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mygardenhome.de
Bewertungen:

1.111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.595 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de

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(860)
(45)
(13)
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30.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
30.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Wir möchten uns für die super Bewertung bedanken! Viele Grüße aus Wittlich!
30.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung!
BB
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Wir möchten uns für die tolle Bewertung bedanken!
30.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
29.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
HZ
Harald Z.
Wiesbaden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung könnte detailierter sein. In Wort und Bild.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung in unserem Shop und zu Ihrem Artikel bedanken! Gerne stehen wir Ihnen bei Unklarheiten oder Fragen zur Montage unterstützend und beratend zur Seite! Kontaktieren Sie hierzu einfach kurz unser Serviceteam. Viele Grüße aus Wittlich!
KW
Klaus W.
Witten
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erst nach Nachfragen wurde der Artikel Versand.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir möchten uns für die längere Lieferzeit als angegeben bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund des erhöhten Auftragsaufkommens wurde Ihre Bestellung bedauerlicherweise verzögert an unsere Versandabteilung übermittelt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Prozesse weiter zu optimieren, um die Lieferzeiten weiter einhalten zu können. Dies gelingt uns beim Großteil der Aufträge. In Ihrem Fall kam es bedauerlicherweise zu einer längeren Bearbeitungszeit als üblich. Wir freuen uns umso mehr, dass der Artikel zwischenzeitlich erfolgreich bei Ihnen zugestellt wurde und wünschen Ihnen viel Freude damit. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Serviceteam jederzeit gerne zur Verfügung!
vor 5 Tagen
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Antwort von mygardenhome.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurde. Unser Serviceteam hat die betroffenen Teile bereits für Sie nachbestellt. Diese werden in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir hoffen, die Reklamation damit auch in Ihrem Interesse gelöst zu haben und stehen bei Rückfragen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung!
vor 8 Tagen
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir mit Ihnen über Ihr Bestellerlebnis in unserem Shop sprechen und erfahren, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Leider konnten wir Sie hierzu telefonisch nicht erreichen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen und Kritikpunkte noch schriftlich oder telefonisch mitteilen würden. Viele Grüße aus Wittlich!
29.04.2024
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Antwort von mygardenhome.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat. Wie telefonisch besprochen werden wir den noch fehlenden Artikel umgehend nachsenden. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden mit der Bestellung bei uns waren. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen oder Anmerkungen rund um den Aufbau unterstützend und beratend zur Seite. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe mir den Zusammenbau leichter…

vorgestellt. Die einzelnen Teile gehen sehr schwer ineinander. Die Bedienungsanleitung für den Aufbau ist nicht sehr präzise und an einigen Teilen fehlt die Beschriftung durch Aufkleber. Im Großen und Ganzen ist es ein bescheidenes System, welches ich nie wieder kaufen würde. Und stabil ist was Anderes. Das ist ein HERSTELLERPROBLEM !!!! Mygardenhome übernimmt den Vertrieb.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Gewächshaus wurde prompt geliefert. Leider hatte es wahrscheinlich Produktionsmängel. Nach einem Telefonat mit einem sehr netten Kundendienstmitarbeiter, wurde das Gewächshaus ohne Probleme von einer Spedition abgeholt und der Geldbetrag zurückerstattet. Toller Service. Obwohl das Gewächshaus leider kaputt war, würden wir jederzeit wieder bei myhomegarden bestellen.
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Antwort von mygardenhome.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir bedauern, dass Ihr bestelltes Gewächshaus nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurde. Einmalige Produktionsfehler liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle und können daher schwer vermieden werden. Sie dürfen jedoch versichert sein, dass wir unsere Lieferanten über derartige Fälle informieren, um solche Fehler weiter reduzieren zu können. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden stets die höchste Qualität zu liefern. Wenn dies nicht gegeben ist, nehmen wir das Produkt selbstverständlich gerne zurück. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Mängel mit unserem Shop und Service zufrieden sind und stehen Ihnen gerne für künftige Einkäufe beratend und unterstützend zur Seite!
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Mülltonnenboxen

Die Ware kam kurz nach der Bestellung in einwandfreiem Zustand. Die Qualität der Teile ist einwandfrei. Aufgrund der guten Beschreibung für den Zusammenbau konnten die Mülltonnenboxen schnell zusammen gebaut werden. Ich kann diese Mülltonnenboxen nur weiterempfehlen.
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Antwort von mygardenhome.de
02.04.2024
Wir möchten uns von ganzem Herzen für Ihr ausführliches Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit dem Bestellablauf sowie der Qualität der Ware sind. Die Box sieht super aus! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch bei künftigen Einkäufen erneut von uns und unseren Produkten überzeugen dürfen!
AW
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen! War innerhalb zwei Tagen geliefert, deutlich vor der zu erwartenden Lieferzeit. Paket super verpackt, nicht zu viel extra Müll. Produkt selbst wunderschön, anthrazitfarbene Hochbeete, sehr leicht zusammenzubauen, wirklich schön im Garten!
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe aus Versehen einen Artikel 2x bestellt. Bevor es zur Auslieferung kam, hat man mich gefragt, ob das wirklich richtig sei. Die 2. Bestellung wurde vollkommen unbürokratisch storniert und der Betrag zurück überwiesen. Es ging immerhin um 389 Euro.
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken! Es ist unser Anspruch unseren Kunden ein rundum gutes Einkaufserlebnis zu ermöglichen und Unklarheiten proaktiv zu klären. Aus diesem Grund sind alle unsere Mitarbeiter dafür sensibilisiert, auf mögliche Doppelbestellungen zu achten und diese im Vorfeld mit unseren Kunden zu klären. Gerne stehen wir Ihnen auch bei weiteren Fragen unterstützend zur Seite!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fünf Sterne und mehr für den tollen Einsatz des Service- und Berater-Teams. Dank ihrer Bemühungen habe ich die Ersatzteile für meinen Komposter direkt von der Erzeugerfirma bekommen. Vielen herzlichen Dank.
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihr tolles Kommentar bedanken! Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden immer bestmöglich weiterhelfen und geben dafür unser Bestes. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrem Fall so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen auch künftig gerne beratend und unterstützend zur Seite!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller reibungsloser ablauf, kleines Manko, die bestellte Terrassen Überdachung ist nicht wie beschrieben Anthrazit sondern bräunlich oder eher bronze farben da bei uns alles Anthrazit farben ist
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Antwort von mygardenhome.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung sowie Ihrem Produkt so zufrieden sind! Bezüglich der Farbe möchten wir darauf hinweisen, dass aufgrund der digitalen Nachbearbeitung der Produktbilder die Farbe selbstverständlich etwas dunkler wirkt. Es handelt sich jedoch um einen anthrazit Farbton. Die Terassenüberdachung sieht klasse in Ihrem Garten aus! Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und im Vorfeld Fragen schnell und kompetent beantwortet. Die Spedtionen sollten im Vorfeld der Lieferung Kontakt aufnehmen. Nicht jeder ist immer zuhause.
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Antwort von mygardenhome.de
16.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung im Vorfeld der Bestellung so zufrieden waren, wir werden dies intern gerne an die entsprechenden Fachberater weitergeben. Grundsätzlich sind alle unsere Spediteure dazu angehalten, vor der Zustellung einen Liefertermin an den Kunden zu kommunizieren bzw. zu vereinbaren. Wir werden dies nochmal aufnehmen und an den zuständigen Transportdienstleister weiterleiten. Vielen Dank auch für das tolle Foto, der Pavillon sieht super aus! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.