mygardenhome.deBewertungen:
1.112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.661 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
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FK
fabian k.
Waldshut
Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de
MZ
Mike Z.
Mechernich
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur Lieferung war alles Top, doch bei der
Montage gab es Probleme beim Kundenservice ist viel Luft nach oben.
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Antwort von mygardenhome.de
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten.
Gerne würden wir von Ihnen erfahren, inwiefern wir uns diesbezüglich verbessern können.
Ein detailliertes Feedback würden uns in diesen Zusammenhang sehr helfen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dies zukommen lassen würden.
Gerne per Mail unter info@mygardenhome.de oder per Telefon unter 0657195117801.
Vielen Dank vorab für Ihre wertvolle Unterstützung.
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzsäule ließ sich etwas schlecht zusammen setzen, da die Bohrungen teils nicht ganz genau waren.
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Antwort von mygardenhome.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass es Probleme beim Aufbau der Ware gab.
In diesem Fall dürfen Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne mit Ratschlägen oder Ersatzteilen weiter.
Vielen Dank für das tolle Bild!
Liebe Grüße aus Wittlich
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beschreibung
2 Leute handwerklich begabt haben über 8 Std. Gebraucht
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Antwort von mygardenhome.de
02.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von der Aufbauanleitung nicht überzeugt waren.
Wir werden das selbstverständlich prüfen und ggf. die Aufbauanleitung optimieren.
Herzliche Grüße aus Wittlich
HZ
Harald Z.
Wiesbaden
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung könnte detailierter sein.
In Wort und Bild.
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2024
Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung in unserem Shop und zu Ihrem Artikel bedanken!
Gerne stehen wir Ihnen bei Unklarheiten oder Fragen zur Montage unterstützend und beratend zur Seite!
Kontaktieren Sie hierzu einfach kurz unser Serviceteam.
Viele Grüße aus Wittlich!
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von Eratzteilen wurde nicht geluefert
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation schlecht, erst auf Nachfrage.
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Antwort von mygardenhome.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, wenn Sie die Trackingdaten unsererseits nicht automatisch erhalten haben.
Mit dem Versand der Ware sollte eine automatisch generierte Mail an Sie gehen, mit deren Inhalt Sie die Lieferung verfolgen können.
Wir werden das selbstverständlich prüfen.
Bitte entschuldigen Sie die ausgebliebene Kommunikation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Service
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen Bedienungsanleitung dabei❓❗🤔
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigung überlackiert
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
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Antwort von mygardenhome.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Ware einen Tag zu spät geliefert wurde.
Leider ist das nicht immer komplett auszuschließen bei dem derzeitigen Aufkommen.
Liebe Grüße aus Wittlich!
PS
Petra S.
Leverkusen
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Über ein detailliertes Feedback darüber, was genau wir künftig besser machen können, um Ihre komplette Zufriedenheit zu erlangen, würden wir uns sehr freuen.
Richten Sie dies gerne an info@mygardenhome.de.
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden sehr gerne von Ihnen erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können, um Ihr Bestellerlebnis bei uns optimal auszugestalten.
Ihr Feedback dazu würde uns sehr freuen.
Sollte Ihre Ware nicht intakt sein und Sie Ersatzteile benötigen, dann wenden Sie sich bitte mit der Teilebezeichnung und aussagekräftigem Bildmaterial an unseren Kundenservice unter: info@mygardenhome.de.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße aus Wittlich
HJ
H. J.
Alt Meteln
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig von uns uns überzeugen konnten.
Gerne würden wir mehr dazu erfahren, was wir künftig besser machen können.
Dazu können Sie uns gerne ein Feedback schreiben an: info@mygardenhome.de.
Vielen Dank vorab für Ihr Vertrauen und das Sie uns damit die Chance geben unserer Prozesse zu verbessern.
Liebe Grüße aus Wittlich
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten.
Über ein detailliertes Feedback, was genau Sie nicht überzeugt hat, würden wir uns sehr freuen.
Dazu erreichen Sie uns telefonisch unter 06571-9511777.
Alternativ selbstverständlich auch gerne per Mail unter: info@mygardenhome.de
Herzlichen Dank vorab für Ihr Vertrauen!
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr gerne würden wir von Ihnen erfahren, womit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren und wie wir uns künftig verbessern können, um Ihnen ein komplett zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Geben Sie uns dazu sehr gerne ein detailliertes Feedback unter: info@mygardenhome.de.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich Ihrem Anliegen widmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht völlig von uns überzeugen konnten.
Gerne würden wir wissen, womit genau Sie nicht zufrieden waren.
Über eine Rückmeldung dazu würden wir uns sehr freuen.
Unseren Kundenservice erreichen Sie per Telefon (06571-9511777) oder per Mail (info@mygardenhome.de)
Vielen Dank vorab für Ihr erneutes Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Kundenservice