Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten.
Über ein detailliertes Feedback, was genau Sie nicht überzeugt hat, würden wir uns sehr freuen.
Dazu erreichen Sie uns telefonisch unter 06571-9511777.
Alternativ selbstverständlich auch gerne per Mail unter: info@mygardenhome.de
Herzlichen Dank vorab für Ihr Vertrauen!
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pavillon
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, leider war ein Teil kaputt, wurde am gleichen Tag reklamiert, Ersatz war 3 Tage später da, schnelle Bearbeitung finde ich sehr gut. Alle Infos wurden per E-Mail weiter gegeben. Ich bin zufrieden.
Die angegebene Versandzeit hat sich zwar verdoppelt, aber auf Nachfrage bekam man dann eine Sendungsnummer, bei der man nachsehen konnte, wo sich die Ware gerade befindet. Allerdings hat die Spedition keine vorab Nachricht geschickt. Lediglich ein Telefonanruf: "Wir sind in 2 Minuten da!" 😀.
Nachdem der Liefertermin nicht eingehalten wurde, habe ich bei mygardenhome reklamiert. Her hat sich der Sachbearbeiter wirklich sehr bemüht und unsere Bestellung bearbeitet. Der 1. Auslieferungstermin wurde von der Spedition nachmittags abgesagt, Fahrer ist krank. War offensichtlich gelogen, Fahrer hatte die Lieferung nicht aufgeladen. 2. zugesagte Termin wurde ebenfalls von der Spedition nicht eingehalten. Nachdem der Mitarbeiter von mygardenhome mit der Spedition gesprochen hatte, wurde der 3. Termin eingehalten. Die Spedition wollte/konnte keine Uhrzeit angeben; am Liefertag zwischen 9.00 und 15.00 Uhr, also 2 Tage umsonst gewartet.
Fazit: mygarden home sehr hilfsbereit (deshalb noch 3 Sterne)
Spedition eine Katastrophe.
Die Beschreibung ist sehr gut, können auch Frauen alleine aufbauen ☺️
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Antwort von mygardenhome.de
12.09.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hochbeet ist wie beschrieben.
Die Lieferung hat statt 2-3 Tage, fast 14 Tage gedauert. Die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich, die Lieferung auf den Weg zu bringen.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay, nur kommt die Lieferung nicht in 5 bis7 Tagen wie geworben wird sondern bei mir erst nach 14 Tagen.
Ich finde die Art wie Sie mit den Kunden umgehen ganz in Ordnung
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hat gute Qualität.
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Antwort von mygardenhome.de
06.09.2023
Vielen Dank!
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
komplizierte Gebrauchsanweisung
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Antwort von mygardenhome.de
06.09.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dieses noch detaillierter geben könnten, damit wir erfahren, was genau an der Aufbauanleitung aus Ihrer Sicht kompliziert ist.
Wir lassen dies im Anschluss durch unser Qualitätsteam prüfen.
Wir sind für Sie jederzeit per Mail (info@mygardenhome.de) zu erreichen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße aus WIttlich!
Das Produkt ist super verarbeitet und gefällt uns sehr. Die Beschreibung ist nicht immer schlüssig was die Reihenfolge des Zusammenbaus angeht. Nach Einsenden von Emails müsste eine schnellere Antwort erfolgen.
Sonst alles ok. Vielen Dank
Bohrungen sind teilweise nicht passgenau.
Manchmal ist es ratsam, die Anleitungsschritte im Vorfeld zu lesen, da ab und an beispielsweise der Schritt 5 vor dem Schritt 3 zu erledigen wäre…
Die Mülltonnenbox sieht trotz des langwierigen Aufbaus sehr schön aus.
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Importierte Bewertungen
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