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Bewertungen:

1.099 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.483 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 28.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mygardenhome.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf der Suche nach einem Pavillon bei mygardenhome.de gelandet und bin sofort fündig geworden. Habe die Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt mit 2% Skonto und kurz danach eine Bestätigung erhalten. Die Spedition meldete sich dann per Mail und bat um eine Online Terminbestätigung. Der Ausgewählte Termin wurde absolut eingehalten. Noch am Liefertag konnten wir den Pavillon aufbauen. Alle Teile waren vorhanden, unbeschädigt und passten hervorragend zusammen. Wir haben unseren Schattenplatz gefunden und können den Pavillon absolut weiterempfehlen.
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FK
fabian k.
Waldshut
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Spediteur hat sich nie mit uns in Verbindung gesetzt, nach langem Warten kam das Vordach eines Tages, ohne vorab Ankündigung. Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig, für den happigen Preis von 500 Euro habe ich mindestens Aluminium erwartet und das lediglich die Scheiben aus Kunststoff sind. Tatsächlich sind an dem Dach 85 Prozent aus Plastik. Mal schauen wie lange dieser Mist hält bei südwest Ausrichtung Wetterseite und den momentanen Hitzekapriolen.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für mygardenhome.de

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FG
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung bei Carport beschädigt. Wurde von der Spedition leider so übernommen. Ein Teil der Ware beschädigt. Werden versuchen diesen zu verwenden. Wenn nicht, werde ich reklamieren.
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Antwort von mygardenhome.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme im Rahmen Ihrer Lieferung hatten. Wir werden den Vorgang selbstverständlich analysieren. Sollten Sie beschädigte Teile im Lieferumfang haben, senden wir Ihnen diese selbstverständlich gerne neu zu. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundenservice unter: info@mygardenhome.de. Senden sie uns dazu gerne Ihre Bestellnummer und die Teilenummer der betroffenen Teile mit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Tomatenzelt hat zu viele Kleinteile und kurze Stangen. Denke es wurde so entwickelt, um das Tomatenzelt kostenkünstig in ein 30 Kg DHL Paket verschicken zu können. Stangen zum Teil verbogen, die Teilenummern nicht wischfest und daher unleslich aufgestempelt.Gewindeschrauben schlecht vercromt mit rostiegen Gewinde.Leider sieht man das nicht auf den Hochglanzbildern für das Produkt. Das Tomatenzelt wirkt aber zusammengebaut sehr stabil und regendicht.Ob es sich zum Herbst wieder abbauen lässt und mehrere Mal erneut einsetzt werden kann ist fraglich.
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Antwort von mygardenhome.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Erläuterung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Selbstverständlich dürfen Sie sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice wenden und eine Reklamation dazu einreichen. Defekte oder fehlerhaft beschaffene Teile tauschen wir Ihnen selbstverständlich umgehend aus. Bitte senden Sie uns dazu einfach die Teilenummern aus der Aufbauanleitung zu und nennen uns Ihre Bestellnummer. Wir werden alles dafür tun Ihnen schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mygardenhome.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein kurzes Feedback dazu geben könnten, was genau wir aus Ihrer Sicht verbessern müssen, um Ihre vollständige Zufriedenheit zu schaffen. Wenden Sie sich dazu gerne an unseren Kundenservice unter: info@mygardenhome.de. Die Kollegen werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen, sofern wir unsererseits etwas tun können, um Ihren Kauf zufriedenstellend abzuschließen. Ganz liebe Grüße vom gesamten Team!