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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung hervor und loben zudem die sehr gute und hochwertige Qualität der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell reagierend beschrieben, insbesondere bei der Bearbeitung von Problemen und Reklamationen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet häufig positive Erwähnung und wird als fair wahrgenommen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und schützend bewertet. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gilt meist als schnell, freundlich und lösungsorientiert. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Kommunikation und Handhabung durch die Spedition sowie an beschädigten Paketen oder einem zu hohen Verpackungsmüllaufkommen. Einige Kunden berichten von kleineren Mängeln oder Materialproblemen bei den Produkten. Der Aufbau wird teilweise als herausfordernd empfunden, wobei die Anleitungen sowohl kritisiert als auch gelobt werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmygardenhome.de
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Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die freundliche Beratung durch den Mitarbeiter und die Mitarbeiterin von mygarden. Einmal ging es um eine Nachbestellung für ein zweites Hochbeet. Dann benötigte ich Hilfe, weil ich Probleme hatte die Schrauben eizudrehen. Das Bohrfutter des Akkuschraubers ermöglichte kein korrektes ansetzen des Bits. Obwohl meine Anfrage am Freitag am frühen Nachmittag stattfand bekam ich nach kurzer Zeit eine ausführliche Antwort durch eine Fachkraft. Mit einem "Winkelakkuschrauber"ist der Aufbau nun ein "Kinderspiel" und auch für eine einzelne Person gut zu bewerkstelligen.
Sehr wichtig ist mir mit MENSCHEN zu sprechen.
Ganz herzlichen Dank
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserer Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen sowohl bei der Nachbestellung als auch bei der Frage zum Aufbau Ihres Hochbeets weiterhelfen konnten.
Ganz besonders freut uns, dass Sie den persönlichen Kontakt und die Beratung durch unsere Mitarbeiter so positiv fanden. Genau das ist uns wichtig, dass man nicht einfach eine Standardantwort bekommt, sondern einen Mitarbeiter erreicht, der sich das Anliegen anschaut und weiterhilft.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Gartenkarre aus Kunststoff mit zwei Rädern prima, rostende Befestigungsschrauben schlecht
Preis und Qualität der von mir gekauften Artikel bei mygardenhome sind grundsätzlich OK. Schneller und kostenfreier Versand, gute Erreichbarkeit und prima Kundenservice. Im Detail gibt es Steigerungsmöglichkeiten. Die als B-Ware gekaufte Kunststoff-Gartenkarre mit zwei Rädern ist grundsätzlich klasse. Allein die nach kurzer Zeit rostenden Befestigungsschrauben für den Handgriff trüben das gute Bild. Nichtrostende Schrauben wären besser gewesen, und ich hätte dafür gern mehr bezahlt. Ich werde sie mit Metallschutzlack pinseln müssen. Die Gartenkarre würde ich mir für den günstigen Preis noch einmal kaufen, aber aufgrund des beschriebenen „Mangels“ nicht empfehlen.
Antwort von mygardenhome.de
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung und das ehrliche Feedback zur Schubkarre und vor allem den Schrauben bedanken!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und vor allem unseren Kundenservice so zufrieden sind!
Vielen Dank auch für Ihren konkreten Hinweis zu den Befestigungsschrauben der Gartenkarre. Dass diese bereits nach kurzer Zeit Rost ansetzen, trübt den ansonsten positiven Gesamteindruck natürlich. Ihren Vorschlag, hier künftig auf nichtrostende Schrauben zu setzen, nehmen wir gerne auf und geben ihn entsprechend weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Schubkarre und würden uns freuen Sie bald erneut als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Tolle Hollywood Schaukel für die Gartenterrasse
Besonders gefallen hat mir, dass meine Erwartungen mit der gelieferten Hollywood Schaukel sowohl hinsichtlich der Funktionalität, Qualität und Größe voll erfüllt werden. Nach den bisher gemachten Erfahrungen würde ich die Hollywood Schaukel wieder bei mygardenhome.de bestellen. Lieferung und Abwicklung der Bezahlung funktionierten problemlos. Beim Aufbau der Hollywood Schaukel braucht man ein gewisses handwerkliches Geschick. Ein Tipp: Die Aufbauanleitung könnte anschaulicher gestaltet und ohne großen Aufwand verständlicher beschrieben werden. Trotzdem hat die Hollywood Schaukel 5 Sterne verdient!
