Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Die Qualität der Ware ist sehr gut. Der Zusammenbau dieser ist einfach und ohne großen Aufwand möglich. Der Versand seitens mygardenhome war unproblematisch und zügig. Ich würde jederzeit wieder bei mygardenhome einkaufen!
Nicht so gut war allerdings die Zustellung über den Paketdienst. Zuerst war die Sendungsverfolgung nicht möglich, außerdem wurde mit der Spedition extra ein Lieferzeitpunkt vereinbart, der dann nicht eingehalten wurde - und dafür hat man extra einen Tag Urlaub genommen. Bei der Lieferung wurde mit der Ware nicht sorgfältig umgegangen - sie wurde halb aus dem Transporter rausgeschmissen. Schade.
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und Ihre freundlichen, motivierenden Worte.
Bezüglich der Lieferung bedauern wir sehr, dass diese nicht zufriedenstellend verlief. Wir werden den Vorgang selbstverständlich analysieren und uns mit aller Konsequenz darum bemühen, dass solche Vorfälle künftig nicht mehr passieren.
Wir sehen die Zustellung als einen wichtigen Teil unseres Services. Daher ist es für uns sehr wichtig, dass dieser Teil ebenfalls in höchster Qualität ausgeführt wird.
Ganz liebe Grüße vom gesamten Team aus Wittlich!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und ordentlich
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Herzlichen Dank!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Dankeschön!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gewächshaus
Hallo
Der Aufbau war sehr einfach (super Anleitung)
Der Versand hat zu lange gedauert. Aber sonst alles Top.
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir werden bezüglich der Lieferzeit mit dem zuständigen Spediteur sprechen, um künftig schnellere Zustellungen gewährleisten zu können.
Ganz liebe Grüße aus Wittlich!
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion auf einen Bestellfehler von mir
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Dankeschön.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben
Gerne wieder! Artikel wie beschrieben. Die Lieferung und Bestellung war schnell und unkompliziert
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Das freut uns sehr. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
sehr gute Produktqualität, leider wurde ich über den Termin der Anlieferung von der Spedition nicht informiert, die Ursache dafür war aber ein Fehler von mygardenhome (2 Lieferscheine mit verschiedenen Empfängern an der Ware)
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den Fehler unsererseits. Wir werden diesbezüglich noch einmal den Vorgang analysieren und prüfen, wie wir solche Fehler künftig verhindern können.
Viele liebe Grüße aus Wittlich vom gesamten Team!
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Das Produkt ist einwandfrei.
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne!
Umgehende Rückantwort betreffend der Reklamation eines defekten Teiles - sowie prompte Nachlieferung.
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Antwort von mygardenhome.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für das sehr positive Feedback!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gewächhaus
Haben ein Betonfundament gemacht und in den Beton gleich 30 cm lange Gewindestangen mit einbetoniert, das sie ca.10 aus dem Fundament rausschauen.Einen Tag trocknen lassen und dann den unteren Ramen festgeschraubt.Aufbau klappte gut.
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Antwort von mygardenhome.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die sehr gute Bewertung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.