Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
Anruf einer Servicemitarbeiterin und wichtige Hinweise zur Verarbeitung des Materials erhalten. Habe ich so noch nicht erlebt. Top
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Antwort von watco.de
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und Sie werden feststellen, dass es keine Ausnahme war.
:-)
Beste Grüße
Alexander Haas
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Farbe sehr gut und auch super zu verarbeiten.
Leider war bei der zweiten Liferung die Dose mit der Farbe undicht. Jetzt war beim öffnen des Behälters schon 2 cm Farbe in der Dose und die Anleitung eingeweicht und unbrauchbar.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der beste Kundendienst überhaupt.
Hatte jetzt schon öfter mit der Firma Watco zu tun.
Zusammenfassend kann ich sagen Sie haben nicht nur gute Produkte sondern auch den besten Kundendienst den man sich wünschen kann.
Danke Team Watco!!!!
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt gegen Beschädigungen. Auch im Nachhinein bei auftretenden Fragen ist das Watco Team noch zu erreichen und stehen immer zur Hilfe bereit
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders hilfreich waren die Produktbeschreibung, die Auflistung verschiedener Produkte Ihrer Firma und der spezifische Einsatzbereich sowie die Videoanleitung bezüglich der fachgerechten Verarbeitung.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service
Hervorragende Auftragsabwichling, Lieferdienst war schlecht. Nach Reklamation hat watco die Liefergebühr auf eigenen Vorschlag zurückgezahlt. Die Rückzahlung war problemlos. Top Unternehmen.
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Antwort von watco.de
08.01.2024
Lieber Kunde, ich muss Sie an dieser Stelle sehr loben und bedanke mich für die Bewertungskorrektur.
Ich erlebe das wirklich nicht oft, ... eigentlich gar nicht, ... dass sich Kunden die Mühe machen und die Korrektur abändern nach einer weiteren Erkenntnis.
Besten Dank.
Alexander Haas
Sehr gute Produktpalette und hervorragende Beratung und Kontakt per email.
Das Material der Lieferung war sehr umfassend verpackt und somit einwandfrei
geliefert. Sehr empfehlenswert.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Lieferung wie angekündigt, alles da und unbeschädigt dank sehr guter Verpackung. Über die Produkte selbst kann ich noch nichts sagen, ich habs noch nicht probiert.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung
Meine Fragen wurden in einem sehr freundlichen Telefongespräch ausführlich beantwortet. Die anschließende Bestellung wurde schon am nächsten Tag geliefert.
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Antwort von watco.de
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Sie zeigen uns, dass sich der Aufwand lohnt, den wir betreiben unseren Service weiter auszubauen.
Wir sind schließlich nicht ein namhafter großer Hersteller und können uns auf unserem Namen nicht ausruhen. Wir müssen jeden Tag um Kunden wie Sie werben und Sie auch überzeugen.
Daher freut mich umso mehr, dass unsere Strategie aufgeht. Am Ende gewinnen Sie, als Kunde!
Beste Grüße
Alexander Haas
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, sehr gute Kundenbetreuung, Top Lieferung und fairer Einkauf "auch eine Rücknahme von ungeöffneten Produkten nach Absprache ist möglich"
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.