Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung!
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung (ein Tag eher, als angekündigt) und super Qualität (auf den ersten Blick zumindest)
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Verarbeitung. Die Kunststoffscheiben sind sehr wackelig integriert. Die gesamte Konstruktion wirkt sehr sehr instabil
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Antwort von mygardenhome.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht einverstanden sind.
Sie können selbstverständlich gerne eine Reklamation bei unserem Kundenservice eröffnen und uns aussagekräftiges Bildmaterial zukommen lassen. Wir werden uns im Anschluss daran schnellstmöglich bei Ihnen mit einem Lösungsvorschlag melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele liebe Grüße aus Wittlich von Ihrem mygardenhome.de-Serviceteam
Eine sehr gut Qualität bis auf die Fester die verkratzen sehr schnell.
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Antwort von mygardenhome.de
11.05.2023
Herzlichen Dank für die tollen Bilder und die sehr gute Bewertung! Sie haben das Produkt fantastisch in Szene gesetzt! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind.
Bezüglich der Fenster werden wir uns mit dem Hersteller besprechen. Da es sich nicht um echtes Glas handelt, ist es allerdings nicht einfach, das Material so zu beschaffen, dass Kratzer komplett vermieden werden können bei Berührung.
Ganz liebe Grüße aus Wittlich!
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