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mygardenhome.de
Bewertungen:

1.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.568 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de

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Relevanz
(872)
(43)
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ablage ohne Absprache, defektes Teil

Das Packet wurde ohne Absprache vor die tür gestellt, ein Plastikteil war defekt.
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Antwort von mygardenhome.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung ohne Absprache abgestellt wurde. Laut der uns vorliegenden Sendungsverfolgung hat der Transportdienstleister die Lieferung normal bei einer Anwesenden Person zugestellt. Sie dürfen versichert sein, dass wir diesen Fall noch einmal mit dem Versanddienstleister aufnehmen werden. Gerne senden wir Ihnen das beschädigte Teil neu zu. Bitte lassen Sie uns hierzu eine kurze schriftliche Reklamation mit der Angabe der Teilenummer zukommen. Sollte es noch Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem Artikel geben, steht Ihnen das gesamte Serviceteam gerne jederzeit zur Verfügung!
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Beschreibung 2 Leute handwerklich begabt haben über 8 Std. Gebraucht
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Antwort von mygardenhome.de
02.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie von der Aufbauanleitung nicht überzeugt waren. Wir werden das selbstverständlich prüfen und ggf. die Aufbauanleitung optimieren. Herzliche Grüße aus Wittlich
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr sehr schlechte Qualität!!! Alles billigstes Plastik!
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Antwort von mygardenhome.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind. Die Materialspezifikation haben wir in der Artikelbeschreibung offenkundig hinterlegt. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden an, die Ware nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurückzusenden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, sich nach Erhalt der Ware einen guten Eindruck von Qualität und Beschaffenheit zu verschaffen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen und Anliegen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verarbeitung, Vorhänge passen nicht. Zu teuer.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung von Eratzteilen wurde nicht geluefert
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten!!!!!
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Antwort von mygardenhome.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen im Rahmen der Anlieferung gekommen ist. Wir werden den Vorgang detailliert analysieren und die bestmöglichen Schlüsse daraus ziehen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Service wird sich nun um die Zustellung der Ware gemäß Ihrer Wünsche kümmern. Viele liebe Grüße aus Wittlich Ihr mygardenhome.de-Kundenservice
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation schlecht, erst auf Nachfrage.
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Antwort von mygardenhome.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie die Trackingdaten unsererseits nicht automatisch erhalten haben. Mit dem Versand der Ware sollte eine automatisch generierte Mail an Sie gehen, mit deren Inhalt Sie die Lieferung verfolgen können. Wir werden das selbstverständlich prüfen. Bitte entschuldigen Sie die ausgebliebene Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Service
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch immer nicht erhalten...
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinen Bedienungsanleitung dabei❓❗🤔
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UH
Ulli H.
Rostock
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gartenhaus

Einmal gekauft und nicht wieder....
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Antwort von mygardenhome.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie den Artikel nicht mehr kaufen würden. Sollte es Probleme mit bestimmten Bauteilen geben oder diese defekt sind, können Sie sich jederzeit sehr gerne an die Kollegen im Kundenservice wenden: info@mygardenhome.de. Wir werden Ihnen in diesem Fall sehr gerne helfend zur Seite stehen. Ganz liebe Grüße aus Wittlich!
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umständlich zu bezahlen
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschädigung überlackiert
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
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Antwort von mygardenhome.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware einen Tag zu spät geliefert wurde. Leider ist das nicht immer komplett auszuschließen bei dem derzeitigen Aufkommen. Liebe Grüße aus Wittlich!
PS
Petra S.
Leverkusen
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Über ein detailliertes Feedback darüber, was genau wir künftig besser machen können, um Ihre komplette Zufriedenheit zu erlangen, würden wir uns sehr freuen. Richten Sie dies gerne an info@mygardenhome.de. Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen. Herzliche Grüße Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
MR
michael r.
neustadt
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
service
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KD
Kerstin D.
Blankenburg
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kunden sehr ernst und möchten daher gerne erfahren, welche Aspekte im Bestell-und Liefervorgang für Sie nicht in Ordnung waren, um daraus Schlüsse für die Zukunft ziehen zu können und unsere Prozesse, Abläufe sowie Kommunikation stetig zu verbessern. Wir möchten uns aus diesem Grund für das freundliche und konstruktive Telefonat bedanken. Wir werden Ihre Anmerkungen und Vorschläge sehr gerne aufnehmen und in unsere Kommunikation einbauen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance einräumen, Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden sehr gerne von Ihnen erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können, um Ihr Bestellerlebnis bei uns optimal auszugestalten. Ihr Feedback dazu würde uns sehr freuen. Sollte Ihre Ware nicht intakt sein und Sie Ersatzteile benötigen, dann wenden Sie sich bitte mit der Teilebezeichnung und aussagekräftigem Bildmaterial an unseren Kundenservice unter: info@mygardenhome.de. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße aus Wittlich
FA
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Über genaue Informationen, warum wir Sie nicht überzeugen konnten, wären wir sehr dankbar. Selbstverständlich werden wir im Anschluss alles dafür tun, um Ihre Anliegen zu lösen und Ihre Bestellung zufriedenstellend abzuschließen. Melden Sie sich gerne dazu bei unseren Kollegen im Service unter: 065719511777 oder info@mygardenhome.de. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
HJ
H. J.
Alt Meteln
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig von uns uns überzeugen konnten. Gerne würden wir mehr dazu erfahren, was wir künftig besser machen können. Dazu können Sie uns gerne ein Feedback schreiben an: info@mygardenhome.de. Vielen Dank vorab für Ihr Vertrauen und das Sie uns damit die Chance geben unserer Prozesse zu verbessern. Liebe Grüße aus Wittlich Ihr mygardenhome.de-Serviceteam