Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Pavillion für 3700Eur bestellt. Viele Teile beschädigt, durch Kratzer etc.
Da ich allerdings Leute für den Aufbau organisiert hatte bat ich um einen Preisnachlass und nicht um neue Ersatzteile da diese aus Erfahrung meist auch nicht fehlerfrei sind.
Das Angebot für einen Nachlass waren 100Eu.
Finde ich eine Frechheit.
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Antwort von mygardenhome.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben.
Generell bevorzugen wir in solchen Fällen eine Nachlieferung von Ersatzteilen durchzuführen, da es unser Ziel ist, Ihnen ein einwandfreies Produkt zur Verfügung zu stellen. In Ihrem Fall haben wir dennoch auf Grund der Umstände einen Preisnachlass angeboten.
Dabei ist unsere Bewertungsgrundlage stets die Bilderdokumentation, die uns zur Verfügung gestellt wird.
In diesem Fall haben die Kollegen auf Basis dieser den Preisnachlass gemäß Ihrer Aussage festgelegt.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Gut verpackt!
Wir haben das Gartenhaus zu zweit in 10 Std. Zusammengebaut.
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Antwort von mygardenhome.de
13.06.2023
Vielen Dank für das Kompliment und die sehr gute Bewertung!
12.06.2023
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Antwort von mygardenhome.de
13.06.2023
Dankeschön!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
13.06.2023
Herzlichen Dank!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Lieferung
Kamin schön und einwandfrei
Die Bestellung und die Ware sind ausgezeichnet, eine super Qualität und ein angemessener Preis. Das einzige was ich anmerken möchte, ist, daß die beschädigt war, der Karton wurde zur mit Klebeband geschlossen, jedoch einige Doppelstegplatten hatten Verformungen. Das Transportunternehmen war freundlich und zuvorkommend
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Antwort von mygardenhome.de
12.06.2023
Herzlichen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr darüber.
Das einige Teile beschädigt bei Ihnen ankamen tut uns sehr leid. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Teile gerne umgehend neu zusenden. Teilen Sie uns dazu bitte einfach die Teilenummer via E-Mail mit an: info@mygardenhome.de.
Sie finden die Teilenummer in der Aufbauanleitung.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
Leider muss ich sagen das dieses Pavillon ganz mangelhaft und schlecht konstruiert wurde. Bei Regen ist jedes Mal alles überschwemmt im Inneren. Wasser dringt auf alle vier Wände ein. Muss jetzt einiges investieren um das ganze dicht zu bekommen. Ich habe noch nie so ein schlechtes Produkt zu so einem teuren Preis erworben.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Lieferung im versprochenen Zeitraum, gut und sicher verpackt. Alles an Zubehör war vorhanden. Blumentreppe ist wirklich schön.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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