Antwort von mygardenhome.de
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken!
Es freut uns sehr, dass die Hollywoodschaukel Ihre Erwartungen hinsichtlich Qualität, Funktionalität und Größe vollständig erfüllt und auch Lieferung sowie Zahlungsabwicklung reibungslos funktioniert haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung. Den Wunsch nach einer anschaulicheren und verständlicheren Darstellung nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag auf und geben ihn entsprechend weiter.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns trotz der kleinen Herausforderung beim Aufbau die volle Punktzahl geben und wieder bei uns bestellen würden.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden und ganz viel Freude mit Ihrer Hollywoodschaukel!
Verifiziert
Gefallen hat mir die Erreichbarkeit per Telefon und per Mail sowie die Beantwortung meiner Fragen.
Nicht Gefallen hat mir die Versendung der Ware, da die Sendung aufgeteilt wurde, und an zwei unterschiedlichen Tagen geliefert wurden ohne uns darüber im Vorwege in Kenntnis zu setzen und bei einer Lieferung fehlten Teile ohne die eine Montage unmöglich ist. Und eine Nachlieferung hat uns erst in 1 bis 2 Wochen in Aussicht gestellt. Dpd hat bei beiden Paketen den angekündigten Anlieferungstag nicht eingehalten und erst am späten Abend eine Info darüber fersendet das die Ware am nächsten Tag zugestellt wird ( Das ist bei dpd kein einmaliges Ereignis). Das zweite Paket wurde nicht am vereinbarten Ablageort abgelegt und hatte eine Beschädigung.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Erreichbarkeit unseres Serviceteams und der Beantwortung Ihrer Fragen zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung selbst nicht reibungslos verlaufen ist.
Leider liegt es nicht innerhalb unseres direkten Einflussbereiches, ob DPD die Mehrpaketsendungen am gleichen Tag zustellt oder an verschiedenen Tagen. Wir haben dieses Problem aber bereits bei DPD reklamiert.
Das zudem noch ein für die Montage wichtiges Teil gefehlt hat, tut uns sehr leid.
Wir haben die Teile heute an DPD übergeben. Diese sollten nun in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Kommunikation und Versandabwicklung sehr ernst und geben diese entsprechend weiter.
Wir hoffen, dass die Teile bald eintreffen und eine Montage anschließend nichts mehr im Wege steht.
Sollte es noch Rückfragen oder Unklarheiten geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Verifiziert
DIese Bestellung ist Risiko. Der Preis war umwerfend, in der Hoffnung, dass alles Ok ist ! Dieser Poll wird erst nächstes Jahr ( Risiko ) getestet.
Den selben Pool haben wir 4 Sommer getestet und belastet. Jetzt traten natürliche Verschleisserscheinungen und kleinere Defekte auf ! Wahrscheinlich dem Zusammenfalten und der ständigen Hitze geschuldet ! ( man nennt es auch Materialermüdung )
Wenn alles in Ordnung ist, habt viel Spaß und Erfrischung!
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr bisheriger Pool bereits vier Sommer lang gute Dienste geleistet hat und Sie sich aufgrund des attraktiven Angebots erneut für dieses Modell entschieden haben.
Wir hoffen natürlich, dass auch der neue Pool im kommenden Jahr einwandfrei seinen Dienst aufnimmt und Ihnen wieder viele schöne und erfrischende Sommertage bereitet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Ohne Streß ein gelungener Aufbau
Das Gewächshaus habe ich mit meiner Frau an einem Tag aufgebaut. Wenn erst einmal das Fundament steht, geht es auch ziemlich flott. Die Aufbauzeichnung ist sehr gut. Die Nummern auf den Teilen waren das einzigste Negative vor allem die mit Papieraufkleber da sie abgefallen oder unleserlich waren. Aber da die Aufbauzeichnung sehr gut war, haben wir die Einzelteile auch gefunden.
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Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Gewächshaus gemeinsam an nur einem Tag aufbauen konnten und Ihnen besonders die übersichtliche Aufbauanleitung positiv aufgefallen ist.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den teilweise abgefallenen bzw. schlecht lesbaren Teileaufklebern. Dieses Feedback nehmen wir gerne auf und geben es entsprechend weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau viel Freude mit dem neuen Gewächshaus und natürlich eine erfolgreiche Gartensaison!
