holzbrx.de

Erfahrungen:

Bestellung und Lieferung alles super funktioniert. Ich habe schon mal Bestellt und das war auch alles o.k. Die Ware ist gut verpackt und die Spedition hat angerufen und Liefertermin angegeben. Der Fahrer hat die Ware korrekt und ohne Beschädigung auf den Hof gestellt. Da alles super gelaufen war hat der Fahrer noch ein Trinkgeld bekommen. Ich werde immer wieder bei HOLZBRX bestellen.

Eine Palette POLLMEIER Premium Plus Buchenholzbriketts bestellt zum Angebotspreis. Ich war zuerst etwas skeptisch weil ich im PLZ 53x wohne. Nach knapp zwei Wochen wurde die Palette von DHL in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt angeliefert. Mein Wunsch nach vorheriger telefonischer Ankündigung wurde auch berücksichtigt. Fazit: hat alles sehr gut geklappt; gerne wieder!

DHL hat die Sendung falsch angekündigt. Erst 31.08., aber Liefertermin 01.09.. Es wurden auch nicht mehrere Termine angeboten. Leider haben wir am 31.08. umsonst gewartet. Am 01.09. sind wir per Mail und kurz vor der Ankunft telefonisch informiert worden, so dass es am Ende okay war. Sowas haben wir mit dem alten Lieferanten nicht erlebt. Die Ware ist einwandfrei wie immer.

Habe Bestellung mit Vorauskasse gemacht (d. h. Banküberweisung). Bestätigung mit den Daten kam prompt, genauso wie die Nachricht über den Zahlungseingang. Lieferung kam per Spedition innerhalb eine Woche. Schade ist nur, dass seit Jahren Kreditkartenzahlung bei Bestellung nicht als Vorauskasse zählt und man somit kein Skonto bekommt....

Wie immer, gute sowie schnelle Lieferung. Nur hat sich die Spedition dieses Mal nicht vorher angekündigt. Zum Glück war ich zuhause. In der Vergangenheit aber hat sich die Spedition immer vorab zwecks Terminabsprache gemeldet. Alles in allem für mich wie immer gut. Danke.

Internetauftritt mit Produktangeboten und -infos tip top, Bestellvorgang einfach und übersichtlich, elektronische Rückmeldungen erfolgen prompt und korrekt, Bestellabwicklung vorbildlich, bei Rückfragen telefonische Erreichbarkeit gut, telefonische Auskünfte kompetent und zuverlässig, Versand schnell und termingerecht und ohne Probleme. Summa sumarum: ich bin sehr zufrieden und kann HOLZBRX.de nach den bisherigen Erfahrungen uneingeschränkt als Lieferant empfehlen

Guten Tag, Die Lieferung ist vorgestern angekommen, ohne vorherige Termin Absprache, oder Info, wie kann das sein ? zufällig war jemand zuhause. des weiteren wurden die Paletten einfach auf die Straße gestellt, vor die Einfahrt meiner Nachbarn, und sich geweigert sie umzusetzen, so etwas habe ich noch nicht erlebt habe ja schon öfters bei ihnen bestellt.

Nicht die billigsten, aber vertrauenswürdig und professionell. Lieferung gegen Rechnung fand ich genial. Das dabei ein Zahlungdienstleister eingeschaltet wurde, hat mich kurz irritiert. Lieferung erfolgte per DHL Palettentransport. Das war ebenfalls sehr gut.

Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Leider ist die gewählte Spedition (DHL) wesentlich schlechter als die vor 2-3 Jahren (die AVIS wurde einfach festgelegt und auf meine Emails nicht reagiert).

Informative Website, Bestellung einfach und Abwicklung problemlos und zügig. Ich habe das erste Mal bei HOLZBRX.de bestellt und habe einen sehr guten Gesamteindruck.

Telefonische Aussage Spedition......Ware wird zwischen 7.00 und 19.00 geliefert......selbst eine Spedition muss zumindest entweder 8-12 oder 12-7 angeben können.

Alles prima geklappt. Auch der Fahrer war super, Paletten auf dem Hof gebracht. Vielen Dank an HOLZBRX. Wenn ich nochmal Holz bestelle, dann bei HOLZBRX.

Die Freundlichkeit, sofortiger Rückruf und umgehendes kümmern wg Lieferproblem mit DHL, was deshalb schnell behoben werden konnte. Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter

Spedition hat es leider nicht geschafft sich anzumelden. Anruf ses Fahrers und 1std später war das holz da. Dieser Prozess kann optimiert werden. Auf 2 Mails an Sie wurde nicht geantwortet, dies hat auch nicht weiter geholfen. Sonst war alles wie gewohnt gut geklappt.

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, guter Preis. Ich kaufe schon seit Jahren hier und werde es auch so beibehalten.

Von der Bestellung über den e-mail Kontakt bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert. Telefonische Avis durch die Spedition war ebenfalls super. Ware ist wie immer top. Wir bestellen schon seit vielen Jahren bei holzbrx.de und sind jedesmal super zufrieden. Auch die Zubehörteile, wie z.B. Anzünder, Anfeuerholz, Grillkohle etc. können wir nur wärmstens empfehlen. Wenn Holzbriketts dann von holzbrx.de. Was anderes kommt mir nicht ins Haus. Von uns volle 5 Sterne!!

Schnelle Lieferung bis an die Haustür. Die Spedition hat sich rechtzeitig mit einem Liefertermin gemeldet, und am Tag der Lieferung hat sich der Fahrer vorher telefonisch gemeldet.

Sehr schnelle Lieferung und super Service von der Spedition, die Qualität der Ware ist super 👍 Wir sind sehr zufrieden. Kann man nur empfehlen. !

Holzbrx ist seit mittlerweile 10 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Lieferant für Holzbriketts. Gerne weiter so.

Bei der Bestellung waren 2-3 Rage Lieferzeit angegeben. In der Urlaswoche nicht gekommen. Hatte bei der Bestellung von 2 Paletten angegeben bitte elektronischen Hubwagen bei der Liefrung. Fahre klingelte genervt und sagte habe 2 schwere Paletten. Hat sich nicht getraut in der Straße reinzufahren, und war auch im Umgang mit seinem Transporter unsicher. Erste Palette war wie auf dem Foto zu sehen auf 2 Paletten, das hat nich für Stabilität gesorgt sondern um eine Zitterpartie. Stapler und Palette drohten schon auf der Bühne umzufallen. Fahre wollte das wir mithalten. Schließlich hab ich die schweren Paletten bestellt. Das ich dir aber auch bezahlt habe, hat er vergessen. Mein Vater und ich haben mit angepackt. Bei der 2. Palette sagt er, er will nicht mehr. Hätte keine Kraft. Er wird mit seinem Chef ren. Vielleicht morgen mit elektrischen Hubwagen. Ist dann weggefahren. Am nächsten Tag, ohne eine Information, stand ein anderer Fahrer, auch mit manuellen Hubwagen und hat sie ausgeladen.Bin Stammkundin , hab für die Bestellung nicht mal eine Streichholzpackung geschenkt bekommen, und werde so angefahren. Von der ständigen Gefahr, das diese Palette auf uns gelandet wäre, davon abgesehen.