mygardenhome.de- Logo - Bewertungen

mygardenhome.de
Bewertungen:

1.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.470 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für mygardenhome.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(159)
(42)
(13)
(27)
Zurücksetzen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 14 Stunden
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Viele Grüße aus Wittlich!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung, Lieferankündigung eigentlich lobenswert - und dann wurde die Ware 1 Tag früher geliefert ...
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Grundsätzlich teilt die Spedition die genauen Liefertermine im Vorfeld per Mail oder Telefon an unsere Kunden mit. Wir bedauern, sollte es in Ihrem Fall nicht so gewesen sein und geben dies natürlich gerne an den Transportdienstleister weiter. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 4 Tagen
Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
EP
Eeika P.
Recklinghausen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Problem sind wohl die Scharniere von der Kinder sitzgarnitur. Schade so hat man nicht lange Freude daran.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel Sie nicht überzeugen konnte. Wie telefonisch bereits besprochen nehmen wir Ihre Kritik gerne auf und geben diese an die entsprechenden Stellen weiter. Gerne stehen wir Ihnen für künftige Einkäufe beratend zur Verfügung!
AP
Alfons P.
Lüdenscheid
vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Artikel ist bis heute nicht geliefert obwohl als Lieferetermin die 16 KW angegeben wurde
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach drei Wochen immer noch nicht erhalten.
Bewertung melden
EV
erwin v.
weigelsdorf
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung für den Preis könnte Qualität besser sein.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Gerne würden wir Ihr genaues Feedback zur Qualität des Produktes sowie Ihre Verbesserungswünsche erfahren. Lassen Sie uns dies doch gerne kurz telefonisch oder schriftlich zukommen!
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie telefonisch bereits besprochen nehmen wir die Kritik unserer Kunden sehr ernst und zum Anlass, unsere Prozesse stetig zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback zur Speditionslieferung nehmen wir gerne auf und werden dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir werden Ihren Fall definitiv noch einmal intern besprechen und die beteiligten Mitarbeiter weiterhin schulen. Wir bedanken uns für Ihre offene und ehrliche Kritik. Nur wenn Kunden uns über negative Aspekte informieren, können wir diese gezielt angehen und verbessern. Wir hoffen Sie künftig von unserer üblichen Leistung überzeugen zu können!
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Tagen
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität Ihres Artikels so zusagt und wünschen Ihnen viel Freude damit! Viele Grüße aus Wittlich!
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vorhanden

Ich habe eine Gartenschrank gekauft, der - immer noch! - als vorrätig und lieferbar ausgewiesen wird. Die Bestellung sollte unmittelbar nach Zahlung auf die Reise gehen. Lieferzeit ein bis zwei Wochen. Erst auf meine mehrfache Nachfrage wurde mir mitgeteilt, es gäbe Probleme mit dem Zoll und die Lieferung kame "vorraussichtlich" Anfang Juli! Unserös!
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Fall intern geprüft und möchten uns vielmals für den gesamten Ablauf der Bestellung sowie der Kommunikation entschuldigen. In Ihrem Fall kam es zum einen zu mehreren systemseitigen Fehlern, weshalb falsche Verfügbarkeiten ausgewiesen wurden und weiterhin zu menschlichen Fehlern in der Prüfung Ihres Anliegens. Leider konnten wir Sie bislang nicht telefonisch erreichen, um den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Gerne können Sie uns hierzu telefonisch kontaktieren unter 06571 95117 77. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen den Sachverhalt persönlich schildern zu dürfen.
vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Ablage ohne Absprache, defektes Teil

Das Packet wurde ohne Absprache vor die tür gestellt, ein Plastikteil war defekt.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
MT
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn Sendungen aus mehreren Packstück bestehen, dass diese auch ankommen, und nicht ,dass man laufend hinterhertelefonieren muß. Leider ist die Lieferung immernoch nicht vollständig.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen telefonisch bereits mitgeteilt, ist es nicht üblich, dass Mehrpaketsendungen an verschiedenen Tagen angeliefert werden. Unsere Logistik versendet die Waren vollständig an einem Tag. In einzelnen Fällen kann es jedoch seitens des Transportdienstleisters zu Unregelmäßigkeiten während des Transportwegs kommen, weshalb Sendungen getrennt werden. Dies ist in Ihrem Fall bedauerlicherweise geschehen. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Das fehlende Packstück haben wir Ihnen wie am Telefon besprochen umgehend nachgesandt. Laut den uns vorliegenden Daten ist dieses nun erfolgreich bei Ihnen zugestellt worden. Sollte es noch Fragen oder Probleme geben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Seite!
KD
Kerstin D.
Blankenburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kunden sehr ernst und möchten daher gerne erfahren, welche Aspekte im Bestell-und Liefervorgang für Sie nicht in Ordnung waren, um daraus Schlüsse für die Zukunft ziehen zu können und unsere Prozesse, Abläufe sowie Kommunikation stetig zu verbessern. Wir möchten uns aus diesem Grund für das freundliche und konstruktive Telefonat bedanken. Wir werden Ihre Anmerkungen und Vorschläge sehr gerne aufnehmen und in unsere Kommunikation einbauen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance einräumen, Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Tagen
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken! Wie Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, nehmen wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Aus diesem Grund ist es unser Anliegen, zu erfahren, wo die genauen Probleme lagen und welche Verbesserungen Sie als Kunde sich wünschen. Wir freuen uns, dass wir dies telefonisch klären konnten und geben Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Stellen weiter.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis zu hoch, Schraubenmaterial minderwertig, Holzteile teilweise zu stark abgeplatz. Aublauf, Kontakt etc. alles ok.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Gerne würden wir Ihren Fall individuell prüfen, da dies nicht dem Standard unserer Produkte entspricht. Wir konnten Ihrerseits keine Reklamationsmeldung finden und würden uns daher freuen, wenn Sie uns eine kurze Nachricht mit Bildmaterial zukommen lassen würden. Unser Serviceteam wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen!
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 13 Tagen
Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 13 Tagen
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns so zufrieden waren!