Verifiziert
Gute Qualität des Gewächshauses zu fairem Preis. Die Konstruktion ist gut durchdacht mit kleinen Gimmicks, wie Sicherung der geöffneten Tür. Die Montageanleitung ist in einzelnen Fällen nicht eindeutig. Teils passten Schrauben nicht - z.B. die Schrauben zur Befestigung der Dachrinnenabdeckung waren um 1mm zu dick.
Die Lieferung erfolgte mit Verzögerung durch den Spediteur verursacht. Seitens Mygardenhome hatte ich den Eindruck, dass man nicht intensiv genug eingegriffen hat.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback zum Gewächshaus!
Ihre Hinweise zur teilweise nicht eindeutigen Montageanleitung sowie zu den nicht passenden Schrauben nehmen wir gerne auf und geben diese entsprechend weiter.
Für die Verzögerung bei der Anlieferung möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir bedauern insbesondere, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass wir uns gegenüber der Spedition nicht ausreichend um eine schnellere Lösung bemüht haben. Auch diesen Hinweis nehmen wir uns zu Herzen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Gewächshaus zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine erfolgreiche Gartensaison damit!
Verifiziert
Gefallen hat mir, dass angefangen vom online-Angebot über den Kauf per Rechnung und die danacherfolgte, pünktliche Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Ich bin zufrieden und würde wieder bei mygardenhome.de kaufen. Den 5. Stern gebe ich nicht, weil ich mich nunmehr von der virtuellen Nina etwas gegängelt fühle. Ich werde deshalb den Newsletter, den ich nicht haben wollte, abmelden. Ansonsten alles gut!
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass vom Online-Angebot über den Rechnungskauf bis hin zur pünktlichen Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und Sie wieder bei uns bestellen würden.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unsere Newsletter-Kommunikation als zu häufig bzw. störend empfunden haben. Ihre Abmeldung vom Newsletter war erfolgreich, sodass Sie künftig keine entsprechenden Nachrichten mehr erhalten sollten.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch ohne Newsletter wieder einmal bei myGardenhome begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ich bin mit MyGrande sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv fand ich, dass die Lieferung günstig war und die Preise insgesamt wirklich okay sind. Alles hat problemlos funktioniert. Ich würde MyGrande auf jeden Fall weiterempfehlen! 👍
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Mitarbeitern sehr zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere fairen Preise und günstigen Lieferkosten positiv hervorgeben und uns weiter empfehlen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ich kann nur Positives berichten. Wir haben Werkstattmöbel gekauft. Die Abwicklung bzw Bestellung war super einfach. Die Ware kam wie angegeben nach gut einer Woche mit Hermes. Sehr nette Lieferanten und gut verpackt. Leider fehlten uns bei einem Schrank die verstellbaren Füße. Habe dies per Email geschrieben, innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und nach 5 Tagen die Teile bekommen. Also gerne wieder.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der Lieferung und der Verpackung Ihrer Werkstattmöbel zufrieden sind!
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht vollständig war, freuen uns aber umso mehr, dass wir Ihnen die Füße schnell nachliefern konnten und das Problem damit schnell lösen konnte. Genau das ist unser Anspruch an einen guten Kundenservice!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Werkstatteinrichtung und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung!
Verifiziert
Service und Produkte sind topp
Der angekündigte Liefertermin passte. Ich hatte u.a. zwei Pflanzkübel aus Metall bestellt. Bei einem Pflanzkübel war eine Macke im Stahlblech. Die Seite wurde anstandslos ersetzt. Der Service ist topp, die Pflanzkübel sind hochwertig und entsprechen der Beschreibung. Der Aufbau war einfach und ist alleine zu bewältigen.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre super Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung wie angekündigt erfolgt ist und Sie mit der Qualität und dem einfachen Aufbau der Pflanzkübel zufrieden sind.
Natürlich bedauern wir die kleine Beschädigung an einem der Kübel. Umso schöner, dass wir Ihnen mit dem schnellen Austausch des betroffenen Seitenteils unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzkübeln und eine schöne Gartensaison!
