Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware so zufrieden sind und der Aufbau leicht gelungen ist.
Gerne stehen wir Ihnen auch für künftige Käufe beratend und unterstützend zur Seite!
Super und Preiswertes Fahrbares Hochbeet.Super und rasche LieferungAlles einmalig.Danke
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Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung und das tolle Bild!
Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit dem Hochbeet sind!
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller reibungsloser ablauf, kleines Manko, die bestellte Terrassen Überdachung ist nicht wie beschrieben Anthrazit sondern bräunlich oder eher bronze farben da bei uns alles Anthrazit farben ist
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Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung sowie Ihrem Produkt so zufrieden sind!
Bezüglich der Farbe möchten wir darauf hinweisen, dass aufgrund der digitalen Nachbearbeitung der Produktbilder die Farbe selbstverständlich etwas dunkler wirkt. Es handelt sich jedoch um einen anthrazit Farbton.
Die Terassenüberdachung sieht klasse in Ihrem Garten aus!
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles Material was man benötigt war dabei
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Antwort von mygardenhome.de
19.04.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und die Qualität Sie überzeugt!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ablage ohne Absprache, defektes Teil
Das Packet wurde ohne Absprache vor die tür gestellt, ein Plastikteil war defekt.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Lieferung ohne Absprache abgestellt wurde.
Laut der uns vorliegenden Sendungsverfolgung hat der Transportdienstleister die Lieferung normal bei einer Anwesenden Person zugestellt.
Sie dürfen versichert sein, dass wir diesen Fall noch einmal mit dem Versanddienstleister aufnehmen werden.
Gerne senden wir Ihnen das beschädigte Teil neu zu. Bitte lassen Sie uns hierzu eine kurze schriftliche Reklamation mit der Angabe der Teilenummer zukommen.
Sollte es noch Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem Artikel geben, steht Ihnen das gesamte Serviceteam gerne jederzeit zur Verfügung!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen :)
Alles gut gelaufen. Schneller Versand, gute Kommunikation. Gewächshaus ließ sich insgesamt sehr leicht aufbauen, dank guter Anleitung.
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Antwort von mygardenhome.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und Ihrem Produkt so zufrieden sind.
Das Gewächshaus sieht super bei Ihnen aus!
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
19.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wenn Sendungen aus mehreren Packstück bestehen, dass diese auch ankommen, und nicht ,dass man laufend hinterhertelefonieren muß. Leider ist die Lieferung immernoch nicht vollständig.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie Ihnen telefonisch bereits mitgeteilt, ist es nicht üblich, dass Mehrpaketsendungen an verschiedenen Tagen angeliefert werden.
Unsere Logistik versendet die Waren vollständig an einem Tag. In einzelnen Fällen kann es jedoch seitens des Transportdienstleisters zu Unregelmäßigkeiten während des Transportwegs kommen, weshalb Sendungen getrennt werden. Dies ist in Ihrem Fall bedauerlicherweise geschehen. Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Das fehlende Packstück haben wir Ihnen wie am Telefon besprochen umgehend nachgesandt.
Laut den uns vorliegenden Daten ist dieses nun erfolgreich bei Ihnen zugestellt worden.
Sollte es noch Fragen oder Probleme geben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Seite!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kunden sehr ernst und möchten daher gerne erfahren, welche Aspekte im Bestell-und Liefervorgang für Sie nicht in Ordnung waren, um daraus Schlüsse für die Zukunft ziehen zu können und unsere Prozesse, Abläufe sowie Kommunikation stetig zu verbessern.
Wir möchten uns aus diesem Grund für das freundliche und konstruktive Telefonat bedanken.
Wir werden Ihre Anmerkungen und Vorschläge sehr gerne aufnehmen und in unsere Kommunikation einbauen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance einräumen, Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße aus Wittlich!
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Ihr Artikel befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Sie erhalten in Kürze eine Information der Spedition über den Liefertermin.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe aus Versehen einen Artikel 2x bestellt. Bevor es zur Auslieferung kam, hat man mich gefragt, ob das wirklich richtig sei. Die 2. Bestellung wurde vollkommen unbürokratisch storniert und der Betrag zurück überwiesen. Es ging immerhin um 389 Euro.
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken!
Es ist unser Anspruch unseren Kunden ein rundum gutes Einkaufserlebnis zu ermöglichen und Unklarheiten proaktiv zu klären. Aus diesem Grund sind alle unsere Mitarbeiter dafür sensibilisiert, auf mögliche Doppelbestellungen zu achten und diese im Vorfeld mit unseren Kunden zu klären.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei weiteren Fragen unterstützend zur Seite!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken!
Wie Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, nehmen wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst.
Aus diesem Grund ist es unser Anliegen, zu erfahren, wo die genauen Probleme lagen und welche Verbesserungen Sie als Kunde sich wünschen.
Wir freuen uns, dass wir dies telefonisch klären konnten und geben Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Stellen weiter.
Guter E-Mail Kontakt , schnelle Lieferung , guter Preis
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Lieferung zufrieden sind!
Unseren Kunden bei Fragen oder Problemen schnell mit Rat und Tat zur Seite zu stehen ist unser höchster Anspruch im Kundenservice.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles perfekt
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Antwort von mygardenhome.de
18.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre super Rückmeldung bedanken!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung und Lieferung so zufrieden sind!
Derart tolles Feedback motiviert uns sehr in unserer täglichen Arbeit!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.