mygardenhome.de- Logo - Bewertungen

mygardenhome.de
Bewertungen:

1.119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.555 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für mygardenhome.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(162)
(43)
(13)
(31)
Zurücksetzen
vor 13 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Transportschaden, Ware war schlecht verpackt und nicht ausreichend gepolstert gegen Stöße
Bewertung melden
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein gutes Produkt.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist komplett offen angekommen. Ich habe es dann nicht entgegen genommen. Bis dato keine Rückmeldung vom Verkäufer. Ärgerlich, weil es ein Geschenk sein sollte für meinen Sohn.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, leider konnten wir Sie telefonisch nicht zur Klärung Ihres Anliegens erreichen. Wie Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt, erhalten wir keine automatische Benachrichtigung über Annahmeverweigerungen bei Paketdienstlieferungen. Aus diesem Grund lag uns die Information, dass die Lieferung bei Ihnen beschädigt ankam, bedauerlicherweise nicht vor. Auch lag uns keine schriftliche Meldung Ihrerseits über den Schaden vor, weshalb wir erst durch Ihre Bewertung auf den Fall aufmerksam werden konnten. Wir sind hier in der Prozessoptimierung, um derartige Fälle künftig pro aktiv lösen zu können. Wir haben bereits einen Neuversand der Ware für Sie veranlasst. Laut der Sendungsverfolgung erhalten Sie heute die neue Ware. Sollten erneut Schwierigkeiten oder Probleme auftreten, bitten wir Sie uns kurz zu kontaktieren. Unser Serviceteam steht Ihnen hier gerne unterstützend zur Seite!
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt, zwischen durch hätten sie sich ruhig melden können.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
03.05.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und nehmen gerne Ihre Rückmeldung zur Kommunikation auf. Ihre Bestellung wurde aufgrund des hohen Aufkommens leicht verzögert versendet. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir hoffen Sie sind mit der Lieferung und Ihrem Produkt dennoch zufrieden und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung!
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware die ich wollte war nicht auf Lager, zu Lange Lieferzeit. Dann habe ich die Farbe geändert und wieder die Lieferzeit nicht richtig.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihren Auftrag auf das andere Modell geändert. Die Ware befindet sich bereits in der Versandvorbereitung und wird zeitnah unser Logistikcenter verlassen. Bei Rückfragen oder Schwierigkeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
FB
Frank B.
Mendig
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat. Wie telefonisch besprochen werden wir den noch fehlenden Artikel umgehend nachsenden. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden mit der Bestellung bei uns waren. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen oder Anmerkungen rund um den Aufbau unterstützend und beratend zur Seite. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
29.04.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Viele Grüße aus Wittlich!
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung, Lieferankündigung eigentlich lobenswert - und dann wurde die Ware 1 Tag früher geliefert ...
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Grundsätzlich teilt die Spedition die genauen Liefertermine im Vorfeld per Mail oder Telefon an unsere Kunden mit. Wir bedauern, sollte es in Ihrem Fall nicht so gewesen sein und geben dies natürlich gerne an den Transportdienstleister weiter. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite!
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
26.04.2024
Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
EP
Eeika P.
Recklinghausen
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Problem sind wohl die Scharniere von der Kinder sitzgarnitur. Schade so hat man nicht lange Freude daran.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel Sie nicht überzeugen konnte. Wie telefonisch bereits besprochen nehmen wir Ihre Kritik gerne auf und geben diese an die entsprechenden Stellen weiter. Gerne stehen wir Ihnen für künftige Einkäufe beratend zur Verfügung!
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach drei Wochen immer noch nicht erhalten.
Bewertung melden
EV
erwin v.
weigelsdorf
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung für den Preis könnte Qualität besser sein.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Gerne würden wir Ihr genaues Feedback zur Qualität des Produktes sowie Ihre Verbesserungswünsche erfahren. Lassen Sie uns dies doch gerne kurz telefonisch oder schriftlich zukommen!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie telefonisch bereits besprochen nehmen wir die Kritik unserer Kunden sehr ernst und zum Anlass, unsere Prozesse stetig zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback zur Speditionslieferung nehmen wir gerne auf und werden dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir werden Ihren Fall definitiv noch einmal intern besprechen und die beteiligten Mitarbeiter weiterhin schulen. Wir bedanken uns für Ihre offene und ehrliche Kritik. Nur wenn Kunden uns über negative Aspekte informieren, können wir diese gezielt angehen und verbessern. Wir hoffen Sie künftig von unserer üblichen Leistung überzeugen zu können!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
23.04.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität Ihres Artikels so zusagt und wünschen Ihnen viel Freude damit! Viele Grüße aus Wittlich!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vorhanden

Ich habe eine Gartenschrank gekauft, der - immer noch! - als vorrätig und lieferbar ausgewiesen wird. Die Bestellung sollte unmittelbar nach Zahlung auf die Reise gehen. Lieferzeit ein bis zwei Wochen. Erst auf meine mehrfache Nachfrage wurde mir mitgeteilt, es gäbe Probleme mit dem Zoll und die Lieferung kame "vorraussichtlich" Anfang Juli! Unserös!
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Fall intern geprüft und möchten uns vielmals für den gesamten Ablauf der Bestellung sowie der Kommunikation entschuldigen. In Ihrem Fall kam es zum einen zu mehreren systemseitigen Fehlern, weshalb falsche Verfügbarkeiten ausgewiesen wurden und weiterhin zu menschlichen Fehlern in der Prüfung Ihres Anliegens. Leider konnten wir Sie bislang nicht telefonisch erreichen, um den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Gerne können Sie uns hierzu telefonisch kontaktieren unter 06571 95117 77. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen den Sachverhalt persönlich schildern zu dürfen.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ablage ohne Absprache, defektes Teil

Das Packet wurde ohne Absprache vor die tür gestellt, ein Plastikteil war defekt.
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung ohne Absprache abgestellt wurde. Laut der uns vorliegenden Sendungsverfolgung hat der Transportdienstleister die Lieferung normal bei einer Anwesenden Person zugestellt. Sie dürfen versichert sein, dass wir diesen Fall noch einmal mit dem Versanddienstleister aufnehmen werden. Gerne senden wir Ihnen das beschädigte Teil neu zu. Bitte lassen Sie uns hierzu eine kurze schriftliche Reklamation mit der Angabe der Teilenummer zukommen. Sollte es noch Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem Artikel geben, steht Ihnen das gesamte Serviceteam gerne jederzeit zur Verfügung!
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mygardenhome.de
19.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!