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mygardenhome.de
Bewertungen:

1.106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.609 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de

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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung !
KB
klaus b.
worpsswede
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware mit Liefertermin 2.5 2024 ist bis heute nicht eingetroffen aber schon vor 2 Wochen bezahlt worden.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Unser Logistikteam hat Ihre Sendung direkt nach Bestelleingang bearbeitet und verladen. Wir werden Ihren Fall mit dem betreffenden Transportdienstleister aufnehmen und besprechen. Laut der Sendungsverfolgung wurde die Ware nun erfolgreich bei Ihnen zugestellt. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung!
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
PH
Petra H.
Dobin am See
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gartenarbeitstisch

Freundlicher Service, schnelle Bearbeitung meines Anliegens zur Sendungsverfolgung
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Unser Serviceteam gibt täglich sein Bestes, um unseren Kunden auch während der Hochsaison schnell und unkompliziert zu helfen. Positives Feedback wie das Ihre motivieren uns dabei bei unserer Arbeit sehr! Viele Grüße aus Wittlich!
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
16.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
KS
Kathi S.
Thalmassing
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
16.05.2024
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung in unserem Shop so zufrieden waren und eine so tolle Bewertung abgegeben haben! Viele Grüße aus Wittlich!
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
16.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
ES
Eveline S.
Österreich
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Service, schnelle Lieferung, glückliche Kinder
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Antwort von mygardenhome.de
15.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und das Bild bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Noch mehr freut es uns, wenn Ihre Kinde glücklich mit Ihrem neuen Spielplatz sind! Viele Grüße aus Wittlich!
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
15.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Produkts war hervorragend. Ich hatte eine Hollywoodschaukel gekauft.
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Antwort von mygardenhome.de
15.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Produktes zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
AV
Antonio V.
Groß-Umstadt
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Pavillon und günstig. Lediglich die Lieferung hat sich um 4 Tage verspätet was aber eher am Lieferanten lag. Sonst alles Top!!
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Wir möchten uns für Ihre super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrem Pavillon sind. Wir möchten uns auch ganz herzlich für das schöne Bild bedanken, der Pavillon sieht klasse aus. Aufgrund des derzeit sehr hohen Sendungsaufkommens kann es bedauerlicherweise zu geringen Verzögerungen in der Zustellung kommen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Pavillon und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung!
UK
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell passend und gut
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert mit der Lieferung aber noch im Rahmen. Gutes Preis Leistungsverhältnis Gerne wieder
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Aufgrund des erhöhten Auftrags- und Sendungsvolumens kommt es derzeit zu etwas längeren Lieferzeiten als gewöhnlich. Wir freuen uns, dass mit Ihrer Lieferung alles geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid Ewigkeitm auf meine Bestellung meine Anschrift und Telefonnummer sind korrekt hinterlegt aber es kommt keine Benachrichtigung wann die Ware kommt. Sehr schlechter Kundenservice
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Antwort von mygardenhome.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich bei Ihnen angeliefert werden konnte. Wie telefonisch bereits erklärt, wurde die Sendung retourniert, da der Versanddienstleister keinen Liefertermin abstimmen konnte. Wir haben Ihren Auftrag wie besprochen daher storniert und die Erstattung angewiesen. Sie dürfen versichert sein, dass ein derartiger Ablauf definitiv kein Standard bei uns ist. Wir werden Ihren Fall daher auch mit dem Lieferanten sowie dem Versanddienstleister besprechen, um derartige Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch noch einmal als Kundin in unserem Shop begrüßen dürfen und Ihnen die übliche Qualität unserer Leistung und Produkte beweisen können. Gerne stehen wir Ihnen dabei auch beratend und unterstützend zur Seite!
WB
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit 5 Wochen warte ich auf die Lieferung. Lieferzeit sollte 3-5 Tage sein
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Antwort von mygardenhome.de
vor 9 Tagen
Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, kam es aufgrund eines Systemfehlers zu einem Anzeigefehler während Ihrer Bestellung. Der Artikel wurde fälschlicherweise als verfügbar gekennzeichnet. Unsere IT hat dieses Problem bereits behoben. Wir haben den Auftrag wie von Ihnen gewünscht nun storniert und die Erstattung angewiesen. Wir möchten uns noch einmal für den Vorfall entschuldigen. Sie dürfen versichert sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie künftig erneut als Kunden in unserem Shop begrüßen zu dürfen und Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 28.4.24 noch nicht erledigt,nach Mail Kontakt wurde gesagt,das es an den vielen Bestellungen liegt und den Feiertagen,das war vor ein paar Tagen,bis jetzt noch nicht einmal eine Versandbestätigung,wurde bereits per PayPal bezahlt,wenn bis nächste Woche der Klappstuhl nicht da ist,fordere ich mein Geld zurück.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Ihren Fall geprüft und mussten dabei feststellen, dass die Bestellung aufgrund eines Übertragungsfehlers nicht in die Versandvorbereitung übergeben wurde. Wir haben dies umgehend manuell nachgeholt. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Produkt nun erhalten haben. Derzeit kommt es aufgrund des hohen Bestellaufkommens grundsätzlich zu geringfügig längeren Bearbeitungszeiten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, die Bearbeitungszeit sowohl im Versand als auch bei schriftlichen Anfragen auf ein Minimum zu reduzieren. Ein Fehler wie in Ihrem Fall darf dennoch nicht passieren, weshalb wir uns hierfür entschuldigen möchten. Unsere IT hat das Problem bereits aufgenommen und optimiert gerade die Prozesse, damit ein solcher Fehler nicht erneut auftritt. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Artikel und hoffen, Sie künftig erneut als Kundin begrüßen zu dürfen und Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Super abgelaufen
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Antwort von mygardenhome.de
10.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung in unserem Shop zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!