holzbrx.deBewertungen:
391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten952 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist zwar erst nach mehr ala einer Woche angekommen, dann aber wie angekündigt pünktlich und gut verpackt. Die verschiedenen Holzbriketts werde ich in den kommenden Wochen testen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell leider hat der Lieferant die Palette einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich drum geben hab diese vor die Garage zu stellen leider war keiner zuhause somit habe ich das abstell okay erteilt wo klar drin stand vor die Garage zu stellen die Palette die Qualität der Briketts ist nicht die beste den Ärger den ich danach mit den Ordnungsbehörden hatte da die Palette auf der Straße stand und meine schwangere Frau die wo sie nach Hause kam nicht weg räumen konnte war auch nicht so toll alles in allem weis ich nicht ob ich nochmal bestellen werde da für so ein Theater die Palette dann doch recht teuer wurde
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Bewertungen für holzbrx.de
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Restfeuchte zu hoch. Das gelieferte Holz ist viel zu nass geliefert wurden, um es gleich zu verbrennen. Es wurde zugesagt, daß es eine Restfeuchtigkeit von unter 20prozent hätte. Aber hat eine Restfeuchtigkeit von knapp 40 bis 50prozent.
Und es war nicht nur Buchenholz, wie bestellt.
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Antwort von holzbrx.de
12.03.2024
Schade, dass Sie mit dem Holz nicht zufrieden sind.
Wir vertreiben ausschließlich kammergetrocknetes Brennholz von zertifizierten Herstellern. Die Holzboxen stehen zudem gut durchlüftet und abgedeckt ca. 3-6 Monate in unserem Lager, danach werden sie erst verschickt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um dem Problem auf den Grund zu gehen. Eine Reklamation haben wir bis dato leider nicht erhalten.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgte am falschen Tag und teilweise unverpackt. Eine Pallette fiel im LKW um und war entsprechend ohne Verpackung, was die Haltbarkeit und Lagerung von Briketts erschwerte.
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Antwort von holzbrx.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, zu diesem Vorgang haben wir leider keine Informationen erhalten. Sollte die Ware mangelhaft angeliefert werden, oder wie in ihrem Falle die Palette im LKW umfallen, dann muss die Annahme verweigert werden. Wir schicken dann umgehend ein Ersatzprodukt raus. Im Nachhinein fehlt uns leider jegliche Handlungsmöglichkeit.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hi,erste Lieferung war sehr gut,aber zweite Lieferung war nicht so gut ,Brennholz war Teilwaise 33 cm. geschnitten und viele zu groß und dick,ich muss nachbessern,klein spalten,
Mfg.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Lieferung / Ware
LIeferung war tlws. beschädigt und dadurch feucht. Briketts sind zum Teil aus "anderen" Materialien, d.h. sie brennen schlechter und riechen anders beim Verbrennen.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist pünktlich erfolgt und wurde wunschgemäß in der Garage abgeladen.
Die Holzbriketts sind einwandfrei verpackt und verbrennen ordentlich.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchenholzbriketts wurden trotz Zusage und Bezahlung nicht geliefert. Ich warte bis heute noch auf eine neue Terminvereinbarung
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Antwort von holzbrx.de
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Palette wurde am 18.10 bestellt und heute am 02.11 geliefert. Wir bedauern, dass es eventuell wegen des Feiertages bei der Spedition zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben von Ihnen allerdings auch keine Information dazu erhalten. Sollte es zu Problemen bei der Lieferung kommen sind wir immer der 1. Ansprechpartner und kümmern uns um Ihr Anliegen.