Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Produkt sehr gut, Lieferung naja, wir haben einen Termin bekommen der nicht eingehalten wurde, die Lieferung kam dann ein Tag später... Alles in allem aber zufrieden
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass der erste Liefertermin verstrichen ist.
Leider ist das nicht gänzlich auszuschließen, da tagsüber auf der Route der Spedition Probleme auftreten können.
Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung bei uns mit dem ersten angekündigten Liefertermin geliefert wird.
Liebe Grüße aus Wittlich vom gesamten Team!
Wir haben das erste Mal bei mygardenhome bestellt und sind sehr begeistert.
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, seriöser Shop, tolle Qualität ! Gute Preise!
Wir lieben unsere Hollywoodschaukel !!
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Wir freuen uns sehr über diese tollen und motivierenden Worte. Herzlichen Dank dafür.
Viele liebe Grüße aus Wittlich!
Erst erschien das Service schlecht, weil man eben Versandbestätigung und Updates nicht wirklich bekommt, aber auf mein Mail wurde prompt geantwortet und die Ware ist auch angekomnen
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Unser System versendet bei erfolgtem Versand der Ware eine automatische Information an Sie als Kunden, damit Sie den Versandweg verfolgen können. In seltenen Ausnahmefällen landet diese E-Mail im Spam-Ordner. Wir werden dies in Ihrem Vorgang überprüfen und die Prozesse ggf. optimieren.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung!
Liebe Grüße aus Wittlich!
perfekt, schnelle Lieferung, nur DHL hat an falsche Adresse geliefert
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Antwort von mygardenhome.de
31.05.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!
Bezüglich der Lieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir werden den Vorgang analysieren und mit unserem Versandpartner besprechen, um künftig solche Probleme zu verhindern.
Viele Grüße aus Wittlich
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