Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen.
Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
Der Anstellpavillion 5x 3m. Die Lieferung ging schnell. Das Arbeiten mit der Bauanleitung und der Hilfe einer zweiten Person, dauerte ca. 8 Stunden. Leider war eine Stütze für den
mittleren Dachträger falsch geliefert und wurde von mir umgebaut. Einige Schrauben waren fehlerhaft, was aber nicht schlimm war, da mehr als gebraucht, geliefert wurden. Nach dem der Pavilion fertig war, regnete es stark und es zeigte sich, das das Dach dicht war, aber die Seitenwände nicht. Die Funktionalität der Fenster ist sehr flexibel und gut.
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Antwort von mygardenhome.de
17.10.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihre Ware beanstanden müssen.
Selbstverständlich liefern wir Ihnen gerne den angesprochenen falschen Dachträger nach. Des Weiteren dürfen Sie uns sehr gerne Bilder zu den Undichtigkeiten der Seitenwände zusenden.
Unser Kundenservice wird sich zuverlässig um Ihr Anliegen kümmern.
Bitte richten Sie die Mail an folgende Adresse: info@mygardenhome.de.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
Von der Bestellung, über die Lieferung und dem Aufbau war alles gut durchorganisiert. Alles ohne Probleme. Schnelle Lieferung und eine verständliche Aufbauanleitung schafften trotz Regen eine gute Stimmung. Immer wieder.
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Antwort von mygardenhome.de
12.10.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl -problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Laut den uns vorliegenden Daten wurde die Ware am 3. Werktag zugestellt.
Die Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde damit eingehalten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren.
Herzliche Grüße aus Wittlich
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber zu teuer !
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Antwort von mygardenhome.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem von uns aufgerufenen Preis nicht zufrieden sind.
Uns würde sehr interessieren, wie Sie zu dieser Meinung kommen.
Senden Sie uns dazu gerne ein detailliertes Feedback an: info@mygardenhome.de.
Wir freuen uns sehr darauf von Ihnen zu hören.
Vielen Dank vorab für Ihre Mühe und herzliche Grüße aus Wittlich.
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation war sehr dürftig, erst nach einer Nachfrage gab es einen Liefertermin.
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Antwort von mygardenhome.de
04.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend informiert wurden.
Über ein detailliertes Feedback dazu würden wir uns sehr freuen.
Gerne können Sie uns dies per Mail oder telefonisch zukommen lassen.
Ihr wertvolles Feedback würde es uns ermöglichen, die Abläufe zu optimieren und Sie künftig besser zu informieren.
Herzlichen Dank vorab für Ihre Mühe und liebe Grüße vom gesamten Team!
Der Spaten kam schnell und gut verpackt an. Er sieht sehr stabil aus. Mehr kann ich erst sagen, wenn ich ihn im Gebrauch hatte
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Antwort von mygardenhome.de
04.10.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
26.09.2023
Vielen Dank!
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die einseitige farbliche Aufbauanleitung der Müllboxen war auf Englisch zudem schlecht leserlich und sehr knapp gehalten
Für einen Anfänger mangelhaft.
Das Material ist für den Preis ausreichend.
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Antwort von mygardenhome.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden mit uns sind.
Ihr konstruktives Feedback in Bezug auf die Aufbauanleitung leiten wir sehr gerne weiter und prüfen, ob eventuell Änderungen daran eine geeignete Maßnahme sind.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Kritik diesbezüglich.
Herzliche Grüße aus Wittlich
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pavillon
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, leider war ein Teil kaputt, wurde am gleichen Tag reklamiert, Ersatz war 3 Tage später da, schnelle Bearbeitung finde ich sehr gut. Alle Infos wurden per E-Mail weiter gegeben. Ich bin zufrieden.
Die angegebene Versandzeit hat sich zwar verdoppelt, aber auf Nachfrage bekam man dann eine Sendungsnummer, bei der man nachsehen konnte, wo sich die Ware gerade befindet. Allerdings hat die Spedition keine vorab Nachricht geschickt. Lediglich ein Telefonanruf: "Wir sind in 2 Minuten da!" 😀.
Die Beschreibung ist sehr gut, können auch Frauen alleine aufbauen ☺️
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Antwort von mygardenhome.de
12.09.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hochbeet ist wie beschrieben.
Die Lieferung hat statt 2-3 Tage, fast 14 Tage gedauert. Die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich, die Lieferung auf den Weg zu bringen.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay, nur kommt die Lieferung nicht in 5 bis7 Tagen wie geworben wird sondern bei mir erst nach 14 Tagen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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