Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
Sollte die Ware 1 Tag nach nach Bestellung erhalten und bis heute nicht erhalten bestellt am 29.9.2023
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Antwort von Electropapa
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Wir hatten diese pünktlich verschickt. Wir kümmern uns um den Vorgang.
die ware pünktlich liefern ich warte heute noch darauf das geld habt ihr schnell angezogen
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Antwort von Electropapa
23.01.2024
Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben, warten wir immer noch auf die richtige Adresse um die Bestellung zu verschicken. Wir kontaktieren den Kunden erneut.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht da, von daher kann ich keine positive Beurteilung abgeben
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Antwort von Electropapa
27.12.2023
Den Nichterhalt der Ware tut uns leid. Wir haben eine Lösung unterbreitet.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Obwohl der Versand bereits angeblich vor einer Woche erfolgt ist.
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Antwort von Electropapa
27.10.2023
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und schlagen eine Lösung vor.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert. Lieferzeit und Verpackung waren top.
Bitte um retour läuft
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Antwort von Electropapa
15.08.2023
Dies tut uns sehr leid! Wir werden eine Lösung unterbreiten.
Schade ,sind viel zu groß obwohl laut Beschreibung die bei meinen Gerät passen sollten
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Antwort von Electropapa
10.07.2023
Wir bedauern sehr, dass die bestellten Reinigungstücher zu groß für Ihren Verwendungszweck sind. Wir prüfen den Vorgang umgehend und melden uns bei Ihnen.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Lüfter hat den Laptob nicht weitergegeben,
musste umstrukturiert werden.
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Antwort von Electropapa
27.11.2023
Leider ist nicht völlig klar, was hiermit gemeint ist. Wir kontaktieren den Kunden zur Klärung.
Meine Bestellung wurde storniert und das Geld ist wegg, ohne Lieferung ???????
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Antwort von Electropapa
20.07.2023
Dies tut uns sehr leid. Die Erstattung wurde jedoch bereits ausgeführt.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beschwerden eigereicht. ELEKTRSCHROTT von ElectroPapa?
Beschwerden eigereicht. Akku lädt nicht. Refund oder Ersatz.
Elektro-Schrott?
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Antwort von Electropapa
07.08.2023
Wir werden eine zufriedenstellende Lösung unterbreiten.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist schwuerig eine Bwertung abzugeben , wenn die Ware noch nhcht da ist
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Antwort von Electropapa
11.01.2024
Wir haben keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit von Sendungen in die Schweiz.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absender ist nicht der Bestelllieferant und damit erstmal nicht erkennbar.
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Antwort von Electropapa
10.07.2023
Das Missverständnis bitten wir zu entschuldigen. Wir bestätigen aber, dass wir der Händler und auch der Absender Ihrer Bestellung sind. Wir kontaktieren Sie zur abschließenden Klärung des Sachverhalts.
Ware konnte nicht geliefert werden, die Ware gibt's nicht mehr im Shop
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Antwort von Electropapa
19.06.2023
Dies tut uns sehr leid! Es wurde bereits eine Lösung gefunden.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Original-Teil von Braun, die Rasierleistung sehr schlecht!
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Antwort von Electropapa
09.10.2023
Wir bedauern die Unzufriedenheit sehr. Dennoch ist im Angebot deutlich zu erkennen, dass es sich nicht um ein Originalteil von Braun handelt. Wir kontaktieren Sie zur Klärung des Vorgangs.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten. Die Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von Electropapa
28.06.2023
Dies tut uns sehr leid. Wir stehen bereits in Kontakt mit dem Kunden.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Staubsaugerbeutel passen nicht richtig zum Sauger.
Sind zu groß.
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Antwort von Electropapa
13.06.2023
Leider liegt uns keine Beschwerde vor. Wir kontaktieren den Käufer zur Klärung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.