mygardenhome.de

Bewertungen:

Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.

Nachdem der Liefertermin nicht eingehalten wurde, habe ich bei mygardenhome reklamiert. Her hat sich der Sachbearbeiter wirklich sehr bemüht und unsere Bestellung bearbeitet. Der 1. Auslieferungstermin wurde von der Spedition nachmittags abgesagt, Fahrer ist krank. War offensichtlich gelogen, Fahrer hatte die Lieferung nicht aufgeladen. 2. zugesagte Termin wurde ebenfalls von der Spedition nicht eingehalten. Nachdem der Mitarbeiter von mygardenhome mit der Spedition gesprochen hatte, wurde der 3. Termin eingehalten. Die Spedition wollte/konnte keine Uhrzeit angeben; am Liefertag zwischen 9.00 und 15.00 Uhr, also 2 Tage umsonst gewartet. Fazit: mygarden home sehr hilfsbereit (deshalb noch 3 Sterne) Spedition eine Katastrophe.

Das Tomatenzelt hat zu viele Kleinteile und kurze Stangen. Denke es wurde so entwickelt, um das Tomatenzelt kostenkünstig in ein 30 Kg DHL Paket verschicken zu können. Stangen zum Teil verbogen, die Teilenummern nicht wischfest und daher unleslich aufgestempelt.Gewindeschrauben schlecht vercromt mit rostiegen Gewinde.Leider sieht man das nicht auf den Hochglanzbildern für das Produkt. Das Tomatenzelt wirkt aber zusammengebaut sehr stabil und regendicht.Ob es sich zum Herbst wieder abbauen lässt und mehrere Mal erneut einsetzt werden kann ist fraglich.

Zunächst wird systematisch die angegebene Lieferzeit (verbindlich!) bei Weitem nicht eingehalten. Dies ist wettbewerbsrechtlich relevant. Leider kam dann noch die erste Ware defekt an. Nach drei Tagen meldete sich der Kundenservice und veranlasste eine Neulieferung. Diese dauerte weitere 6 Tage. Zumindest ab dem Moment wurde die Kommunikation als PRIO behandelt. Weil auch die zweite Ware einen Mangel hatte, einigten wir uns auf einen adäquaten Minderungsbetrag. Insgesamt war die Kommunikation aber in Ordnung!

Dieses Gartenhausgebilde ist eine einzigartige Katastrophe. Die Überdachung und die Seitenteile sind ein Faltengebirge und nicht annähernd glatt zu bekommen. Die Überhänge des Daches beim Giebel, rechts und links, stehen wild durch die Gegend. Der Überhang der Seitenwände ebenfalls. Die Maße der Türe entsprechen nicht annähernd den Angaben in der Beschreibung: 150 x 130 cm sind in Wirklichkeit 137 x 118 cm, somit ich ein Problem habe das Fahrrad unter zu schieben...

Es mussten 4 Löcher nachgebohrt werden. Es fehlten das komplette Haken-Set für das zweite paar Gardinen. An den kurzen Seiten fehlten zwei Ausschnitte. Die Dacheinfassungen waren kaum montierbar, weil die Verstrebungen zu kurz waren, deshalb können auch die Eck-Abdeckungen nicht montiert werden und es war eine Dachpaneele an einer Seite beschädigt. Leider wurde die Montage dadurch sehr schwierig, hat wesentlich länger gedauert und wir waren etwas enttäuscht.

Wenn es irgendwann einmal aufgebaut ist, sieht das Gartenhaus ganz chic aus, aber wer glaubt, dass Chinesisische Bedienungsanleitungen schlecht sind, sollte sich vor dieser (amerikanischen) fürchten. Es habe ich während des Aufbaus geflucht, weil bestimmte Bauteile unzureichend erklärt, oder gar nicht erst benannt werden. Wir sind Ikea- und Blexhschuppen-Profis und waren hier fast überfordert. Das Häuschen ist hübsch, aber der Aufbau ist katastrophal.

Die bestellte Schaukel kam leider mit fehlerhaften Teilen an, was passieren kann. Die beschädigten Teile hätten von mir repariert werden können, hier wurde eine nicht verhandelbare Gutschrift über 35€ angeboten, was bei einem Kaufpreis von 1500€ wohl eher als Witz bezeichnet werden darf. Die defekten Teile werden nun neu per Spedition zugesendet, soviel zum Thema klimaneutral und grüner Fußabdruck.

Alle Bauteile außer die Alu Überdachung haben Beschädigungen. Der Kundendienst nicht zu empfehlen, nicht Kunden orientiert, wollen mir einen Lackstift schicken um die Fehler zu lackieren. Musste zum Anwalt um die Sache klären zu lassen. Das sind nur einige Bilder der Schäden

Was ist das bitte für ein Scheiß, für 999€?!? Nicht Euer Ernst?! Bitte nicht bestellen! Die Seitenwände und die Eingangstür sind aus Plastik, wie von nem kleinen Einmalgewächshaus. Keine 999 € wert!!!!!