holzbrx.deBewertungen:
346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das man alles mit dem Computer machen muss. Bestellung war gut, Beratung ebenfalls sehr gut Am Telefon sehr höflich.
Aber mit der Spedition bin ich erst ein bisschen sauer gewesen, weil man bekommt eine SMS nur mit Internetseiten. Bin dann auf die Internetseite von der Spedition gegangen und habe mir die Tel.NR. rausgesucht, angerufen erst dann mit einer sehr höflichen ( gottseidank Bayrisch gesprochen) Dame einen Termin ausgemacht. Gut wäre man würde gleich telefonisch verständigt.
Jetzt muss nur noch das Holzbrikett gut brennen und gühen.
Dann werden wir natürlich wieder bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Wallisch
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Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, die Lieferung kam zum vereinbartem Termin. Der Standort wurde durch eine nicht für Hubwagen geeignete Palette erreicht und die Palette durch eine beauftragte Spedition2/3 auf dem Bürgersteig und 1/3 auf der Straße abgestellt.
In der Bestellung hatte ich angegeben die Lieferung 15 m auf dem Hof abzustellen und die Bürokauffrau hat mir schriftlich mitgeteilt, das sie die Info an die Spedition weiter gegeben hat. Ich durfte mir ein Holzregal zimmern und die Lieferung in 6 Stunden umstapeln. Also bitte die Palette dem Hubgerät anpassen. MfG
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Bewertungen für holzbrx.de
HK
Herbert K.
Bremen
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Lieferant
Der Kontakt war super, die Informationen und die Beantwortung der Fragen korrekt und professionell. Es wurde ein Liefertermin vereinbart, der präzise eingehalten wurde. Der Fahrer der liefernden Spedition war äußerst freundlich und hilfsbereit.
Wir sind total zufrieden mit der kompletten Abwicklung und werden bei Holzbrx immer wieder bestellen. Wir sagen Danke für die tolle Erfahrung.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt
Holzbrx Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich am Telefon und hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Lieferung durch Spedition hat super geklappt. Per Mail einem Liefertermin bekommen und der Fahrer war pünktlich. Sehr freundlicher Fahrer . Hat mir die Palette Kohlebriketts in die Garage transportiert.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Händler
Die Bestellung der Ware verlief Problemlos und es erfolgte eine schnelle Lieferung, der Service des Händlers ist sehr gut, auch im Hinblick auf die Beschreibung der angebotenen Produkte. Zu Erfahrungen mit der gekauften Ware kann ich noch nichts sagen, das wird sich erst in der kommenden Heizperiode zeigen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beste Ware. Alles top verpackt.
Jederzeit wieder.
Mit was ich absolut nicht zufrieden war, war die Spedition (DerFahrer) er war derart unfreundlich.
Hatte die Palette einfach auf der Straße ist davon gefahren.
Eigentlich sollte er die Ware am 18.10.23. bringen was er einfach ignoriert hat.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetenter Verkäufer.
Die bestellte Ware war zwar qualitativ nicht optimal. Allerdings hat sich Herr Förster des Problems umgehend angenommen und die Gründe für den Mangel mit dem Hersteller geklärt und Alternativen aufgezeigt. Das preisliche Entgegenkommmen rundete den positiven Eindruck ab.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gutes Angebot. schnelle Bearbeitung. schnelle, freundliche Lieferung. vorzügliches Format, vorzügliche sichere Verpackung. auch in großen Mengen sehr gut stapelbar. sehr große rundum Zufriedenheit.
Wie es sich beim Verbrauch verhält, muss noch ausprobiert werden.
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GD
Gabriele D.
Odernheim
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Ware . Das Einzige was mich gestört hat , war der Liefertermin . Gebucht war der Freitag 14.07. zwischen 13.00 und 17.00 Uhr ... die Ware kam aber schon um kurz nach halb acht ! Zum Glück war ich zu Hause . Ansonsten alles bestens .
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte schnelle Lieferung.
Kleiner Nachteil: Die Europalette auf der die Brickets geliefert wurden ist mit Farbe versehen. Somit ist sie nicht zum Verbrennen geeignet und muss per Restmüll entsorgt werden. Besser wäre Palette aus unbehandelten Holz.
