Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
Supergünstige Alternativen zu den Original-Teilen! Schneller Versand.
Schade, dass nicht besser auf evtl. anfallende Zollkosten hingewiesen wird...
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe keine 5 Sterne gegeben, da eine von euch garantierte Lieferung für den nächsten Tag nicht erfolgte (hätte Samstag zugestellt werden sollen und durch den Feiertag erst am Dienstag zugestellt) auch wenn die Schuld wahrscheinlich bei DHL lag. After Sales dafür Top, schnelle Abwicklung und die Qualität der Artikel scheint auch gut zu sein. Besser nur das garantieren was auch in eure macht steht.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil kam schnell und passte perfekt. Leider war der Karton nur auf 1 Seite zugeklebt und mir kam beim Öffnen der Packstation schon der Paketinhalt entgegen. Zum Glück alles vollständig
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste mal hier etwas bestellt, passte leider nicht.
Nach einer Anfrage kam innerhalb eines halben Tages eine Entschuldigung und das Geld wurde zurück überwiesen.
Guter Kundendienst !
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Erstbesteller kann ich nur 4 Sterne geben, da ja noch Luft nach oben sein muss.
Ansonsten kann ich nichts negatives über den Shop sagen, Preis/Leistungsverhältnis ist top.
Alles okay! Lieferung nach Spanien dauert halt etwas länger. Sendungsverfolgung hat geklappt. Alles in allem schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Jederzeit gerne wieder.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Artikel, schnelle Erstattung
Das Teil hat trotz angeblicher Übereinstimmung mit meinem Laptop nicjt gepasst. Der Kundenservice war jedoch sehr zuvorkommend und mir wurde mein Geld schnell erstattet.
Es gab Probleme bei der vorherigen Lieferung. Diese konnten in guter Kommunikation miteinander, geklärt werden. Dafür möchte ich ein Lob aussprechen !
kllind-70
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shop hat direkt reagiert auf Beschwerde und Situation gelöst. Es ging um ein Produkt welches als Kompatibel angegeben war, jedoch gewesen ist.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät (Ersatzakku für Tablet) war leider defekt bzw inkompatibel.
Sehr schnelle, freundliche und kulante Abwicklung der Rückerstattung.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da gibt es nichts großartiges zu bewerten. Sie haben einen Accu geliefert, ich hab ihn eingelötet und es hat funktioniert......das war's. 😃
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schneller Versand. Unkomplizierte Bezahlmethoden. Auch als Gast ohne Kontoneugenerierung ist der Bestellprozeß einfach und übersichtlich.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung.
Preislich etwas über den anderen Anbietern. Vergleich sollte gemacht werden.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer Lieferbereit. Verkaufen nichts, was sie nicht auch am Lager haben. Rasche Anlieferung. Bisher keine Probleme.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Netzteil bekommen. Passt nicht an der FritzBox.
Preis erstattet bekommen - Daher: Service hervorragend
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem Lieferung verschollen wurde neu geliefert. Als dann beide kamen eurde die Nachlieferung nicht berechnet