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mygardenhome.de
Bewertungen:

1.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.584 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
FK
fabian k.
Waldshut

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Bewertungen für mygardenhome.de

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UK
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell passend und gut
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Wir möchten uns für die gute Bewertung bedanken! Viele Grüße aus Wittlich!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert mit der Lieferung aber noch im Rahmen. Gutes Preis Leistungsverhältnis Gerne wieder
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Aufgrund des erhöhten Auftrags- und Sendungsvolumens kommt es derzeit zu etwas längeren Lieferzeiten als gewöhnlich. Wir freuen uns, dass mit Ihrer Lieferung alles geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Einkauf in unserem Shop zufrieden waren!
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid Ewigkeitm auf meine Bestellung meine Anschrift und Telefonnummer sind korrekt hinterlegt aber es kommt keine Benachrichtigung wann die Ware kommt. Sehr schlechter Kundenservice
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Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Stunden
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich bei Ihnen angeliefert werden konnte. Wie telefonisch bereits erklärt, wurde die Sendung retourniert, da der Versanddienstleister keinen Liefertermin abstimmen konnte. Wir haben Ihren Auftrag wie besprochen daher storniert und die Erstattung angewiesen. Sie dürfen versichert sein, dass ein derartiger Ablauf definitiv kein Standard bei uns ist. Wir werden Ihren Fall daher auch mit dem Lieferanten sowie dem Versanddienstleister besprechen, um derartige Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch noch einmal als Kundin in unserem Shop begrüßen dürfen und Ihnen die übliche Qualität unserer Leistung und Produkte beweisen können. Gerne stehen wir Ihnen dabei auch beratend und unterstützend zur Seite!
WB
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit 5 Wochen warte ich auf die Lieferung. Lieferzeit sollte 3-5 Tage sein
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Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Stunden
Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, kam es aufgrund eines Systemfehlers zu einem Anzeigefehler während Ihrer Bestellung. Der Artikel wurde fälschlicherweise als verfügbar gekennzeichnet. Unsere IT hat dieses Problem bereits behoben. Wir haben den Auftrag wie von Ihnen gewünscht nun storniert und die Erstattung angewiesen. Wir möchten uns noch einmal für den Vorfall entschuldigen. Sie dürfen versichert sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie künftig erneut als Kunden in unserem Shop begrüßen zu dürfen und Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 28.4.24 noch nicht erledigt,nach Mail Kontakt wurde gesagt,das es an den vielen Bestellungen liegt und den Feiertagen,das war vor ein paar Tagen,bis jetzt noch nicht einmal eine Versandbestätigung,wurde bereits per PayPal bezahlt,wenn bis nächste Woche der Klappstuhl nicht da ist,fordere ich mein Geld zurück.
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Antwort von mygardenhome.de
vor 7 Stunden
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir haben Ihren Fall geprüft und mussten dabei feststellen, dass die Bestellung aufgrund eines Übertragungsfehlers nicht in die Versandvorbereitung übergeben wurde. Wir haben dies umgehend manuell nachgeholt. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Produkt nun erhalten haben. Derzeit kommt es aufgrund des hohen Bestellaufkommens grundsätzlich zu geringfügig längeren Bearbeitungszeiten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, die Bearbeitungszeit sowohl im Versand als auch bei schriftlichen Anfragen auf ein Minimum zu reduzieren. Ein Fehler wie in Ihrem Fall darf dennoch nicht passieren, weshalb wir uns hierfür entschuldigen möchten. Unsere IT hat das Problem bereits aufgenommen und optimiert gerade die Prozesse, damit ein solcher Fehler nicht erneut auftritt. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Artikel und hoffen, Sie künftig erneut als Kundin begrüßen zu dürfen und Sie von unserer üblichen Leistung überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Wittlich!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Super abgelaufen
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Antwort von mygardenhome.de
10.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für die super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung in unserem Shop zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
HB
heike b.
buxtehude
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
10.05.2024
Wir möchten uns für die super Bewertung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden waren! Viele Grüße aus Wittlich!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
10.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Ware

Gute Qualität, alles Wunderbar. Jedoch mit einem Minuspunkt in der Aufbauanleitung. Verkauft mit Kunststoffboden, beschrieben mit Holzboden und dadurch Irritationen. Auf Nachfrage wurde die Aufbauanleitung mit dem gelieferten Boden bebildert und alles war gut. Dann eine leichte Handhabung.
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Wir möchten uns für Ihr Feedback und die tolle Bewertung bedanken! Die Irritation in der Montageanleitung entsteht, da in dieser ein Fundament aus Holz, welches freiwillig unter den Artikel gelegt werden kann, beschrieben wird. Dieses ist bei dem Aufbau auf einer ebenen Fläche jedoch nicht nötig und daher kein Teil des Produktes. Gerne hat unser Serviceteam Ihnen hier geholfen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Artikel nun montieren konnten und wünschen Ihnen viel Freude damit!
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Komplizierter Aufbau, nach 2 Tagen fehlte dann auch noch eine Querstrebe. Also mussten wir aufhören, alles zusammenzustellen. Am Montag schilderte ich meinen Kummer, man entschuldigte sich über das fehlende Teil, aber nun dauert es seine Zeit. Das finde ich natürlich sehr schade, da wir nächste Woche in den Urlaub wollen. Das ist jedenfalls alles sehr enttäuschend und traurig. Lg
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir Ihnen bei den Schwierigkeiten bei der Montage weiterhelfen. Unser Serviceteam steht Ihnen hier gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir bedauern, dass ein Teil in der Verpackung des Artikels fehlte. Dies kann in Einzelfällen vorkommen. Selbstverständlich senden wir Ihnen das fehlende Teil schnellstmöglich nach. Nach Erhalt des fehlenden Teils setzt sich unser Serviceteam gerne mit Ihnen in Verbindung, um Unklarheiten bei der Montage klären zu können. Viele Grüße aus Wittlich!
FK
Frank K.
Maasdorf
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der online-Markt funktioniert, Bestellungen u d Lieferungen sind wie erwartet
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren!
AP
A P.
Kirchdorf
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken! Viele Grüße aus Wittlich!
TH
Tina H.
Darmstadt
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super gelaufen …

Von Bestellung bis Lieferung alles perfekt
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für das super Feedback und die 5-Sterne bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf zufrieden waren! Gerne stehen wir Ihnen auch für künftige Einkäufe in unserem Shop beratend zur Seite! Viele Grüße aus Wittlich!
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer …
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2024
Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden mit der Bestellung und dem Bestellablauf in unserem Shop waren. Unser gesamtes Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Positives Feedback motiviert uns dabei sehr. Es freut uns deshalb umso mehr, dass wir Sie bereits mehrfach von unserem Shop, der Produktqualität und unserer Serviceleistung überzeugen konnten! Gerne stehen wir Ihnen auch für künftige Einkäufe beratend und unterstützend zur Verfügung!