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Antwort von holzbrx.de
03.10.2023
Bei der Palette handelt es sich um eine CHEP EURO-Palette. Diese kann beim örtlichen Palettenhändler abgegeben werden. Wir berechnen für EURO-Paletten keine Gebühren, da dies nicht praktikabel ist.
DW
Dennis W.
Wächtersbach
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unschlagbar in allen
Der Bestellvorgang ist unkompliziert und übersichtlich.
Die Lieferung erfolgte zügig und kundenfreundlich.
Dazu kommt der Hammer Preis mit Kundenorientiertem Versand und obendrein noch kostenfrei.
Wer da was zu meckern hat, hat immer was zu Meckern!!!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
1 Pal. RUF TRIPLEX Mischholzbriketts und 1/2 Pal Lärchenholzbrik.
Bestellung - Vorkasse mit Skonto - Zahlungseingang bestätigt - Lieferung innerhalb 8 Tagen angekündigt und auch eingehalten - Terminauswahl zwischen 3 Tagen - den exakt eingehalten - Waren in gewohnter Qualität abgestellt.
Der Winter kann kommen...
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Antwort von holzbrx.de
10.08.2023
💪🏻 danke 🤩
RP
Reinhold P.
Würzburg
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin langjähriger Kunde. Lieferung 2022 erstmalig mit Qualitätsprblemen. Die wurden anerkannt und bei der aktuellen Lieferung kompensiert.
Bestellvorgang einfach.
. Lieferung rechtzeitig avisiert, pünktlich. Sehr gute Qualität. Gerne wieder.
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DG
Doris G.
Achtrup
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Durchgehend gute und verbindliche Kommunikation und Information, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Top, so wünscht man/frau es sich.
Zudem ein guter Preis mit kostenloser Lieferung. Sehr gut. Sehr gerne werde ich wieder bestellen.
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TR
Thomas R.
Kerpen
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beste Qualität zu einem angemessenen Preis sowie prompte Lieferung.
Verbesserung: Lieferung auf Paletten, die nicht zurückgenommen werden können, sind nur mühevoll zu zerkleinern. Hier könnte verbessert werden, bzw. müsste für Ältere.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
SuperDie Bestellung und Bestätigung per…
Die Bestellung und Bestätigung per Internet war komplikationslos und wurde innerhalb weniger Tage erledigt.
Die Spedition meldete sich prompt und der Fahrer war sehr bemüht.
Wir sind begeistert und werden es nur noch so machen!
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DW
Dennis W.
Wächtersbach
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Daumen Hoch
Unkomplizierte Bestellabwicklung und Toü Kundenservice.
Die Lieferung und dazugehörige Absprache ist vorbildlich.
Die Ware kommt unversehrt und pünktlich an.
Die Qualität ist Top und der Preis Bombe.
Daumen Hoch
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HK
Hermann K.
Leutkirch
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität/Lieferung alles top!!!
Wie immer top Qualität und schnelle Lieferung. Ich bestelle schon seit Jahren bei HOLZBRX und bin noch nie enttäuscht worden. Auch Termin, telefonischer Avis klappt hervorragend. Immer sehr gerne wieder.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu anderen Brennstoff-Händlern klappte hier bereits zum 2-ten Male alles wunderbar:
-Bestellung
-Absprache mit der Spedition
Weiter so, ein Lichtblick im Internet Service Entwicklungsland!
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Antwort von holzbrx.de
31.10.2023
Wow 🤩 danke für das tolle Lob ☺️
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alles bestens 👍
Fast alles bestens. Vielen Dank. Leider hat ein Säckchen gefehlt, aber es lässt sich nicht nachvollziehen ob sich jemand beim beladen verzählt hat oder ob es sich unterwegs unerlaubt entfernt hat.
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JO
Jasmin O.
Stuvenborn
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles sehr gut
aus Erfahrung wissen wir das die Ware sehr gut ist
es ist unkompliziert online zubestellen
das Holz wird am Wunschplatz von einem sehr freundlichen Transportfahrer geliefert
Preis stimmt auch
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super und schnell geklappt. Selbst eine Nachbestellung wurde super schnell bearbeitet und kam gleichzeitig mit der eigentlichen Bestellung an . Einfach nur empfehlenswert ********
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