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mygardenhome.de
Bewertungen:

1.098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.468 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de

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Rodgau
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
12.04.2024
Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung bei uns rundum zufrieden waren!
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
12.04.2024
Vilen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Gewächshaus wurde prompt geliefert. Leider hatte es wahrscheinlich Produktionsmängel. Nach einem Telefonat mit einem sehr netten Kundendienstmitarbeiter, wurde das Gewächshaus ohne Probleme von einer Spedition abgeholt und der Geldbetrag zurückerstattet. Toller Service. Obwohl das Gewächshaus leider kaputt war, würden wir jederzeit wieder bei myhomegarden bestellen.
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Antwort von mygardenhome.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir bedauern, dass Ihr bestelltes Gewächshaus nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurde. Einmalige Produktionsfehler liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle und können daher schwer vermieden werden. Sie dürfen jedoch versichert sein, dass wir unsere Lieferanten über derartige Fälle informieren, um solche Fehler weiter reduzieren zu können. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden stets die höchste Qualität zu liefern. Wenn dies nicht gegeben ist, nehmen wir das Produkt selbstverständlich gerne zurück. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Mängel mit unserem Shop und Service zufrieden sind und stehen Ihnen gerne für künftige Einkäufe beratend und unterstützend zur Seite!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Komposter - kniffelig Anleitung
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Antwort von mygardenhome.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind! Gerne nehmen wir Ihr Feedback zur Anleitung zur Weiterleitung an den Hersteller auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Kritik schriftlich oder telefonisch zukommen lassen würden. Viele Grüße aus Wittlich!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nach Bestellung Katastrophe

Lieferzeit nach Bestellung angegeben 4-6 Wochen- dann dauert es aber deutlich ! Länger und von 4 Paketen kommt wöchentlich immer nur eines, so dass man den Müllstellplatz dennoch nicht aufbauen kann..Katastrophe!Geld bezahlt, Ware nut stückchenweise.Service ? Sieht anders aus .
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Antwort von mygardenhome.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre offenen und ehrliche Kritik. Wie Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, möchten wir uns für die lange Lieferzeit und den Ablauf der Zustellung in Ihrem Fall entschuldigen. Eine derartige Abwicklung entspricht nicht unserem Standard. Aufgrund der angespannten Situation auf den internationalen Seewegen hatten wir mit einigen Lieferverzögerungen zu kämpfen. Sie dürfen versichert sein, dass wir Ihren Fall als Anlass nehmen unserer Kommunikationsprozesse in solchen Fällen zu optimieren und die beteiligten Mitarbeiter dahingehend nach zu schulen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei künftigen Einkäufen nochmal von unserer üblichen Leistung überzeugen dürfen.
WK
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
EF
Ewald F.
Ebreichsdorf
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Wir möchten uns für Ihre super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Bestellabwicklung und Ihrem Artikel sind. Viele Grüße aus Wittlich!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sieht alles sehr positiv aus
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen! Ihr Auftrag wird zeitnah versandfertig gepackt und die Ware an Sie versendet. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir gerne zur Verfügung!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Gute Produktauswahl, zuverlässige, schnelle Lieferung.
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Antwort von mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment und unsere Bestellabwicklung zusagt! Viele Grüße aus Wittlich!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung
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Antwort von mygardenhome.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fünf Sterne und mehr für den tollen Einsatz des Service- und Berater-Teams. Dank ihrer Bemühungen habe ich die Ersatzteile für meinen Komposter direkt von der Erzeugerfirma bekommen. Vielen herzlichen Dank.
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihr tolles Kommentar bedanken! Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden immer bestmöglich weiterhelfen und geben dafür unser Bestes. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrem Fall so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen auch künftig gerne beratend und unterstützend zur Seite!
SJ
Silvio J.
Rehfelde
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

CookKing Stahl Feuerschale Montana X

Wir haben den CookKing Stahl Feuerschale Montana X | Inkl. Holzlager & Zubehör gekauft, da wir auf der Suche nach einer Feuerschale waren, bei der das Gras nicht verbrennt. Leider kann man nicht wie auf dem Bild angegeben Holz unter der Schale lagern, da es zu heiß wird und sogar verkehrt. Auch das Gras drunter verbrennt. Ansonsten ein schöner robuster Grill. Nur die Füße müssten höher sein, damit es funktioniert.
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Antwort von mygardenhome.de
10.04.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat bedanken. Wir haben Ihre Kritik sowie Ihren Vorschlag zur Verbesserung der Hitzebildung bereits an unseren Lieferanten zur Prüfung weitergeleitet. Wir halten Sie hierzu gerne informiert und Ihren Fall daher auf Wiedervorlage. Viele Grüße aus Wittlich!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Wir möchten uns für Ihr tolles Feedback bedanken und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
AF
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Danke für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
KW
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ,Gute Qualität, guter Service
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und Ihrem Produkt so zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude damit! Viele Grüße aus Wittlich!
MK
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ewig lange Wartezeit für bestellte Ware. Und schlechte bzw. keine Kommunikation.
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall intern geprüft und möchten uns für den fehlenden Informationsfluss an Sie entschuldigen. Wie Ihnen telefonisch bereits erklärt, haben wir aufgrund der aktuell sehr angespannten Situation auf den internationalen Seewegen vermehrt mit Lieferverzügen im Zusammenhang mit unseren Artikel zu kämpfen. Wir sind hier im engen Austausch mit unseren Lieferanten und Transportdienstleistern, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Parallel versuchen wir unsere Kunden stetig über den Bearbeitungs- und Lieferstatus Ihrer Bestellungen informiert zu halten. Wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist und hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir bedanken uns für das freundliche Telefonat und hoffen Ihnen bei einer künftigen Bestellung nochmal unsere Servicestandards unter Beweis stellen zu dürfen.
SZ
Sylvia Z.
Hohenthann
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
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Antwort von mygardenhome.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unser Team gibt täglich sein Bestes, um die Bestellungen möglichst schnell zu bearbeiten und zu versenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!