Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
Kan nichts bewerten weil noch keine Lieferung errfolgt ist.
Kan nichts bewerten weil noch Lieferung erfolgt ist.
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Antwort von Electropapa
vor 4 Tagen
Wieso bewerten Sie dann? Wir kontaktieren Sie mit einem Lösungvorschlag.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das produkt immer noch nicht erhalten
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Antwort von Electropapa
31.05.2024
Wir bestätigen einen pünktlichen Versand der Ware. Gern prüfen wir den Sendungsverbleib und kontaktieren den Kunden umgehend, um das Problem schnellstmöglich und zufriedenstellend zu klären.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Bestellung erhalten
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Antwort von Electropapa
vor 9 Tagen
Dies tut uns leid, haben jedoch keinen Einfuss auf die Lieferzeiten. Wir schlagen eine Lösung vor.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung
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Antwort von Electropapa
29.05.2024
Wir bestätigen einen pünktlichen Versand der Ware. Gern prüfen wir den Sendungsverbleib und kontaktieren den Kunden umgehend, um das Problem schnellstmöglich und zufriedenstellend zu klären.
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 4 Tagen
Der Kunde wurde bereits über das Problem informiert.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 4 Tagen
Was hier genau das Problem ist, ist uns nicht bekannt, da der Kunde uns nie kontaktiert hat.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
vor 10 Tagen
Um was geht es hier genau? Wir haben bis dato keine Nachricht erhalten.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
28.05.2024
Eine Stornierung war nicht möglich. Darauf haben wir keinen Einfluss.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
21.05.2024
Wir kontaktieren den Kunden zur Klärung.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
21.05.2024
Die Sendung wurde auf Grund eines Adressfehlers nicht zugestellt. Dies ist aber nicht unsere Schuld.
Der gekaufte Akku passte nicht so ganz in meinen Makita Schrauber. Aber mit leichten Anpassungen der Akku-Aufnahme meiner Maschine war das Problem behoben.
Die Beschreibung könnt auf evtl. Probleme hinweisen (-1 Stern)
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung eines neuen (nicht passenden) Adapterkabels ist nicht erwünscht. Irritiert mich etwas. Ich werde es in einem Elektroladen abgeben.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Abwicklung gefiel mir sehr gut .
Mangelhaft war, dass die Website für PC's etwas anderes anbot, als die Website für Smartphones