Verifiziert
Tolle Hollywoodschaukel
Die Hollywoodschaukel war gut und sicher verpackt, die beiden Lieferanten haben die Pakete am Wunschort hingelegt , die Hollywoodschaukel erscheint hochwertig, ist hübsch und sehr bequem.
Was nicht so gut war: bei dem Preis wäre es schön, wenn alle Teile bereit zum zusammen bauen wären. Wir mussten eine Aufhängung mit dem Gewindebohrer nachbearbeiten und nicht jeder hat einen M10x1.25 Gewindebohrer daheim, was also ein mittlerer Aufwand war und ein Loch war nicht ordentlich gearbeitet. Ebenso schade fand ich es , das es keine vernünftige Bauanleitungen gab, die wir hatten war nur in Türkisch und Englisch.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung gut geklappt hat und Sie mit der Qualität, Optik und dem Komfort der Hollywoodschaukel zufrieden sind.
Umso mehr bedauern wir, dass beim Aufbau nicht alles reibungslos verlaufen ist und einzelne Teile nachbearbeitet werden mussten. Das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein. Auch Ihren Hinweis zur Bauanleitung nehmen wir gerne auf und geben diesen intern weiter.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Hollywoodschaukel und bedanken uns nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Verifiziert
Wichtig war das die Lieferung komplett war,es hatte nächts gefehlt. Nicht so schön war das die 3 Langen Stangen die zusammem gesetzt werden mußten. ( 4.25 m ) Der Pavillon wurde in 2 Paketen geliefert, ein Paket wog 95 Kg und ca.3m lang,was für Schwerarbeiter. Die Angabe 4,5 Stdn. für den Aufbau ist nur für Leute die nächts anderes tun. Auf jeden Fall steht der Pavillon und sieht sehr gut aus.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vier Sterne!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung vollständig bei Ihnen angekommen ist und der Pavillon nach erfolgreichem Aufbau nun Ihren Erwartungen entspricht.
Wir können nachvollziehen, dass insbesondere die langen, zusammenzusetzenden Bauteile sowie das hohe Gewicht der Pakete den Aufbau durchaus anspruchsvoll machen können. Auch Ihren Hinweis zur angegebenen Aufbauzeit nehmen wir gerne auf.
Umso schöner, dass die Arbeit geschafft ist und Sie mit dem fertigen Pavillon zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und viele schöne Stunden darunter!
Verifiziert
Bis jetzt zufrieden
Wir haben den Pflanzkasten aufgebaut und sind zufrieden auch die Pflanztaschen stellen Antwort uns zufrieden. Wir hoffen, dass das lange so bleibt. Die davor, von einem anderen Händler waren nur Pulver beschichtet und waren nach zwei verrostet. Also bis jetzt sind wir zufrieden.
Antwort von mygardenhome.de
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Pflanzkasten und den dazugehörigen Pflanztaschen zufrieden sind und der Aufbau gut geklappt hat.
Wir hoffen natürlich ebenfalls, dass Ihnen der Pflanzkasten lange Freude bereitet und sich dauerhaft bewährt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude beim Bepflanzen!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei MyGardenHome.
Die Ware wurde schnell geliefert, war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Die Qualität ist einwandfrei und der gesamte Bestellablauf verlief unkompliziert und zuverlässig.
Schnelle Lieferung, gute Ware und ein reibungsloser Service, so wünscht man sich das. Gerne wieder!
Klare Empfehlung. 👍
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Verpackung, der Qualität der Ware und dem gesamten Bestellablauf so zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Aufbauanleitung etwas anspruchsvoll, aber korrekt und machbar.
Die dunklen Kunststoff-Seitenteile sind kaum - nur mit viel Kraftaufwand - einzufügen. Dabei werden an deren Rändern erhebliche Mengen Material durch die scharfkantigen Alu-Elemente "abgespant". Ärgerlich und mühsam. Nicht mit Silikon-Spray o. ä. zu kompensieren.
Die Verbindungen zwischen Ablauftüllen und Ablaufschläuchen unterhalb der Pflanzschalen sind zu knapp bemessen - die Schläuche passen letztlich kaum auf die Tüllen.
Die Pflanzschalen aus Kunststoff sollten an den Seiten bis an die Alu-Oberkanten hochgezogen werden, damit nicht Wasser, Pflanzsubstrat und ggf. Dünger an den Rändern über- und ablaufen und zwangsläufig auch noch den Lagerraum unterhalb der Pflanzschalen verschmutzen.
