann sie wieder käme - aber kulant und höflich rückabgewickelt - wenn man Artikel als verfügbar inseriert ist es bei aller Freundlichkeit trotzdem ärgerlich - ich gucke ja auch nicht erst wenn ich die Ware erhalte ob ich sie bezahlen kann
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Antwort von Electropapa
05.06.2023
Dies tut uns sehr leid. Es wurde bereits eine Lösung unterbreitet.