mygardenhome.de

Bewertungen:

Zunächst wird systematisch die angegebene Lieferzeit (verbindlich!) bei Weitem nicht eingehalten. Dies ist wettbewerbsrechtlich relevant. Leider kam dann noch die erste Ware defekt an. Nach drei Tagen meldete sich der Kundenservice und veranlasste eine Neulieferung. Diese dauerte weitere 6 Tage. Zumindest ab dem Moment wurde die Kommunikation als PRIO behandelt. Weil auch die zweite Ware einen Mangel hatte, einigten wir uns auf einen adäquaten Minderungsbetrag. Insgesamt war die Kommunikation aber in Ordnung!

Bin mit der Bedienungsanleitung des palvillon nicht zufrieden, 2 mann sollen ungefähr 8 stunden zutun haben, bin jetzt 2 tage dabei, um festzustellen das teile fehlen und dann freundlich am telefon zu sein wird man abgefertigt als wenn zu blöde ist ein Pavillon aufzubauen. Positiv ist ,der Pavillon ist sehr stabil,

Die Pflanzsäule ließ sich etwas schlecht zusammen setzen, da die Bohrungen teils nicht ganz genau waren.

Was ist das bitte für ein Scheiß, für 999€?!? Nicht Euer Ernst?! Bitte nicht bestellen! Die Seitenwände und die Eingangstür sind aus Plastik, wie von nem kleinen Einmalgewächshaus. Keine 999 € wert!!!!!

Schade Hotline gut erreichbar, aber Versand dauerte 2x länger als angegeben. Daran musst ihr noch arbeiten oder versandzeitzeit aendern. Danke und alles Gute noch.

Bestellung von Eratzteilen wurde nicht geluefert

Langwieriger Zusammenbau, teilweise bei einzelnen Bretter mangelhafte Qualität, die ganze Konstruktion könnte verbessert werden

Es mussten 4 Löcher nachgebohrt werden. Es fehlten das komplette Haken-Set für das zweite paar Gardinen. An den kurzen Seiten fehlten zwei Ausschnitte. Die Dacheinfassungen waren kaum montierbar, weil die Verstrebungen zu kurz waren, deshalb können auch die Eck-Abdeckungen nicht montiert werden und es war eine Dachpaneele an einer Seite beschädigt. Leider wurde die Montage dadurch sehr schwierig, hat wesentlich länger gedauert und wir waren etwas enttäuscht.

- Bestellung sollte nach Terminabsprache an eine Baustelle geliefert werden. Die telefonische Avise stellte ein Problem dar, da der Telefonkontakt nicht an die Spedition weitergegeben wurde. Erst im dritten Anlauf nach mehrfachem Nachhaken unsererseits konnte ein Liefertermin vereinbart werden, der dann auch eingehalten wurde.

Habe Beschädigte teile bekommen und habe mich gleich mit Mygardenhome in Verbindung gesetzt. habe bis heute noch keinen Ersatz geliefert bekommen, aber jede Menge Emails.

Sehr sehr schlechte Qualität!!! Alles billigstes Plastik!

Habe die Ware noch immer nicht erhalten...

Nachdem der Liefertermin nicht eingehalten wurde, habe ich bei mygardenhome reklamiert. Her hat sich der Sachbearbeiter wirklich sehr bemüht und unsere Bestellung bearbeitet. Der 1. Auslieferungstermin wurde von der Spedition nachmittags abgesagt, Fahrer ist krank. War offensichtlich gelogen, Fahrer hatte die Lieferung nicht aufgeladen. 2. zugesagte Termin wurde ebenfalls von der Spedition nicht eingehalten. Nachdem der Mitarbeiter von mygardenhome mit der Spedition gesprochen hatte, wurde der 3. Termin eingehalten. Die Spedition wollte/konnte keine Uhrzeit angeben; am Liefertag zwischen 9.00 und 15.00 Uhr, also 2 Tage umsonst gewartet. Fazit: mygarden home sehr hilfsbereit (deshalb noch 3 Sterne) Spedition eine Katastrophe.

Beschädigung überlackiert

Bohrungen sind teilweise nicht passgenau. Manchmal ist es ratsam, die Anleitungsschritte im Vorfeld zu lesen, da ab und an beispielsweise der Schritt 5 vor dem Schritt 3 zu erledigen wäre… Die Mülltonnenbox sieht trotz des langwierigen Aufbaus sehr schön aus.

Schlechte Verarbeitung, Vorhänge passen nicht. Zu teuer.