Gutes Produkt, könnte/sollte der Hersteller aber auch noch deutlich verbessern.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie das Produkt insgesamt als gut bewerten und der Aufbau trotz anspruchsvoller Anleitung machbar war. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Montageschritte – insbesondere das Einsetzen der Seitenteile sowie die Verbindung der Ablaufschläuche – mit erhöhtem Kraftaufwand verbunden waren.
Ihre Hinweise zur Passgenauigkeit, zu den scharfkantigen Alu-Elementen sowie zur Ausführung der Pflanzschalen nehmen wir sehr ernst und geben diese gerne an den Hersteller weiter. Gerade solche detaillierten Rückmeldungen helfen dabei, Produkte künftig weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Hochbeet und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback.
Verifiziert
Das Produkt ist toll, nur der GEL- Lieferdienst nicht!
Das Produkt ist toll, nur der Lieferdienst war voll daneben. Der GEL-Fahrer stand mit seinem Fahrzeug 60 m entfernt mitten auf der Straße. Meine Frau musste mit anpacken (38 kg eindeutig zu schwer) und hat sich dabei eine Rippe angeknackst. Nur weil der Fahrer die Sackkarre nicht nehmen wollte, machte er dann noch ganz frech ein Foto von der Haustür und hat das Produkt nicht einmal ins Haus gebracht, obwohl es hinter der ersten Tür abgestellt werden sollte. Ich war leider arbeitsbedingt nicht zu Hause. Der Fahrer hat auch kein Wort verstanden, wollte es wahrscheinlich auch nicht?
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu unserem Produkt.
Umso mehr bedauern wir den geschilderten Ablauf bei der Zustellung. Selbstverständlich sollte die Ware ordnungsgemäß frei Bordsteinkante zugestellt werden. Dass Ihre Frau hierbei mit anpacken musste und es dabei sogar zu einer Verletzung gekommen ist, darf so natürlich nicht passieren.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang entsprechend intern sowie mit dem zuständigen Transportdienstleister aufarbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir freuen uns dennoch sehr, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Verifiziert
Super service, sehr kullant.
Super service. Sehr gute Ware. Trotz Fehler meinerseits bei der Bestellung (doppelte Bestellung). Konnte ich , kostenlos das zuviel bestellte retournieren. Das Geld war weniger Tage später wieder auf mein Konto. Werde bestimmt weitere Ware hier erwerben.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität der Ware als auch mit unserem Service zufrieden sind und wir die versehentliche Doppelbestellung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch zukünftig wieder bei uns bestellen möchten. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei myGardenhome begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ende gut alles gut
Ich habe hier eine Werkbank für 1800 € gekauft. Leider kam ein Element beschädigt an. Nachdem ich Bilder und Videos eingereicht hatte, wurde umgehend ein Ersatzelement verschickt und die Abholung des defekten Teils veranlasst.
Der Austausch verlief absolut reibungslos; das neue Element ist ohne Mängel. Ich möchte mich für die professionelle Abwicklung bedanken. Die Kommunikation war außerordentlich gut und fand immer zeitnah statt. Ich kann diesen Shop und den Service sehr empfehlen! Vielen Dank.
Antwort von mygardenhome.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen im Reklamationsfall schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und der Austausch reibungslos verlaufen ist. Gerade bei größeren Produkten ist uns eine zuverlässige und transparente Abwicklung besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Werkbank und bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen sowie Ihre Weiterempfehlung.
Verifiziert
Ich brauchte ein Ersatzteil für den Trommelkomposter von Lifetime. Also rief ich beim Kundenservice an, wo ich sehr freundlich auf das Kontaktformular der Internetseite verwiesen wurde mit dem Hinweis, die Artikelnummer des Komposters, sowie die Nummer des Ersatzteils mit anzugeben. Gemacht und schon bekam ich mitgeteilt, das Ersatzteil kostenlos zugesendet zu bekommen … was für ein Service!!
Herzlichen Dank!!
Antwort von mygardenhome.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Service!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kundenservice schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und das benötigte Ersatzteil direkt auf den Weg gebracht wurde. Genau so soll Service sein.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Lifetime Trommelkomposter.
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