Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben, wobei auch bei Problemen eine serviceorientierte Lösung gefunden wird. Besonders positiv werden der unkomplizierte und übersichtliche Bestellprozess sowie die meist reibungslose Abwicklung von Lieferung und Versand bewertet. Die Qualität der Ware entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als sehr gut empfunden. Zudem wird die Verpackung vielfach als stabil und schützend gelobt. Erfahrungen mit Spedition und Fahrern sind teilweise durch deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv geprägt. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Terminproblemen bei der Lieferung, insbesondere bei der Spedition. Außerdem werden gelegentlich fehlende Terminabsprachen, unprofessionelles Verhalten oder mangelhafte Ankündigungen durch Fahrer bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzbrx.de
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Verifiziert
Bestellung und Lieferung alles super funktioniert. Ich habe schon mal Bestellt und das war auch alles o.k. Die Ware ist gut verpackt und die Spedition hat angerufen und Liefertermin angegeben.
Der Fahrer hat die Ware korrekt und ohne Beschädigung auf den Hof gestellt. Da alles super gelaufen war hat der Fahrer noch ein Trinkgeld bekommen.
Ich werde immer wieder bei HOLZBRX bestellen.
Verifiziert
Seriös, guter Preis und schnelle Lieferung!
Eine Palette POLLMEIER Premium Plus Buchenholzbriketts bestellt zum Angebotspreis. Ich war zuerst etwas skeptisch weil ich im PLZ 53x wohne. Nach knapp zwei Wochen wurde die Palette von DHL in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt angeliefert. Mein Wunsch nach vorheriger telefonischer Ankündigung wurde auch berücksichtigt. Fazit: hat alles sehr gut geklappt; gerne wieder!
Verifiziert
DHL hat für Verwirrung gesorgt
DHL hat die Sendung falsch angekündigt. Erst 31.08., aber Liefertermin 01.09.. Es wurden auch nicht mehrere Termine angeboten.
Leider haben wir am 31.08. umsonst gewartet. Am 01.09. sind wir per Mail und kurz vor der Ankunft telefonisch informiert worden, so dass es am Ende okay war.
Sowas haben wir mit dem alten Lieferanten nicht erlebt.
Die Ware ist einwandfrei wie immer.
Verifiziert
Bestellung bis Lieferung top
Habe Bestellung mit Vorauskasse gemacht (d. h. Banküberweisung). Bestätigung mit den Daten kam prompt, genauso wie die Nachricht über den Zahlungseingang. Lieferung kam per Spedition innerhalb eine Woche. Schade ist nur, dass seit Jahren Kreditkartenzahlung bei Bestellung nicht als Vorauskasse zählt und man somit kein Skonto bekommt....
Verifiziert
Wie immer, gute sowie schnelle Lieferung. Nur hat sich die Spedition dieses Mal nicht vorher angekündigt. Zum Glück war ich zuhause. In der Vergangenheit aber hat sich die Spedition immer vorab zwecks Terminabsprache gemeldet. Alles in allem für mich wie immer gut. Danke.
Verifiziert
Internetauftritt mit Produktangeboten und -infos tip top, Bestellvorgang einfach und übersichtlich, elektronische Rückmeldungen erfolgen prompt und korrekt, Bestellabwicklung vorbildlich, bei Rückfragen telefonische Erreichbarkeit gut, telefonische Auskünfte kompetent und zuverlässig, Versand schnell und termingerecht und ohne Probleme. Summa sumarum: ich bin sehr zufrieden und kann HOLZBRX.de nach den bisherigen Erfahrungen uneingeschränkt als Lieferant empfehlen
Verifiziert
Lieferung Katastrophe
Guten Tag,
Die Lieferung ist vorgestern angekommen, ohne vorherige Termin Absprache, oder Info, wie kann das sein ?
zufällig war jemand zuhause.
des weiteren wurden die Paletten einfach auf die Straße gestellt, vor die Einfahrt meiner Nachbarn, und sich geweigert sie umzusetzen, so etwas habe ich noch nicht erlebt
habe ja schon öfters bei ihnen bestellt.
Verifiziert
Die Bestätigung des Zahlungseinganges erfolgte am 2. Werktag nach Zahlung. Die Ware wurde an diesem Tag versendet, jedoch haben wir 1 Woche gewartet, bis sich die Spedition gemeldet hat.
Die Pelletes kamen ganz und sehr gut verpackt an, haben wir schon anders erlebt
Verifiziert
Mittlerweile das dritte Jahr hier bestellt. Wie immer alles bestens verlaufen. 1 Woche nach Bestellung Briketts erhalten, sauber und fest verpackt. Nächstes Jahr definitiv wieder.
Verifiziert
Nicht die billigsten, aber gut!
Nicht die billigsten, aber vertrauenswürdig und professionell.
Lieferung gegen Rechnung fand ich genial.
Das dabei ein Zahlungdienstleister eingeschaltet wurde, hat mich kurz irritiert.
Lieferung erfolgte per DHL Palettentransport. Das war ebenfalls sehr gut.
Verifiziert
Erstkunde auf Rechnung. Da fühlt man sich sicher 👍
Komplett zuverlässig gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Besonders gut fand ich, dass ich als Erstkunde auf Rechnung kaufen konnte. Dadurch kein Risiko auf einen Fake- Shop hereinzufallen.
Verifiziert
Alles lief völlig unproblematisch ab, die Lieferung erfolgte sehr zügig und anstandslos !
Wir werden auch beim nächsten mal bestimmt bei Holzbrixx bestellen !
Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Leider ist die gewählte Spedition (DHL) wesentlich schlechter als die vor 2-3 Jahren (die AVIS wurde einfach festgelegt und auf meine Emails nicht reagiert).
Verifiziert
Informative Website, Bestellung einfach und Abwicklung problemlos und zügig.
Ich habe das erste Mal bei HOLZBRX.de bestellt und habe einen sehr guten Gesamteindruck.
Verifiziert
Holzbrx kann ja nichts für ihre verschiedenen Speditionen ;-(
Telefonische Aussage Spedition......Ware wird zwischen 7.00 und 19.00 geliefert......selbst eine Spedition muss zumindest entweder 8-12 oder 12-7 angeben können.
Verifiziert
Die gute telefonische Erreichbarkeit und der freundliche Service. Auf persönliche Wünsche wurde eingegangen.
Verifiziert
Alles prima geklappt. Auch der Fahrer war super, Paletten auf dem Hof gebracht.
Vielen Dank an HOLZBRX. Wenn ich nochmal Holz bestelle, dann bei HOLZBRX.
Verifiziert
Super organisierte Abwicklung.
Freundliche Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit sind, kurze Lieferzeit.
Verifiziert
Die Palette ist in der Garage, sehr netter Fahrer. Die Briketts kann ich erst beurteilen, wenn ich den Ofen wieder in Gang setze.
Verifiziert
Die Freundlichkeit, schnelle Bearbeitung und sofort ihr Errrichbarkeit
Die Freundlichkeit, sofortiger Rückruf und umgehendes kümmern wg Lieferproblem mit DHL,
was deshalb schnell behoben werden konnte.
Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter
Zur Prüfung der Echtheit
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